Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site


ajuda:inserir_prioridade_do_tipo_de_servico

Inserir Prioridade do Tipo de Serviço

O objetivo desta funcionalidade é inserir a prioridade de um tipo de serviço. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Inserir Prioridade do Tipo de Serviço.

Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir:

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

Agora, informe os campos necessários à inclusão da prioridade do tipo de serviço e clique no botão . Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique AQUI. O sistema executa algumas validações:

  1. Verificar preenchimento dos campos:
    1. Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à inclusão da prioridade do tipo de serviço, o sistema exibe a mensagem: Informe «nome do campo que não foi preenchido ou selecionado».
  2. Validar quantidade de horas inicio e quantidade de horas fim:
    1. A quantidade de horas para início de execução e a quantidade de horas para finalizar a execução, se informada, deverá ser positivo e maior que zeros; caso contrário, o sistema exibe a mensagem: A quantidade de horas para «início de» ou «finalizar a» execução deve ser maior que zero.
  3. Verificar sucesso da operação:
    1. Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem Prioridade do Tipo de Serviço de código «código da prioridade do tipo de serviço » inserido com sucesso.

Tela de Sucesso

Preenchimento dos Campos

CampoOrientações para Preenchimento
DescriçãoCampo obrigatório. Informe por extenso a descrição da prioridade do tipo de servico, com no máximo 50 (cinquenta) caracteres.
AbreviaturaInforme por extenso a descrição abreviada da prioridade do tipo de servico, com no máximo 8 (oito) caracteres.
Quantidade de Horas para Inicio da ExecuçãoInforme a quantidade de horas para inicio da execução do serviço, com no máximo 2 (dois) dígitos.
Quantidade de Horas para Fim da ExecuçãoInforme a quantidade de horas para fim da execução do serviço, com no máximo 2 (dois) dígitos.


Funcionalidade dos Botões

BotãoDescrição da Funcionalidade
Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.
Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção dos dados na base de dados.


Referências

Termos Principais

Serviço




Clique aqui para retornar ao Menu Principal do GSAN

ajuda/inserir_prioridade_do_tipo_de_servico.txt · Última modificação: 01/10/2018 13:00 por tadeu.sarmento