Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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Registrar Retorno Arquivo Texto da Visita de Campo

O objetivo desta funcionalidade é permitir a atualização dos dados relativos às anormalidades encontradas, referentes às dificuldades em fazer a transmissão dos dados do arquivo TXT para o sistema GSAN via WEB que o agente em campo, porventura, tenha encontrado.

A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Inspeção de Anormalidade > Registrar Retorno Arquivo Texto da Visita de Campo.

Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo:

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.

Preenchimento dos Campos

CampoOrientações para Preenchimento
Nome do ArquivoCampo obrigatório. Nome do arquivo a ser atualizado no sistema GSAN. Clique no botão para selecionar o arquivo desejado, e em seguida no botão .
Regra associada: Caso o arquivo esteja sem dados, o sistema exibe uma mensagem de crítica.

Funcionalidade dos Botões

BotãoDescrição da Funcionalidade
Ao clicar neste botão, o sistema atualiza no banco de dados o arquivo enviado.
Ao clicar neste botão, o sistema desfaz a última operação realizada limpando a tela.
Ao clicar neste botão, o sistema cancela o processo e retorna à tela principal.
Ao clicar neste botão, o sistema insere os dados na base de dados.

Referências

Termos Principais

Mobilidade




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ajuda/registrar_retorno_arquivo_texto_da_visita_de_campo.txt · Última modificação: 29/01/2019 17:13 por tadeu.sarmento