Esta opção do sistema permite o cadastramento das mensagens que deverão ser apresentadas na emissão das contas.

O acesso a esta funcionalidade deve ser realizado via Menu do sistema, através do caminho: GSAN > Faturamento > Conta > Mensagem da Conta > Inserir Mensagem Conta. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo.

Para outros clientes, a tela pode trazer campos diferentes, com a possibilidade de ser informada uma mensagem na conta para um grupo de imóveis selecionados, cujas matrículas estejam informadas em um arquivo TXT, XLS ou CSV. Ou com um indicador de mensagem prioritária que, quando ativo, não leva em consideração mensagens cadastradas para a localidade, o setor ou a gerência regional, conforme modelo AQUI.

Acima você pode configurar as mensagens por:

1. Grupo de Faturamento;
2. Qualidade de Água;
3. Gerência Regional;
4. Localidade;
5. Setor Comercial;
6. Categoria;
7. Subcategoria.

No caso de informar mensagens de conta especificas para categorias de imóveis, é possível especificá-las por subcategorias, com opção de variar as subcategorias dentro de uma mesma categoria.

Preencha os campos de acordo com a configuração que você desejar (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique AQUI) e pressione o botão , para solicitar ao sistema a efetivação do cadastramento da mensagem a ser apresentada na conta.

A tela de sucesso é apresentada após o clique no botão sem que haja nenhuma inconsistência no conteúdo dos campos da tela. O sistema apresenta a mensagem abaixo, quando a inclusão da mensagem da conta tiver sido realizada com sucesso:

O sistema apresenta três opções após a inserção da mensagem da conta. Escolha a opção desejada clicando em algum dos links existentes na tela de sucesso:

1. Menu Principal - Para voltar à tela principal do sistema.
2. Inserir outra Mensagem de Conta - Para inserir outra mensagem de conta.
3. Atualizar Mensagem da Conta inserida - Para ativar a opção de atualização de mensagem da conta (Atualizar Mensagem Conta)

Acima, clique em para informar uma mensagem na conta para um grupo de imóveis selecionados, através de um arquivo TXT contendo as matrículas dos imóveis. Feito isso, o sistema verifica a existência do arquivo e das matrículas dos imóveis informadas no arquivo.

Atenção: para selecionar o arquivo, apenas os campos Referência do Faturamento e Mensagem da Conta devem ser preenchidos. Além disso:

1. Caso a extensão do arquivo não corresponda a TXT, XLS ou CSV, o sistema exibe a mensagem de arquivo inválido.
2. Caso o nome do arquivo (incluindo sua extensão) possua mais do que 100 caracteres, o sistema exibe a mensagem de nome inválido, uma vez que o nome do arquivo deve possuir até 100 caracteres.
3. Caso o arquivo esteja sem dados, o sistema exibe a mensagem de crítica correspondente.
4. Caso o arquivo não seja composto apenas por registros numéricos de até 9 posições, o sistema exibe a mensagem de crítica correspondente.
5. Caso não exista um imóvel no sistema com a matrícula informada, o sistema exibe a mensagem de crítica correspondente.
6. Caso já exista ocorrência de mensagem para a referência e/ou demais campos que compõem o arquivo, o sistema exibe a mensagem de crítica correspondente.
7. Caso já exista ocorrência para o imóvel informado no arquivo, o sistema exibe a mensagem de crítica correspondente.

Já no campo Mensagem Prioritária indique se a mensagem inserida terá prioridade sobre todas as demais (por exemplo, sobre mensagens de anormalidade, de débitos) pegando a mensagem do grupo de faturamento (se ela existir) ou a geral, sem levar em consideração mensagens cadastradas para localidade, setor ou gerência regional.