Cada um dos lados de uma quadra.

Conjunto de atividades e procedimentos que visam a cobrança socialmente justa dos serviços prestados pela empresa, gerando o valor da receita operacional decorrente das atividades-fim da Companhia de Saneamento e Abastecimento.

Soma dos seguintes valores ocorridos no mês calendário correspondentes a:

• Água;
• Esgoto;
• Financiamentos incluídos;
• Juros de parcelamento incluídos;
• Guias de pagamentos (exceto entradas de parcelamentos);
• Inclusões por refaturamento de contas;
• Créditos a realizar por cobrança indevida cancelados;
• Descontos incondicionais a realizar cancelados;
• Guias de devolução por valores cobrados indevidamente cancelados.

Soma dos valores cobrados nas contas que se refiram a água, esgoto, prestações de financiamentos, prestações de juros de parcelamentos, além das guias de pagamentos incluídas. (exceto entradas de parcelamentos) menos os créditos concedidos nas contas e os impostos deduzidos.

Faturamento gerencial bruto menos a diferença entre os totais cancelados e incluídos por refaturamentos do mês de referência da conta.

Faturamento bruto menos os seguintes valores ocorridos no mês calendário:

• Financiamentos cancelados;
• Parcelamentos cancelados;
• Cancelamentos por refaturamento;
• Guias de devolução por valores cobrados indevidamente incluídos;
• Créditos a realizar por valores cobrados indevidamente incluídos;
• Créditos a realizar por descontos incondicionais incluídos.

Processo que consiste na passagem de um fluído, designadamente a água, através de um material poroso, e na retenção de substâncias que estejam em suspensão na mesma. Estas substâncias, dependendo do seu tamanho, poderão ou não atravessar os orifícios ou poros do filtro.

É constituído geralmente de um meio poroso granular, normalmente areia, de uma ou mais camadas, instalado sobre um sistema de drenagem, capaz de reter e remover as impurezas ainda presentes na água após decantação.

Comparecimento ao imóvel de pessoal credenciado pela Companhia de Saneamento e Abastecimento, para confirmação de dados do cadastro comercial do imóvel e verificação de irregularidades.

É a forma iônica do flúor. Ocorre freqüentemente em pequenas concentrações nas águas subterrâneas, geralmente variando entre 0,1 e 1,5 mg/L. As águas que apresentam teores acima de 1,5 mg/L são prejudiciais à saúde humana, causando manchas nos dentes e deformação dos ossos, podendo causar a morte em teores elevados. São benéficas para a saúde humana, na prevenção das cáries dentárias, apenas quando presentes em baixos teores.

É o mesmo que nascente artesiana.

É a fonte de poluição não pontual, proveniente de vários locais específicos ou de uma larga extensão de terreno, como é o caso de áreas de irrigação ou áreas urbanas.

O mesmo que fonte de poluição difusa.

É a fonte de poluição que resulta de descargas em locais específicos e facilmente identificáveis, como, por exemplo, descargas provenientes de fábricas.

Ponto ou lugar de emissão de poluentes.

Suprimento de água de um prédio não proveniente do sistema de abastecimento de água operado pela Companhia de Saneamento e Abastecimento.

São unidades de tratamento primário de esgoto doméstico nas quais acontece o processo de separação e a transformação físico-química da matéria sólida contida no esgoto. É indicada especialmente para a zona rural ou residências isoladas por ser uma maneira simples e barata de disposição dos esgotos, entretanto, não é um tratamento completo como em uma estação de tratamento de esgotos.

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