Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:simular_cobranca_de_servicos [30/03/2017 13:38] tadeu.sarmentoajuda:simular_cobranca_de_servicos [31/08/2017 01:11] (atual) – edição externa 127.0.0.1
Linha 1: Linha 1:
 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]] [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Simular Cobrança de Serviços ====== ====== Simular Cobrança de Serviços ======
 +<columns>
 Esta funcionalidade tem como objetivo definir procedimentos para consultar os valores de cobrança de serviços, disponibilizando a simulação por imóvel, e a consulta dos serviços calculados por imóvel, com a situação de cobrança e a informação de pagamento. Esta funcionalidade tem como objetivo definir procedimentos para consultar os valores de cobrança de serviços, disponibilizando a simulação por imóvel, e a consulta dos serviços calculados por imóvel, com a situação de cobrança e a informação de pagamento.
 +</columns>
  
-Disponibilizada a consulta de valores dos serviços por período, com opção de informar um serviço ou todos os serviços com todos os parâmetros. +<columns> 
- +Disponibilizada a consulta de valores dos serviços por período, com opção de informar um serviço ou todos os serviços com todos os parâmetros. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu do Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > Simular Cobranca de Servicos**. 
-A funcionalidade pode ser acessada via **Menu do Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > Simular Cobranca de Servicos**.+</columns>
  
-Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir:+Feito isso, o sistema acessa as telas a seguir:
  
 ==== TELA: Simulação por Imóvel ==== ==== TELA: Simulação por Imóvel ====
Linha 17: Linha 18:
 </WRAP> </WRAP>
  
 +<columns>
 Inicialmente, o sistema exibe a tela acima, com as opções para seleção do **Tipo de Consulta**: Inicialmente, o sistema exibe a tela acima, com as opções para seleção do **Tipo de Consulta**:
   * Simulação por Imóvel;   * Simulação por Imóvel;
Linha 22: Linha 24:
  
 Cada opção escolhida apresenta a tela correspondente: Cada opção escolhida apresenta a tela correspondente:
 +</columns>
  
 ==== TELA: Consulta/Relatórios ==== ==== TELA: Consulta/Relatórios ====
Linha 29: Linha 32:
 {{  :ajuda:simular_valores_sc_relatorios.jpg?nolink  |}} {{  :ajuda:simular_valores_sc_relatorios.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
 +
 +Para gerar o relatório desejado, informe os dados necessários e clique no botão {{:ajuda:gerarrelatorio2.png?nolink|}}. Feito isso, o sistema gera o relatório, conforme modelos **[[=ajuda:simular_cobranca_de_servicos#modelo_do_relatoriorelacao_dos_tipos_de_servico|AQUI]]**.
  
 ====== Preenchimento dos Campos ====== ====== Preenchimento dos Campos ======
Linha 47: Linha 52:
 |Tipo de Serviço|Informe o tipo do serviço, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o tipo de serviço desejado. A descrição será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |Tipo de Serviço|Informe o tipo do serviço, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o tipo de serviço desejado. A descrição será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
 \\ \\
- 
-Para gerar o relatório desejado, informe os dados necessários e clique no botão {{:ajuda:gerarrelatorio2.png?nolink|}}. 
- 
  
 ==== MODELO DO RELATÓRIO: RELAÇÃO DOS TIPOS DE SERVIÇO ==== ==== MODELO DO RELATÓRIO: RELAÇÃO DOS TIPOS DE SERVIÇO ====
ajuda/simular_cobranca_de_servicos.1490881089.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)