Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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Linha 1: Linha 1:
 [[:ajuda|{{ :​ajuda:​gsan-atendimento.png?​nolink&​200|}}]] [[:ajuda|{{ :​ajuda:​gsan-atendimento.png?​nolink&​200|}}]]
 ====== Consultar Comandos de OS Seletiva de Micromedição ====== ====== Consultar Comandos de OS Seletiva de Micromedição ======
 +<​columns>​
 O objetivo desta funcionalidade é consultar os comandos de ordens de serviço seletivas de micromedição. A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:​ajuda:​pagina_inicial|GSAN]] > [[:​ajuda:​atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:​ajuda:​Ordem de Serviço]] > [[:​ajuda:​Acompanhamento OS de Micromedição]] > Consultar Comandos de OS Seletiva de Micromedição**. O objetivo desta funcionalidade é consultar os comandos de ordens de serviço seletivas de micromedição. A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:​ajuda:​pagina_inicial|GSAN]] > [[:​ajuda:​atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:​ajuda:​Ordem de Serviço]] > [[:​ajuda:​Acompanhamento OS de Micromedição]] > Consultar Comandos de OS Seletiva de Micromedição**.
 +</​columns>​
  
 Feito isso, o sistema apresenta a tela a seguir: Feito isso, o sistema apresenta a tela a seguir:
Linha 13: Linha 14:
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
 +<​columns>​
 Inicialmente,​ o sistema exibe a tela acima, para que seja informado, obrigatoriamente,​ o campo **Empresa**. Feito isso, clique no botão {{:​ajuda:​selecionar_comandos.png?​nolink|}}. Inicialmente,​ o sistema exibe a tela acima, para que seja informado, obrigatoriamente,​ o campo **Empresa**. Feito isso, clique no botão {{:​ajuda:​selecionar_comandos.png?​nolink|}}.
  
 Com base nos parâmetros informados, será exibida a tela contendo as ordens de serviço seletivas. Com base nos parâmetros informados, será exibida a tela contendo as ordens de serviço seletivas.
 +</​columns>​
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
Linha 21: Linha 24:
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
-Agora, selecione os comandos de ordens de serviço seletivas e clique em {{:​ajuda:​gerartxtmicromedicao.png?​nolink|}}. +<​columns>​ 
- +Agora, selecione os comandos de ordens de serviço seletivas e clique em {{:​ajuda:​gerartxtmicromedicao.png?​nolink|}}. Ao clicar no //link// do campo **Comando** será exibida a tela: 
-Ao clicar no //link// do campo **Comando** será exibida a tela:+</​columns>​
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
Linha 29: Linha 32:
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
 +<​columns>​
 Foi alterada a funcionalidade **[[:​ajuda:​Gerar Arquivo Texto de OS de Cobrança para SMARTPHONE]]** tanto para receber e apresentar o identificador do comando para ordens de serviço de Micromedição,​ quanto para gerar o arquivo para incluir dados específicos das ordens de Micromedição,​ carregando os hidrômetros associados ao agente comercial selecionado. Foi alterada a funcionalidade **[[:​ajuda:​Gerar Arquivo Texto de OS de Cobrança para SMARTPHONE]]** tanto para receber e apresentar o identificador do comando para ordens de serviço de Micromedição,​ quanto para gerar o arquivo para incluir dados específicos das ordens de Micromedição,​ carregando os hidrômetros associados ao agente comercial selecionado.
  
 Foram alteradas as funcionalidades de **[[:​ajuda:​Inserir Local de Armazenagem do Hidrômetro]]** e **[[:​ajuda:​Manter Local de Armazenagem do Hidrômetro]]**,​ para que seja possível associar a esse local um agente comercial responsável. Ao enviar as informações de hidrômetro nas ordens de Micromedição,​ o sistema mostrará ao agente comercial uma lista com todos os hidrômetros disponíveis para utilização. Essa lista é enviada com as informações das ordens para o celular. Foram alteradas as funcionalidades de **[[:​ajuda:​Inserir Local de Armazenagem do Hidrômetro]]** e **[[:​ajuda:​Manter Local de Armazenagem do Hidrômetro]]**,​ para que seja possível associar a esse local um agente comercial responsável. Ao enviar as informações de hidrômetro nas ordens de Micromedição,​ o sistema mostrará ao agente comercial uma lista com todos os hidrômetros disponíveis para utilização. Essa lista é enviada com as informações das ordens para o celular.
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 ====== Preenchimento dos Campos ====== ====== Preenchimento dos Campos ======
ajuda/consultar_comandos_de_os_seletiva_de_micromedicao.txt · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)