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Tabela de conteúdos
Efetuar Ligação de Esgoto Sem RA
O objetivo desta funcionalidade é efetuar uma ligação de esgoto sem registro de atendimento (RA). Além disso, essa opção permite que o parcelamento de serviços possa ser informado/executado por qualquer usuário, sem a necessidade de possuir a permissão especial Alterar Dados da Cobrança de Serviços. A funcionalidade é acessada diretamente pelo Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ligação de Esgoto Sem RA > Efetuar Ligação de Esgoto Sem RA.
Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir:
Observação
Informamos que os dados exibidos na tela a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes. |
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Acima, informe os campos obrigatórios (sinalizados por um asterisco vermelho e clique no botão . Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique AQUI. Feito isso, o sistema executa algumas validações.
Os imóveis na situação Factível/Faturável só serão faturados de esgoto depois de decorrida a quantidade de dias da ligação de esgoto informada na funcionalidade de encerrar ordem de serviço (data do encerramento); ou em data informada na atualização em lote e na quantidade de dias nos parâmetros do sistema. No caso do dispositivo móvel, foi alterada a funcionalidade que faz o envio para o dispositivo móvel dos dados necessários para o faturamento, para que também seja enviada a data da ligação de esgoto.
A funcionalidade Efetuar Ligação de Esgoto foi alterada para permitir mudar a situação de esgoto de Factível/Faturável para Ligado. De forma semelhante, também foi alterada as funcionalidade de “Efetuar Ligação de Esgoto Sem RA”.
Caso o imóvel esteja associado ao cliente com o “CLIENTE INFORME SEU NOME A COMPESA”, e o usuário for efetuar a ligação de água, ou ligação de esgoto sem RA, o sistema apresentada a mensagem de crítica: “Não é permitido efetuar a ligação de água/esgoto de imóvel associado ao cliente “CLIENTE INFORME SEU NOME A COMPESA”.
As empresas que utilizam Postgree, foram alteradas as funcionalidades de Efetuar Ligação de Esgoto e ”Efetuar Ligação de Esgoto Sem RA“, para só permitir Efetuar a Ligação, se houver Nível de Instalação de Esgoto no Imóvel. Caso não seja possível a instalação, o sistema envia uma mensagem ao usuário. O campo pode ser visualizado nas funcionalidades Inserir Imóvel e Manter Imóvel (Aba Característica).
Validações do Sistema
Verifica existência da matrícula do imóvel
- Caso não exista a matrícula do imóvel informada, exibe a mensagem “Matrícula do Imóvel inexistente”.
Valida Situação da Ligação de Esgoto do Imóvel
- Caso a situação da ligação de esgoto do imóvel esteja diferente de POTENCIAL, FACTÍVEL, FACTÍVEL FATURÁVEL e EM FISCALIZAÇÃO, exibe a mensagem “Situação da Ligação de Esgoto do Imóvel «xxxxxxxxxxx» está inválida para efetuar a ligação, a situação do ESGOTO deve ser Potencial, Factível ou Em Fiscalização”.
Verifica existência de dados
- Caso não exista a tabela na base de dados, exibe a mensagem “Tabela «nome da tabela» inexistente” e cancelar a operação.
- Caso a tabela esteja sem dados, exibe a mensagem “Tabela «nome da tabela» sem dados para seleção” e cancelar a operação.
Verifica preenchimento dos campos
- Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à confirmação da efetivação da ligação de esgoto, exibe a mensagem “Informe «nome do campo que não foi preenchido ou selecionado»”.
Verifica sucesso da transação
- Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem “Ligação de Esgoto do imóvel «xxxxxxx» efetuada com sucesso”.
Valida Percentual de Coleta Caso o usuário informe o valor do percentual de coleta maior que 100%, exibe a mensagem “Percentual de Coleta deve ser no máximo 100,00%”. Caso o usuário informe um novo valor, diferente do existente, e o usuário não possua permissão especial para alterar o percentual, exibe a mensagem “Percentual de coleta deverá ser «percentual anterior a modificação »”.
Verifica situação do imóvel
- Caso a situação do imóvel não seja ativa, exibe a mensagem “Imóvel «xxxxxx» associado não está ativo”.
Verifica situação rede de esgoto da quadra
- Caso a empresa não utilize o conceito de face de quadra e não exista rede de esgoto na quadra do imóvel, exibe a mensagem “Não existe rede de esgoto na quadra do imóvel «xxxxxxxx»”.
- Caso a empresa utilize o conceito de face de quadra e não exista rede de esgoto na face de quadra do imóvel, exibe a mensagem “Não existe rede de esgoto na face de quadra do imóvel «xxxxxxx»”.
Atualização realizada por outro usuário
- Caso o usuário esteja tentando atualizar um imóvel e o mesmo já tenha sido atualizado durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem “Esse(s) registro(s) foi (ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção”.
Verifica existência da ligação de esgoto
- Caso já exista ligação de esgoto para o imóvel, o sistema atualiza a ligação de água existente.
Preenchimento dos Campos
Campo | Orientações para Preenchimento |
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Matrícula do Imóvel(*) | Campo obrigatório - Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão ![]() Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ![]() |
Dados do Imóvel: | |
Cliente Usuário | Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração. |
CPF ou CNPJ | Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração. |
Situação da Ligação de Água | Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração. |
Situação da Ligação de Esgoto | Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração. |
Dados da Ligação: | |
Data da Ligação(*) | Campo obrigatório - Informe a data da ligação, no formato ddmmaaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão ![]() Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink Pesquisar Data - Calendário. |
Diâmetro da Ligação(*) | Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. |
Material da Ligação(*) | Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. |
Perfil da Ligação(*) | Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. |
Percentual de Coleta(*) | Caso o usuário informe o valor do percentual de coleta maior que 100%, será exibida a mensagem “Percentual de Coleta deve ser no máximo 100,00%”. Caso o usuário informe um novo valor, diferente do existente, e o usuário não possua permissão especial para alterar o percentual, será exibida a mensagem “Percentual de coleta deverá ser «percentual anterior a modificação »”. |
Percentual de Esgoto | Este percentual é informado pelo sistema. |
Com Caixa de Gordura?(*) | Campo obrigatório - Informe “Sim” para indicar que a ligação tem caixa de gordura. Caso a opção informada seja “Não”, indica que a ligação não tem caixa de gordura. |
Funcionalidade dos Botões
Botão | Descrição da Funcionalidade |
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![]() | Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano). Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink Pesquisar Data - Calendário. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução dos procedimentos para efetuar a ligação de esgoto sem RA. |
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