O objeto desta funcionalidade é atualizar e exibir ordens em processo de repavimentação. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Exibir Ordens em Processo de Repavimentação.

Inicialmente, é apresentada a tela de filtro acima. Informe os campos obrigatórios Unidade Responsável e Situação do Retorno e clique no botão . O resultado do filtro será exibido na tela abaixo:

Para selecionar uma ordem de serviço, marque no checkbox correspondente. Caso deseje selecionar todas, clique no link Todos. Para exibir a ordem de serviço que ainda não houve retorno, clique no link do campo O.S. e o sistema exibe a tela a seguir:

Para consultar a ordem de serviço, clique no link do campo Endereço da Tela 2. Ao passar o mouse sobre o conteúdo do campo Pvt.Rua T/(m2), o sistema exibe um Hint com o tipo de pavimento da rua. Para confirmar uma demanda, marque no checkbox da ordem de serviço desejada e clique no botão , sendo necessário que o usuário tenha permissão para realizar essa operação.

Caso existam fotos cadastradas, marque no checkbox do campo O.S., da ordem de serviço desejada, Tela 2, e clique no botão .

Para imprimir a ordem de serviço marque no checkbox correspondente e clique no botão . Para gerar o relatório das ordens de serviços, clique no botão . Em seguida, será exibida a tela abaixo:

A tela acima permite selecionar o tipo de relatório. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, no campo Relatório e marque uma das opções SIM ou NÃO, referente a Apenas OS's com observação de retorno?. Em seguida, clique no botão .

Ao clicar no link do campo Endereço, correspondente à ordem de serviço, é exibida a tela que permite atualização. Para isso, é necessário que o usuário tenha permissão para ou ou . Para alterar clique no botão e o popup abaixo é exibido. Clicando em OK, o campo Observação será disponibilizado para complementar informações.

Para anexar fotos referentes à ordem de serviço, clique no link do campo O.S., Tela 2, e, em seguida, no botão , Tela 3. Para incluir outros serviços, é necessário o usuário ter Login e Senha da unidade responsável pela repavimentação. Clique no botão e será exibida a tela abaixo:

No campo Serviço, selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, referente à repavimentadora. Em seguida, informe o campo Quantidade e clique no botão . Para concluir o processo de inserção, clique no botão .

Para remover um serviço cadastrado, clique no botão . Para anexar fotos referentes à ordem de serviço, clique no botão e será exibida a tela a seguir

Em seguida, clique no botão para selecionar um dos arquivos exibidos no quadro Arquivos Informados e, clique no botão . Podem ser anexados vários arquivos. Para concluir a operação, clique no botão .

O sistema permite anexar arquivos com até 200 KB (sem limite de quantidade), nos formatos: DOC, PDF, JPG. Para remover um arquivo do quadro Arquivos Informados, clique no botão .

Atenção: Foi incluído um campo numérico, com duas casas decimais, correspondente aos custos extras, eventualmente demandados pela Prefeitura (título de Outros custos). O preenchimento deste campo é opcional, mas caso seja preenchido, o campo de Observação terá preenchimento obrigatório.

Além disso, foram alteradas as funcionalidades que geram a ordem de serviço de repavimentação, para que não seja encerrada automaticamente, ficando disponível para ser enviada às unidades repavimentadoras logo após sua geração, com a informação da metragem e tipo do pavimento da repavimentação. A ordem de serviço somente será encerrada no retorno da unidade repavimentadora e, caso não tenha outra ordem de serviço associada, o registro de atendimento será encerrado.

• Verificar preenchimento dos campos:
  • Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à confirmação da atualização, o sistema exibe a mensagem: Informe «nome do campo que não foi preenchido ou selecionado».
• Atualização realizada por outro usuário:
  • Caso o usuário esteja tentando atualizar um objeto que já tenha sido atualizado durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem: Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção.
• Validar Data de Retorno:
  • Caso a data do retorno informada esteja inválida, o sistema exibe a mensagem Data do Retorno inválida.
  • Caso a data do retorno não esteja informada, o sistema exibe a mensagem Data do Retorno deve ser informada.
  • Caso a data do retorno informada esteja maior que a data corrente, o sistema exibe a mensagem Data do Retorno maior que a data corrente.
  • Caso os dados de retorno da ordem ainda não tenham sido registrados:
    • Caso a data do retorno informada seja menor que a data de encerramento da ordem de repavimentação, o sistema exibe a mensagem Data do Retorno menor que a Data de Encerramento da ordem de repavimentação - «xxxxxxx». Informe nova data.
  • Caso contrário (os dados de retorno da ordem já registrados):
    • Caso a empresa contratante ainda não tenha efetuado o aceite:
      • Caso a data do retorno informada seja menor que a data do retorno anteriormente informada, o sistema exibe a mensagem Data do Retorno menor que a Data do Retorno anteriormente informada - «xxxxxxx». Informe nova data.
    • Caso a empresa contratante tenha rejeitado o aceite:
      • Caso a data do retorno informada seja menor que a data de rejeição do aceite, o sistema exibe a mensagem Data do Retorno menor que a Data de Rejeição do Aceite - «xxxxxxx». Informe nova data.
• Validar Data da Rejeição:
  • Caso a data da rejeição informada esteja inválida, o sistema exibe a mensagem Data da Rejeição inválida.
  • Caso a data da rejeição não esteja informada, o sistema exibe a mensagem Data da Rejeição deve ser informada.
  • Caso a data da rejeição informada esteja maior que a data corrente, o sistema exibe a mensagem Data da Rejeição maior que a data corrente.
  • Caso os dados de retorno da ordem ainda não tenham sido registrados:
    • Caso a data da rejeição informada seja menor que a data de encerramento da ordem de repavimentação, o sistema exibe a mensagem Data da Rejeição menor que a Data de Encerramento da ordem de repavimentação - «xxxxxx». Informe nova data.
  • Caso contrário (os dados de retorno da ordem já registrados):
    • Caso a empresa contratante ainda não tenha efetuado o aceite:
    • aso a data da rejeição informada seja menor que a data do retorno anteriormente informada, o sistema exibe a mensagem Data da Rejeição menor que a Data do Retorno anteriormente informada - «xxxxxx». Informe nova data.
    • Caso a empresa contratante tenha rejeitado o aceite:
      • Caso a data da rejeição informada seja menor que a data de rejeição do aceite, o sistema exibe a mensagem Data da Rejeição menor que a Data de Rejeição do Aceite - «xxxxxxxx». Informe nova data.
• Verificar sucesso da transação:
  • Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno.