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Tabela de conteúdos
Extrato de Débitos
Esta funcionalidade permite consultar o extrato de débito de um determinado imóvel. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, por dois caminhos: GSAN > Atendimento ao Público > Extrato de Débito ou GSAN > Cobrança > Extrato de Débito. |
Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:
Observação
Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. |
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Acima, informe a matrícula do imóvel, ou selecione-a, clicando no botão Por solicitação da CAERN, os agentes arrecadadores não estão autorizados a receber documentos de cobrança com valor acima de R$ 1.000,00 (hum mil reais). Para estes valores, são emitidos EXTRATOS DE DÉBITOS e GUIAS DE PAGAMENTO, no formato de BOLETO BANCÁRIO REGISTRADO, ou seja, pela Carteira 17, deixando de existir a Carteira 18. Como o valor do exemplo acima é superior ao permitido pela CAERN, o sistema imprime o extrato conforme modelo AQUI. Caso valor seja inferior a R$ 1.000,00 (hum mil reais), o extrato é impresso conforme modelo AQUI. Por solicitação da CAER, foi alterada a funcionalidade Gerar/Emitir Extrato de Débito, tela de filtro, possibilitando que seja informado o imóvel ou cliente. Caso informado o cliente, deverão ser recuperadas apenas as guias de pagamento associadas a ele e que se encontrem vencidas e em aberto. O usuário deve selecionar os débitos que constarão no extrato, bem como a opção para incluir ou não os acréscimos por impontualidade devidos. Ao confirmar que sim, é gerado o extrato com os débitos e acréscimos por impontualidade, além do valor total a pagar. Para o cálculo do valor dos acréscimos por impontualidade das guias de pagamento, serão adotados os mesmos parâmetros e RD utilizados para as contas. No quadro referente às Contas e na coluna referente à Situação, o sistema informa PCR (caso a conta esteja na situação de revisão e o seu motivo seja CONTA EM CONTRATO DE PARCELAMENTO). Ao selecionar os débitos, clicando no checkbox da tela Extrato de Débitos, o sistema emite o extrato, incluindo, apenas, os itens marcados nos quadros Contas e Débitos. Clicando no link Todos, o sistema emite o extrato contemplando todos os itens relacionados na tela. |
Extrato de Débito Comum
Extrato de Débito Carteira 17
Para exibir o detalhamento da conta, conforme modelo abaixo, clique no link Mês/Ano, visualizado no quadro Contas, da tela Extrato de Débitos. |
Agora, para emitir a segunda via da conta, clique no botão |
Ao clicar no link Incluir Débito, na tela Extrato de Débitos, o sistema exibe a tela, onde deve ser informado, obrigatoriamente, o Tipo de Débito, ou clique no botão
Informe também, obrigatoriamente, o Valor Total do Serviço e, em seguida, clique no botão |
É possível emitir o extrato marcando uma das opções da tela Extrato de Débitos, referente a Acréscimos Impontualidade:
Para emitir o Extrato de Débito, marque no checkbox correspondente (quadro referente Contas, tela Extrato de Débito), ou clique no link Todos, para marcar todos os itens, e, em seguida, clique no botão |
Preenchimento dos Campos
Campo | Orientações para Preenchimento |
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Imóvel | Informe o número do imóvel ou selecione clicando na lupa ![]() Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ![]() |
Cliente | O nome do cliente é exibido pelo sistema. |
Sit. da Lig. de Água | A situação da ligação de água é exibida pelo sistema. |
Sit. da Lig. de Esgoto | A situação da ligação de esgoto é exibida pelo sistema. |
Acréscimos Impontualidade | Selecione a opção Incluir para o sistema contemplar os acréscimos por impontualidade nos valores a serem exibidos. Selecione a opção Não Incluir para o sistema não considerar os acréscimos por impontualidade nos valores a serem exibidos. Selecione a opção Incluir com desconto para o sistema considerar os acréscimos por impontualidade nos valores a serem exibidos, mas com descontos. |
Funcionalidade dos Botões
Botão | Descrição da Funcionalidade |
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![]() | Este botão permite pesquisar a matrícula do imóvel nas bases de dados do sistema. |
![]() | Este botão apaga a matrícula, a descrição do imóvel, o nome do cliente, a situação de água, a situação de esgoto, e demais dados exibidos. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema desconsidera as informações fornecidas nesta tela. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela inicial do GSAN. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema imprime o Extrato de Débito do imóvel informado, conforme modelo visualizado. |
![]() | Permite Emitir Segunda Via da Conta Sem Taxa |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção do Valor Total do Serviço. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela em exibição. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema permite limpar o conteúdo da tela. |
Referências
Termos Principais
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