Esta funcionalidade tem como objetivo gerar o relatório de acompanhamento de clientes negativados, agrupando a negativação por imóvel e por cliente. A funcionalidade pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Cobrança > Negativação > Gerar Relatório Acompanhamento de Clientes Negativados.

Para gerar o relatório, o sistema disponibiliza duas opções:

• Analítico;
• Sintético.

Selecione as opções desejadas para geração do relatório e clique no botão (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique aqui). Por solicitação da CAEMA, foi criada uma opção para exportar o Relatório em referência para o Excel, nas opções Analítico e Sintético.

Antes de gerar o relatório, o sistema efetua algumas validações:

• Caso o usuário tenha selecionado a opção de gerar o relatório no formato ANALÍTICO:
  • Caso o formato selecionado tenha sido PDF, o sistema gera relatório de acordo com os dados retornados e gera o Relatório Analítico em PDF;
• Caso o formato selecionado tenha sido EXCEL, o sistema gera relatório de acordo com os dados retornados e gera Relatório Analítico em formato Excel;
• Caso o usuário tenha selecionado a opção de gerar o relatório no formato SINTÉTICO:
  • Caso o formato selecionado tenha sido PDF, o sistema gera relatório de acordo com os dados retornados e gera Relatório Sintético em PDF;
• Caso o formato selecionado tenha sido Excel, o sistema gera relatório de acordo com os dados retornados e gera Relatório Sintético em formato excel.
• Verificar retorno de grupos de cobrança:
  • Caso nenhum grupo de cobrança tenha sido retornado, o sistema seleciona todos os grupos de cobrança.
• Verificar retorno de gerências regionais:
  • Caso nenhuma gerência regional tenha sido retornada, o sistema seleciona todas as gerências regionais.
• Verificar retorno de unidades de negócio:
  • Caso nenhuma unidade de negócio tenha sido retornada, o sistema seleciona todas as unidades de negócios.
• Verificar retorno do elo:
  • Caso o elo não tenha sido retornado, o sistema seleciona todos os elos.
• Caso a gerência tenha sido informada, só seleciona os elos da gerência.
• Caso a unidade de negócio tenha sido informada, só seleciona os elos da unidade de negócio.
• Verificar retorno de localidade:
  • Caso a localidade não tenha sido retornada, seleciona todas as localidades.
  • Caso a gerência tenha sido informada, só seleciona as localidades da gerência.
  • Caso a unidade de negócio tenha sido informada, só seleciona as localidades da unidade de negócio.
  • Caso o elo tenha sido informado só seleciona as localidades do elo.
• Verificar retorno de setor comercial:
  • Caso o setor comercial não tenha sido retornado, seleciona todos os setores.
  • Caso a localidade tenha sido informada, só seleciona os setores da localidade.
• Verificar retorno da quadra:
  • Caso a quadra não tenha sido retornada, seleciona todas as quadras.
  • Caso o setor comercial tenha sido informado, só seleciona as quadras do setor.
• Verificar retorno de perfis de imóvel:
  • Caso nenhum perfil de imóvel tenha sido retornado, seleciona todos os perfis.
• Verificar retorno de categorias:
  • Caso nenhuma categoria de tenha sido retornada, seleciona todas as categorias.
• Verificar retorno de tipo de cliente:
  • Caso nenhum tipo de cliente tenha sido retornado, seleciona todos os tipos de cliente.
• Verificar retorno de esferas de poder:
  • Caso nenhuma esfera de poder de tenha sido retornada, seleciona todas as esferas de poder.
• Nenhum registro encontrado:
  • Caso a busca não retorne nenhum registro, o sistema exibe a mensagem A pesquisa não retornou nenhum resultado.
• Verificar existência da situação de cobrança:
  • Caso o imóvel não esteja em nenhuma situação de cobrança, o sistema atribui a expressão Negativações Aceitas e Sem Situação de Cobrança ao Título da Situação.
• Verificar existência de parcelamento:
  • Caso não existam dados de parcelamento, o sistema exibe a linha dos dados de parcelamento apenas com os títulos dos campos.
• Verificar retorno de motivos de rejeição:
  • Caso nenhum motivo de rejeição tenha sido retornado, o sistema seleciona as negativações, independentemente do motivo de rejeição.
• Verificar retorno de situação de água:
  • Caso nenhuma situação de água tenha sido retornada, o sistema seleciona todas as situações de água.
• Verificar retorno de situação de esgoto:
  • Caso nenhuma situação de esgoto tenha sido retornada, o sistema seleciona todas as situações de esgoto.