O submódulo Ordem de Serviço, que pertence ao módulo Atendimento ao Público, tem como objetivo manter as informações relacionadas à realização de um serviço em campo como, por exemplo:

• Fiscalização,
• Ligação de água,
• Vistoria do imóvel,
• Instalação/substituição de hidrômetro,
• Entre outros.

O submódulo Ordem de Serviço contém as seguintes funcionalidades:

• Ordem de Serviço
  • Acompanhamento OS de Cobrança
    • Consultar Arquivo Texto de Ordens de Serviço
    • Gerar Arquivo Texto de OS de Cobrança para Smartphone
    • Processar Arquivo de Retorno OS Cobrança Smartphone offline
    • R1536 - Relatório Acompanhamento OS Cobrança Smartphone
  • Acompanhamento OS de Micromedição
    • Consultar Arquivo TXT das Ordens de Serviço de Micromedição
    • Consultar Comandos de OS Seletiva de Micromedição
  • Emissão de Ordens Seletivas
  • Emitir Contrato de Prestação de Serviço
  • Emitir Contrato de Prestação de Serviço Jurídico
  • Encerrar Ordem de Serviço Vencida
  • Exibir Ordens de Repavimentação em processo de Aceite
  • Exibir Ordens em Processo de Repavimentação
  • Filtrar RA Devolução de Valores
  • Fiscalização
    • Emitir Ordem de Fiscalização
    • Gerar OS Seletiva de Fiscalização
    • Informar Retorno Ordem de Serviço de Fiscalização
    • Manter Autos de Infração
  • Fiscalizar OS Acompanhamento de Serviço
  • Gerar Boletim Ordens Serviço Concluídas
  • Gerar Ordem de Corte
  • Gerar Ordem de Serviço Conexão de Esgoto
  • Informar Agrupamento de Bairros por Unidade Repavimentadora
  • Inspeção de Anormalidade
    • Consultar Arquivo Texto das Ordens de Serviço de Visita
    • Consultar Comando de OS Seletiva de Inspeção Anormalidade
    • Consultar Ordens de Serviço do Arquivo Texto
    • Registrar Retorno Arquivo Texto da Visita de Campo
  • Inserir Custo de Pavimento por Repavimentadora
  • Manter Custo de Pavimento por Repavimentadora
  • Inserir Equipe
  • Manter Equipe
  • Inserir Material
  • Manter Material
  • Inserir Motivo Não Aceite
  • Manter Motivo Não Aceite
  • Inserir Motivo de Não Execução do Serviço
  • Manter Motivo de Não Execução do Serviço
  • Inserir Natureza de Equipe
  • Manter Natureza de Equipe
  • Inserir Perfil do Serviço
  • Manter Perfil do Serviço
  • Inserir Prioridade do Tipo de Serviço
  • Manter Prioridade do Tipo de Serviço
  • Inserir Retorno da OS Referida
  • Manter Retorno da OS Referida
  • Inserir Servico Repavimentadora
  • Manter Servico Repavimentadora
  • Inserir Tipo de Serviço
  • Manter Tipo de Serviço
  • Inserir Tipo de Serviço de Referência
  • Inserir Valor da Cobrança do Serviço
  • Manter Valor da Cobrança do Serviço
  • Manter Ordem de Serviço
  • Manter Ordem de Serviço Concluída
  • R0765 - Gerar Boletim Ordens Serviço Concluídas
  • Roteiro
    • Acompanhamento dos Arquivos de Roteiro
    • Definir Usuários para Acompanhamento de Equipes
    • Elaborar Roteiro de Programação de Ordens de Serviço (Exibir Calendário)
    • Exibir Calendário para Acompanhamento de Roteiro
    • Exibir Calendário para Elaboração do Roteiro
    • Incluir Programação de Roteiros em Dias Especiais

Além das funcionalidades acima relacionadas, que estão disponíveis para acesso direto pelo Menu principal, o sistema dispõe de outras funcionalidades do submódulo Ordem de Serviço, acionadas a partir de outras telas:

• Gerar Ordem de Serviço
• Pesquisar Ordem de Serviço
• Consultar Ordem de Serviço
• Pesquisar Tipo de Serviço
• Pesquisar Perfil do Tipo de Serviço
• Pesquisar Tipo de Serviço de Referência
• Pesquisar Atividade do Tipo de Serviço
• Pesquisar Materiais do Tipo de Serviço
• Pesquisar Equipamento Especial
• Pesquisar Ordens de Serviço para Elaboração do Roteiro
• Replicar Valor de Cobrança de Serviço