Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- ajuda:conclusao [10/11/2017 17:25] – [Preenchimento dos Campos] tadeu.sarmento
+++ ajuda:conclusao [30/05/2019 18:17] (atual) – tadeu.sarmento
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 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:konclusoes.jpg?nolink  |}}
+{{  :ajuda:at_im_con.jpg?nolink  |}}
 </WRAP>
 <columns>
+Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **AQUI**.
+**Atenção**: para a **DESO**, os campos **Envio da Conta** e **Envio para o E-mail do Cliente** permitem que se possa selecionar o email de qualquer cliente cadastrado no imóvel para envio das contas, independente do tipo de relação do cliente com o imóvel. Nesse sentido:
+  - Caso exista um cliente responsável associado ao imóvel, a lista do campo **Envio da Conta** é carregada com todos os itens da tabela para envio da conta para o imóvel.
+  - Caso não exista um cliente responsável associado ao imóvel, a lista é carregada apenas com os itens com indicador do responsável igual a **NÃO**.
+  - Caso, no campo **Envio da Conta**, sejam selecionadas as opções **ENVIAR PARA EMAIL** ou **ENVIAR PARA IMóVEL E PARA EMAIL**:
+    - O sistema verifica se, para os clientes associados ao imóvel, existem emails cadastrados; caso existam, o tipo de relação e os nomes dos clientes são visualizados para seleção no campo **Envio para o E-mail do Cliente**.
+      - Selecionado o cliente que receberá a conta por email, o sistema atualiza o cliente para o envio da conta por email.
+  - Caso no campo **Envio da Conta** sejam selecionadas opções distintas de **ENVIAR PARA EMAIL** e **ENVIAR PARA IMÓVEL E PARA EMAIL**:
+    - O campo //Envio para o Email do Cliente// fica desabilitado.
+    - Nesse caso, o sistema envia o email das contas para os emails cadastrados para o cliente responsável.
+\\
 Dependendo da empresa, na aba **Conclusão** é possível ao usuário incluir ou excluir fotos do imóvel. Nesse caso, não será possível fazer alguma alteração em foto já incluída. Caso seja necessário fazer alguma modificação, deve-se remover e depois incluir uma nova foto. Para outras empresas, a inserção de fotos é feita na aba **[[:ajuda:Inserir Imóvel - Aba Característica]]**.
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 <WRAP center round box 100%>
 {{  :ajuda:coordenadas.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+\\
+<columns>
+Para algumas empresas, caso a opção no campo **Envio da Conta** da tela de atualização tenha sido //enviar para outro endereço//, o sistema visualiza os campos para o preenchimento dos dados do endereço de correspondência:
+</columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:12_25_a_conclusao.jpg?nolink  |}}
 </WRAP>
 <columns>
-A tela de sucesso será apresentada após clicar no botão {{:ajuda:arrecadacao:concluir_1509.jpg?nolink|}} e não houver nenhuma inconsistência no conteúdo dos campos de todas as abas do processo **[[:ajuda:Manter Imóvel]]**. O sistema apresentará a mensagem abaixo, quando a atualização do imóvel tiver sido realizada com sucesso.
+Agora, no quadro **Endereço para Envio de Conta por Correio**, informe obrigatoriamente os campos referentes ao novo endereço. A tela de sucesso será apresentada após clicar no botão {{:ajuda:arrecadacao:concluir_1509.jpg?nolink|}} e não houver nenhuma inconsistência no conteúdo dos campos de todas as abas do processo **[[:ajuda:Manter Imóvel]]**. O sistema apresentará a mensagem abaixo, quando a atualização do imóvel tiver sido realizada com sucesso.
 **Imóvel de matrícula (//matrícula do imóvel//) atualizado com sucesso**.
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   * Realizar outra Manutenção de Imóvel: para efetuar a atualização de um outro imóvel.
 </columns>
+\\
 ====== Preenchimento dos Campos ======
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 |**Medidor de Energia**|Informe o número do medidor de energia elétrica. |
 |**Data Visita Comercial**|Informe a data da visita comercial ao imóvel, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano) ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar uma data.|
-|**Envio da Conta**|Caso tenha sido informado o **cliente responsável** para o imóvel este campo será visualizado para seleção de uma das opções disponibilizadas, tornando-se obrigatório. Caso contrário, o campo será disponibilizado para preenchimento. |
+|**Envio da Conta**|Campo obrigatório. Selecione o tipo de envio da conta, da lista disponibilizada pelo sistema. Dependendo da opção selecionada, os nomes dos clientes são visualizados para seleção no campo **Envio para o E-mail do Cliente**, ou o campo fica desabilitado, para que o sistema envie o email das contas para os emails cadastrados para o cliente responsável.|
-|**Extrato para Responsável**|Selecione se deseja emitir o extrato da conta para o cliente responsável.|
+|**Envio para o E-mail do Cliente**|Selecione o cliente, conforme opção escolhida no campo **Envio da Conta**.|
-|**Código Rota Alternativa**|Informe o código da rota alternativa a ser seguido para realização de leitura, entrega de correspondência, e entrega de conta do consumo de água, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a rota desejada.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. |
+|**Extrato para Responsável**|Selecione se deseja emitir ou não o extrato de débitos para o cliente responsável. Caso tenha sido informado cliente responsável para o imóvel, campo obrigatório.|
-|**Código Rota Alternativa**|Informe o código de sequencia da rota para se chegar ao imóvel (servirá como roteiro para a entrega de correspondências e leitura do hidrômetro).|
+|**Quadra de Entrega**|Informe os quatro dígitos da quadra de entrega.|
+|**Código da Rota de Entrega**|Informe o código da rota de entrega a ser seguida para realização de leitura, entrega de correspondência, e entrega de conta do consumo de água, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a rota desejada. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. |
+|**Sequencial da Rota de Entrega**|Informe o código de sequência da rota para se chegar ao imóvel (servirá como roteiro para a entrega de correspondências e leitura do hidrômetro).|
 |**Coordenada X (Leste)**|Este campo é bloqueado para entrada manual de coordenada UTM X para que seja realizado o georreferenciamento do imóvel. Os casos em que a coordenada UTM X é obrigatória, a carga será feita através do PROGIS. Este campo comporta até 12 (doze) posições.|
 |**Coordenada Y (Norte)**|Este campo é bloqueado para entrada manual de coordenada UTM Y para que seja realizado o georreferenciamento do imóvel. Os casos em que a coordenada UTM Y é obrigatória, a carga será feita através do PROGIS. Este campo comporta até 12 (doze) posições.|
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 |**Arquivo**|Campo visualizado dependendo da empresa. Serão aceitos arquivos para anexar no formato JPG ou JPEG.|
 |**Observações**|Campo visualizado dependendo da empresa. Campo livre para preenchimento de informações complementares.|
+\\
 ====== Funcionalidade dos Botões ======