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ajuda:retificar_contas_medicao_individualizada

Diferenças

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ajuda:retificar_contas_medicao_individualizada [17/08/2021 11:07] – tadeu.sarmentoajuda:retificar_contas_medicao_individualizada [18/08/2021 13:41] (atual) – tadeu.sarmento
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 <columns> <columns>
-Acima, você visualiza a tela para retificação de volumes do condomínio e/ou das unidades individualizadas associadas a um imóvel condomínio com o tipo de rateio **Rateio com conta faturada para o macromedidor**. Para acessá-la, é preciso que o usuário tenha uma **[[=ajuda:pesquisar_permissao_especial|permissão especial]]**.+Acima, você visualiza a tela para retificação de volumes do condomínio e/ou das unidades individualizadas associadas a um imóvel condomínio com forma de faturamento **Rateio com conta faturada para o macromedidor**. Para acessá-la, é preciso que o usuário tenha uma **[[=ajuda:pesquisar_permissao_especial|permissão especial]]**.
  
 Para a retificação, informe obrigatoriamente a **Matrícula do Imóvel Condomínio** e **Mês/Ano do Faturamento** no formato **MM/AAAA**. Em seguida, clique em {{:ajuda:konsulta.jpg?nolink|}}. O sistema visualiza os dois cenários das telas abaixo. Esses cenários dependem do fato de a conta do //imóvel condomínio// já ter sido paga ou não: Para a retificação, informe obrigatoriamente a **Matrícula do Imóvel Condomínio** e **Mês/Ano do Faturamento** no formato **MM/AAAA**. Em seguida, clique em {{:ajuda:konsulta.jpg?nolink|}}. O sistema visualiza os dois cenários das telas abaixo. Esses cenários dependem do fato de a conta do //imóvel condomínio// já ter sido paga ou não:
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 <columns> <columns>
-Acima, temos o cenário da conta paga. Nesse caso, os ajustess efetuados através da funcionalidade geram ou um //crédito a realizar// ou um //débito a cobrar// para o valor de água das unidades Individualizadas e/ou o valor de esgoto das Unidades Individualizadas, dependendo dos valores anteriores e atuais.+Acima, temos o cenário da conta paga. Nesse caso, os ajustes efetuados através da funcionalidade geram ou um //crédito a realizar// ou um //débito a cobrar// para o valor de água das unidades Individualizadas e/ou o valor de esgoto das unidades individualizadas, dependendo dos valores anteriores e atuais.
 </columns> </columns>
  
Linha 37: Linha 37:
 ==== Cenário 2: Ajuste ou Retificação Conta Não Paga ==== ==== Cenário 2: Ajuste ou Retificação Conta Não Paga ====
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:ret1b.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:rcmi.jpg?nolink  |}}
 <html><center> Tela 3. Tela de Ajuste ou Retificação Conta Não Paga</center></html> <html><center> Tela 3. Tela de Ajuste ou Retificação Conta Não Paga</center></html>
 </WRAP> </WRAP>
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-Acima, temos o cenário da conta não paga. Nesse caso, o sistema apresenta a seguinte mensagem: **Deseja retificar a conta ou gerar um ajuste para a conta subsequente?**, visualizada logo abaixo dos dados do imóvel condomínio.+Acima, temos o cenário da conta não paga. Nesse caso, o sistema apresenta o campo: **Opção de Atualização: Retificar Conta** ou **Gerar um ajuste para conta subsequente**, visualizado logo acima do quadro para consulta com os dados do imóvel condomínio.
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-  - Caso você selecione a opção **SIM**: +  - Caso você selecione a opção **Retificar Conta**: 
-    - O sistema refatura a conta, considerando os novos valores dos débitos de valor de água das Unidades individualizadas e o valor de esgoto das unidades individualizadas. Antes, acrescenta à tela dois novos campos: **Nova Data de Vencimento** e **Motivo da Retificação** visualizados **[[=ajuda:retificar_contas_medicao_individualizada#cenario_21ajuste_ou_retificacao_conta_nao_paga_novos_campos|AQUI]]**. Neles, você pode informar a nova data de vencimento da conta, digitando-a manualmente no formato **DD/MM/AAAA** ou clicando no {{:ajuda:micromedicao:calendario.gif?nolink|}} para selecioná-la **[[=ajuda:pesquisar_calendario|AQUI]]**. +    - O sistema refatura a conta, considerando os novos valores dos débitos de valor de água das unidades individualizadas e o valor de esgoto das unidades individualizadas. Antes, acrescenta à tela dois novos campos: **Nova Data de Vencimento** e **Motivo da Retificação** visualizados **[[=ajuda:retificar_contas_medicao_individualizada#cenario_21ajuste_ou_retificacao_conta_nao_paga_novos_campos|AQUI]]**. Neles, você pode selecionar o motivo da retificação, da lista disponibilizada pelo sistema, e informar a nova data de vencimento da conta, digitando-a manualmente no formato **DD/MM/AAAA** ou clicando no {{:ajuda:micromedicao:calendario.gif?nolink|}} para selecioná-la **[[=ajuda:pesquisar_calendario|AQUI]]**. 
-  - Caso você selecione a opção **NÃO**:+  - Caso você selecione a opção **Gerar um ajuste para conta subsequente**:
     - Para modificações nos parâmetros de retificação da conta, que produzam aumento nos valores de água/esgoto da conta do macromedidor, é gerado um débito a cobrar, para referência do mês seguinte, com valor correspondente à diferença calculada.     - Para modificações nos parâmetros de retificação da conta, que produzam aumento nos valores de água/esgoto da conta do macromedidor, é gerado um débito a cobrar, para referência do mês seguinte, com valor correspondente à diferença calculada.
     - Para modificações nos parâmetros de retificação da conta que produzam redução nos valores de água/esgoto da conta do macromedidor, é gerado um crédito a realizar, para referência do mês seguinte, com valor correspondente à diferença calculada.     - Para modificações nos parâmetros de retificação da conta que produzam redução nos valores de água/esgoto da conta do macromedidor, é gerado um crédito a realizar, para referência do mês seguinte, com valor correspondente à diferença calculada.
Linha 88: Linha 88:
 Note que na **[[=ajuda:retificar_contas_medicao_individualizada#retificar_contas_medicao_individualizada_ajuste_conta_paga|Tela 5]]** existe a observação **A conta não será retificada, os novos valores de água/esgoto serão considerados para geração de um débito ou crédito na conta da próxima referência do macromedidor** e na **[[=ajuda:retificar_contas_medicao_individualizada#retificar_contas_medicao_individualizada_ajuste_ou_retificacao_conta_nao_paga|Tela 6]]** não há. Isso porque a primeira já está paga, o que só permite o ajuste e a segunda está em aberto, estando a retificação ou o ajuste dependendo do que for selecionado na **[[=ajuda:retificar_contas_medicao_individualizada#cenario_2ajuste_ou_retificacao_conta_nao_paga|Tela 3]]**, em resposta à pergunta sobre a retificação ou o ajuste. Note que na **[[=ajuda:retificar_contas_medicao_individualizada#retificar_contas_medicao_individualizada_ajuste_conta_paga|Tela 5]]** existe a observação **A conta não será retificada, os novos valores de água/esgoto serão considerados para geração de um débito ou crédito na conta da próxima referência do macromedidor** e na **[[=ajuda:retificar_contas_medicao_individualizada#retificar_contas_medicao_individualizada_ajuste_ou_retificacao_conta_nao_paga|Tela 6]]** não há. Isso porque a primeira já está paga, o que só permite o ajuste e a segunda está em aberto, estando a retificação ou o ajuste dependendo do que for selecionado na **[[=ajuda:retificar_contas_medicao_individualizada#cenario_2ajuste_ou_retificacao_conta_nao_paga|Tela 3]]**, em resposta à pergunta sobre a retificação ou o ajuste.
  
-Aliás, sem responder à pergunta da **[[=ajuda:retificar_contas_medicao_individualizada#cenario_2ajuste_ou_retificacao_conta_nao_paga|Tela 3]]**, o sistema não permite que você passe para a **[[=ajuda:retificar_contas_medicao_individualizada#retificar_contas_medicao_individualizada_ajuste_conta_paga|Tela 5]]**, visualizando a seguinte mensagem de crítica:+Aliás, sem selecionar a opção da **[[=ajuda:retificar_contas_medicao_individualizada#cenario_2ajuste_ou_retificacao_conta_nao_paga|Tela 3]]**, o sistema não permite que você passe para a **[[=ajuda:retificar_contas_medicao_individualizada#retificar_contas_medicao_individualizada_ajuste_conta_paga|Tela 5]]**, visualizando a seguinte mensagem de crítica:
 </columns> </columns>
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-{{  :ajuda:ret1b_ret_lembrete.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:rcmi2.jpg?nolink  |}}
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 **[[=ajuda:faturamento|Faturamento]]** **[[=ajuda:faturamento|Faturamento]]**
  
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 +**[[=treinamentos:livre:video-aulas:retificar_contas_medicao_individualizada|Retificar Contas Medição Individualizada]]**
  
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-\\ +Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN
-Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN+
  
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ajuda/retificar_contas_medicao_individualizada.1629198451.txt.gz · Última modificação: 17/08/2021 11:07 por tadeu.sarmento