Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:simular_cobranca_de_servicos

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Simular Cobrança de Serviços

Esta funcionalidade tem como objetivo definir procedimentos para consultar os valores de cobrança de serviços, disponibilizando a simulação por imóvel, e a consulta dos serviços calculados por imóvel, com a situação de cobrança e a informação de pagamento.

Disponibilizada a consulta de valores dos serviços por período, com opção de informar um serviço ou todos os serviços com todos os parâmetros. A funcionalidade pode ser acessada via Menu do Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Simular Cobranca de Servicos.

Feito isso, o sistema acessa as telas a seguir:

TELA: Simulação por Imóvel

Observação

Informamos que os dados exibidos na tela a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.

Inicialmente, o sistema exibe a tela acima, com as opções para seleção do Tipo de Consulta:

  • Simulação por Imóvel;
  • Consulta/Relatório.

Cada opção escolhida apresenta a tela correspondente:

TELA: Consulta/Relatórios

Para gerar o relatório desejado, informe os dados necessários e clique no botão . Feito isso, o sistema gera o relatório, conforme modelos AQUI.

Preenchimento dos Campos

TELA: Simulação por Imóvel:

CampoOrientações para Preenchimento
MatrículaCampo obrigatório - Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão , link Pesquisar Imóvel, para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.
Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Tipo do ServiçoCampo obrigatório - Informe o tipo do serviço, ou clique no botão para selecionar o tipo de serviço desejado. A descrição será exibida no campo ao lado.
Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Tipo de MediçãoSelecione uma das opções: Nenhum, ou Água, ou Poço. Em seguida, clique no botão .
Valor CalculadoEste campo é calculado pelo sistema e exibido.


TELA: Consulta/Relatórios

CampoOrientações para Preenchimento
Período de ReferênciaEste campo será disponibilizado após o preenchimento do campo Matrícula. Informe o período de referência no formato mm/aaaa (mês, ano).
MatrículaInforme a matrícula do imóvel, ou clique no botão , link Pesquisar Imóvel, para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.
Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Tipo de ServiçoInforme o tipo do serviço, ou clique no botão para selecionar o tipo de serviço desejado. A descrição será exibida no campo ao lado.
Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.


MODELO DO RELATÓRIO: RELAÇÃO DOS TIPOS DE SERVIÇO

MODELO DO RELATÓRIO: RELATÓRIO DE DÉBITOS COBRADOS POR IMÓVEL

Funcionalidade dos Botões

BotãoDescrição da Funcionalidade
Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.
Ao clicar neste botão, o sistema permite apagar o conteúdo do campo em exibição.
Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos da tela.
Ao clicar neste botão, o sistema comanda o processamento de cálculo e exibe o resultado em tela.
Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do relatório.

Referências

Termos Principais

Tabela de Valores de Serviços Comerciais




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/var/www/dokuwiki/data/pages/ajuda/simular_cobranca_de_servicos.txt · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)