ajuda:aba_imovel
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| ajuda:aba_imovel [01/06/2016 19:17] – tadeu.sarmento | ajuda:aba_imovel [09/02/2018 19:47] (atual) – tadeu.sarmento | ||
|---|---|---|---|
| Linha 1: | Linha 1: | ||
| [[ajuda: | [[ajuda: | ||
| ====== Efetuar Parcelamento de Débitos - Aba Imóvel ====== | ====== Efetuar Parcelamento de Débitos - Aba Imóvel ====== | ||
| - | + | < | |
| - | O objetivo desta funcionalidade é exibir os dados para efeito de parcelamento de débito do imóvel. Ela pode ser acessada através do caminho: **[[: | + | O objetivo desta funcionalidade é exibir os dados para efeito de parcelamento de débito do imóvel. Ela pode ser acessada |
| + | </ | ||
| Feito isso, a tela abaixo é visualizada: | Feito isso, a tela abaixo é visualizada: | ||
| Linha 10: | Linha 11: | ||
| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| - | {{ :ajuda:2efetuar_parcelamento_debito.jpg? | + | {{ :ajuda:carne_imovel_parcelamento.jpg? |
| </ | </ | ||
| + | < | ||
| Para orientações sobre o correto preenchimento dos campos, clique **[[=ajuda: | Para orientações sobre o correto preenchimento dos campos, clique **[[=ajuda: | ||
| + | Para a **MANAM**, existe uma regra de restrição quanto ao número máximo de reparcelamentos. Esta regra determina a quantidade de reparcelamentos do imóvel, que pode ser maior ou igual à quantidade de reparcelamentos do perfil. Nesse caso, alguns usuários têm permissão especial para efetuar reparcelamentos em quantidade acima da definida no perfil de parcelamento. Caso o usuário não tenha e exceda seu limite, o sistema exibe a mensagem de crítica (clique sobre a imagem para ampliar seu tamanho): | ||
| + | </ | ||
| + | |||
| + | <WRAP center round box 100%> | ||
| + | {{ : | ||
| + | </ | ||
| + | |||
| + | < | ||
| Em função da quantidade de informações que fazem parte do processo de parcelamento, | Em função da quantidade de informações que fazem parte do processo de parcelamento, | ||
| - | * [[: | + | |
| - | * [[: | + | |
| - | * [[: | + | |
| - | * [[: | + | |
| - | As telas do tipo aba têm um comportamento padrão. | + | As telas do tipo Aba têm um comportamento padrão. Clique |
| - | + | </ | |
| - | Clique [[: | + | |
| - | + | ||
| - | Para ter acesso à ajuda das demais abas, clique no " | + | |
| ===== Consistências Verificadas no Preenchimento dos Campos ===== | ===== Consistências Verificadas no Preenchimento dos Campos ===== | ||
| + | < | ||
| * 1. Verifica existência da matrícula do imóvel | * 1. Verifica existência da matrícula do imóvel | ||
| - | * Caso a matrícula do imóvel informada não exista no sistema, será exibida a mensagem | + | * Caso a matrícula do imóvel informada não exista no sistema, será exibida a mensagem |
| * 2. Valida mês e ano de referência | * 2. Valida mês e ano de referência | ||
| - | * Caso o mês/ano de referência esteja inválido, será exibida a mensagem | + | * Caso o mês/ano de referência esteja inválido, será exibida a mensagem |
| - | * Caso o mês/ano de referência final seja anterior ao mês/ano de referência inicial, será exibida a mensagem | + | * Caso o mês/ano de referência final seja anterior ao mês/ano de referência inicial, será exibida a mensagem |
| - | * Caso o mês/ano de referência inicial seja menor que o mês/ano de referência inicial das contas do imóvel, será exibida a mensagem | + | * Caso o mês/ano de referência inicial seja menor que o mês/ano de referência inicial das contas do imóvel, será exibida a mensagem |
| * 3. Verifica valor da entrada mínima permitida | * 3. Verifica valor da entrada mínima permitida | ||
| - | * Caso o valor da entrada informada não tenha sido preenchido, o sistema considera como valor da entrada o valor da correspondente | + | * Caso o valor da entrada informada não tenha sido preenchido, o sistema considera como valor da entrada o valor correspondente |
| - | * Caso o valor da entrada informada seja menor que o valor da entrada correspondente | + | * Caso o valor da entrada informada seja menor que o valor da entrada correspondente |
| - | * Caso o indicador de entrada mínima esteja informado, o sistema verifica se a entrada informada está menor que o valor da prestação calculada da opção de quantidade de parcelas selecionada, | + | * Caso o indicador de entrada mínima esteja informado, o sistema verifica se a entrada informada está menor que o valor da prestação calculada da opção de quantidade de parcelas selecionada, |
| * 4. Verifica existência da situação do imóvel | * 4. Verifica existência da situação do imóvel | ||
| - | * Caso não exista a situação do imóvel para a situação de água e/ou esgoto do imóvel, será exibida a mensagem | + | * Caso não exista a situação do imóvel para a situação de água e/ou esgoto do imóvel, será exibida a mensagem |
| * 5. Verifica existência do perfil do parcelamento | * 5. Verifica existência do perfil do parcelamento | ||
| - | * Caso não exista o perfil do parcelamento para o imóvel, será exibida a mensagem | + | * Caso não exista o perfil do parcelamento para o imóvel, será exibida a mensagem |
| * 6. Verifica existência da quantidade reparcelamentos para o perfil | * 6. Verifica existência da quantidade reparcelamentos para o perfil | ||
| - | * Caso não exista a quantidade de reparcelamentos para o perfil, será exibida a mensagem | + | * Caso não exista a quantidade de reparcelamentos para o perfil, será exibida a mensagem |
| * 7. Verifica existência das condições do parcelamento por quantidade de prestações | * 7. Verifica existência das condições do parcelamento por quantidade de prestações | ||
| - | * Caso não existam as condições do parcelamento por quantidade de prestações, | + | * Caso não existam as condições do parcelamento por quantidade de prestações, |
| * 8. Verifica existência da data da supressão da ligação de água | * 8. Verifica existência da data da supressão da ligação de água | ||
| * Caso não exista ocorrência na tabela LIGACAO AGUA para o imóvel, ou exista, mas a data da supressão tem o valor nulo, a quantidade de meses de inatividade da ligação de água será a quantidade de meses entre o mês/ano de referência inicial e o mês/ano da data corrente. | * Caso não exista ocorrência na tabela LIGACAO AGUA para o imóvel, ou exista, mas a data da supressão tem o valor nulo, a quantidade de meses de inatividade da ligação de água será a quantidade de meses entre o mês/ano de referência inicial e o mês/ano da data corrente. | ||
| * 9. Verifica preenchimento dos campos | * 9. Verifica preenchimento dos campos | ||
| - | * Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à confirmação do parcelamento, | + | * Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à confirmação do parcelamento, |
| * 10. Verifica contas marcadas como entrada | * 10. Verifica contas marcadas como entrada | ||
| * Caso tenha sido marcado o indicador de que a conta vai compor a entrada do parcelamento para uma ou mais contas, o sistema soma o valor total das contas marcadas e guarda no campo valor da entrada informado e desabilita este campo para alteração. | * Caso tenha sido marcado o indicador de que a conta vai compor a entrada do parcelamento para uma ou mais contas, o sistema soma o valor total das contas marcadas e guarda no campo valor da entrada informado e desabilita este campo para alteração. | ||
| * 11. Verifica Permissão do Usuário | * 11. Verifica Permissão do Usuário | ||
| - | * Caso o usuário não possua permissão para alterar esta informação, | + | * Caso o usuário não possua permissão para alterar esta informação, |
| * 12. Verifica existência de parcelamento no mês | * 12. Verifica existência de parcelamento no mês | ||
| - | * Caso exista parcelamento para o imóvel efetuado no mês de faturamento corrente, será exibida a mensagem | + | * Caso exista parcelamento para o imóvel efetuado no mês de faturamento corrente, será exibida a mensagem |
| * 13. Verificar sucesso da transação | * 13. Verificar sucesso da transação | ||
| - | * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem | + | * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem |
| * 14. Verifica existência de débitos para o imóvel | * 14. Verifica existência de débitos para o imóvel | ||
| - | * Caso não existam débitos para o imóvel, será exibida a mensagem | + | * Caso não existam débitos para o imóvel, será exibida a mensagem |
| * 15. Verifica existência de contas. | * 15. Verifica existência de contas. | ||
| * Caso não existam contas para o imóvel, o sistema deixa indisponível o campo de mês/ano de referência inicial e mês/ano de referência final. | * Caso não existam contas para o imóvel, o sistema deixa indisponível o campo de mês/ano de referência inicial e mês/ano de referência final. | ||
| - | * 16. Verifica se usuário possui autorização para utilizar a RD. | + | * 16. Verifica se usuário possui autorização para utilizar a Resolução de Diretoria (RD). |
| * O sistema exibe as RD's que o usuário possua permissão para utilizar, ou as RD's com uso livre e com vigência válida. | * O sistema exibe as RD's que o usuário possua permissão para utilizar, ou as RD's com uso livre e com vigência válida. | ||
| * 17. Verifica se o valor a parcelar é menor que o valor da parcela mínima. | * 17. Verifica se o valor a parcelar é menor que o valor da parcela mínima. | ||
| - | * Caso o valor a parcelar seja menor que o valor da parcela mínima para o perfil do parcelamento, | + | * Caso o valor a parcelar seja menor que o valor da parcela mínima para o perfil do parcelamento, |
| * 18. Calcula débitos do Imóvel. | * 18. Calcula débitos do Imóvel. | ||
| * Caso o usuário altere algum dado que mudem os cálculos de débitos do Imóvel, o sistema solicita o novo cálculo. | * Caso o usuário altere algum dado que mudem os cálculos de débitos do Imóvel, o sistema solicita o novo cálculo. | ||
| Linha 73: | Linha 80: | ||
| * Caso o usuário autorizado, o sistema permite alterar o valor da entrada menor que o valor mínimo calculado. | * Caso o usuário autorizado, o sistema permite alterar o valor da entrada menor que o valor mínimo calculado. | ||
| * 20. Verifica existência do código do cliente | * 20. Verifica existência do código do cliente | ||
| - | * Caso o código do cliente informado não exista no sistema, será exibida a mensagem | + | * Caso o código do cliente informado não exista no sistema, será exibida a mensagem |
| * 21. Verifica situação de cobrança. | * 21. Verifica situação de cobrança. | ||
| - | * Caso o perfil de parcelamento indique que não é possível realizar parcelamento para imóvel com situação de cobrança e o imóvel esteja numa situação de cobrança que bloqueie a realização do parcelamento, | + | * Caso o perfil de parcelamento indique que não é possível realizar parcelamento para imóvel com situação de cobrança e o imóvel esteja numa situação de cobrança que bloqueie a realização do parcelamento, |
| * 22. Verifica existência de juros sobre parcelamento | * 22. Verifica existência de juros sobre parcelamento | ||
| * Caso exista débito a cobrar referente a juros sobre parcelamento, | * Caso exista débito a cobrar referente a juros sobre parcelamento, | ||
| * 23. Validar CPF | * 23. Validar CPF | ||
| - | * Caso o dígito verificador do CPF seja inválido, será exibida a mensagem | + | * Caso o dígito verificador do CPF seja inválido, será exibida a mensagem |
| * 24. Verifica uso da RD para outro parcelamento. | * 24. Verifica uso da RD para outro parcelamento. | ||
| - | * Caso a RD selecionada | + | * Caso a RD selecionada |
| * 25. Verificar quantidade máxima reparcelamento. | * 25. Verificar quantidade máxima reparcelamento. | ||
| - | * Caso a quantidade de reparcelamento do imóvel seja menor que a quantidade máxima do perfil do parcelamento, | + | * Caso a quantidade de reparcelamento do imóvel seja menor que a quantidade máxima do perfil do parcelamento, |
| * 26. Verifica as testemunhas selecionadas. | * 26. Verifica as testemunhas selecionadas. | ||
| - | * Caso o usuário só selecione 1 (uma) das testemunhas, | + | * Caso o usuário só selecione 1 (uma) das testemunhas, |
| * 27. Nenhuma testemunha selecionada. | * 27. Nenhuma testemunha selecionada. | ||
| * Caso o usuário não selecione nenhuma testemunha, o sistema seleciona as primeiras testemunhas que estejam associadas a unidade organizacional e continuar o processamento. | * Caso o usuário não selecione nenhuma testemunha, o sistema seleciona as primeiras testemunhas que estejam associadas a unidade organizacional e continuar o processamento. | ||
| * 28. Verifica se existe parcelas em atraso. | * 28. Verifica se existe parcelas em atraso. | ||
| * O sistema verifica se o parcelamento mais atual é da mesma resolução de diretoria informada como RD de parcelas em atraso. | * O sistema verifica se o parcelamento mais atual é da mesma resolução de diretoria informada como RD de parcelas em atraso. | ||
| - | * Caso não seja, continua o processamento; | + | * Caso não seja, continua o processamento; |
| * 29. Verifica se existe parcelamento em andamento. | * 29. Verifica se existe parcelamento em andamento. | ||
| - | * O sistema | + | * O sistema |
| - | * Caso não seja, continua o processamento; | + | * Caso não seja, continua o processamento; |
| * 30. Exclui contas com indicação de bloqueio para parcelamento | * 30. Exclui contas com indicação de bloqueio para parcelamento | ||
| - | * O sistema verifica se a conta está em REVISÃO e se o motivo de revisão impede | + | * O sistema verifica se a conta está em REVISÃO e se o motivo de revisão impede |
| - | O sistema foi alterado para que, no momento de disponibilizar as RDs na funcionalidade **[[=ajuda: | + | O sistema foi alterado para que, no momento de disponibilizar as RDs na funcionalidade **[[=ajuda: |
| Para os casos de geração da cobrança em carnê, cada guia (parcela) gerada, terá um dia de vencimento associado que será determinado pelo parâmetro para vencimento da entrada. Assim, a parcela subsequente terá o mesmo dia de vencimento da antecedente somando-se 1(um) ao mês. | Para os casos de geração da cobrança em carnê, cada guia (parcela) gerada, terá um dia de vencimento associado que será determinado pelo parâmetro para vencimento da entrada. Assim, a parcela subsequente terá o mesmo dia de vencimento da antecedente somando-se 1(um) ao mês. | ||
| Linha 103: | Linha 110: | ||
| Foi criado controle na funcionalidade de **[[=ajuda: | Foi criado controle na funcionalidade de **[[=ajuda: | ||
| - | Nas funcionalidades de **[[: | + | Nas funcionalidades de **[[: |
| Caso o valor calculado dos débitos do imóvel selecionado não esteja entre os valores informados, o sistema exibe uma crítica, permitindo selecionar outra resolução de diretoria. | Caso o valor calculado dos débitos do imóvel selecionado não esteja entre os valores informados, o sistema exibe uma crítica, permitindo selecionar outra resolução de diretoria. | ||
| Linha 109: | Linha 116: | ||
| O valor final do débito do imóvel é calculado da seguinte forma: Somatório de todos os débitos, sem os acréscimos, | O valor final do débito do imóvel é calculado da seguinte forma: Somatório de todos os débitos, sem os acréscimos, | ||
| - | Ao clicar no hiperlink "Acréscimo por Impontualidade", o sistema exibe a tela abaixo: | + | No quadro **Débitos a Cobrar**, caso haja parcelamento, |
| + | </ | ||
| - | {{: | + | <WRAP center round box 100%> |
| + | {{ : | ||
| + | </ | ||
| + | |||
| + | Ao clicar no botão {{: | ||
| \\ | \\ | ||
| + | |||
| + | <WRAP center round box 100%> | ||
| + | {{ : | ||
| + | </ | ||
| ====== Preenchimento dos Campos ====== | ====== Preenchimento dos Campos ====== | ||
| Linha 119: | Linha 135: | ||
| ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ||
| |**Matrícula do Imóvel**|Campo obrigatório - Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{: | |**Matrícula do Imóvel**|Campo obrigatório - Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{: | ||
| - | |**Cliente Responsável pelo Parcelamento**|Campo obrigatório. Preenchido de forma automática com os dados do cliente proprietário, | + | |**Cliente Responsável pelo Parcelamento**|Campo obrigatório. Preenchido de forma automática com os dados do cliente proprietário, |
| |**Telefone**|Caso o cliente tenha o número do telefone cadastrado, será exibido.| | |**Telefone**|Caso o cliente tenha o número do telefone cadastrado, será exibido.| | ||
| |**CPF**|Campo obrigatório - Caso exista o CPF cadastrado no sistema será exibido, caso contrário, o campo será habilitado.| | |**CPF**|Campo obrigatório - Caso exista o CPF cadastrado no sistema será exibido, caso contrário, o campo será habilitado.| | ||
| Linha 133: | Linha 149: | ||
| |**Valor dos Débitos do Imóvel - Contas**|Será exibido pelo sistema e não permite alterações.| | |**Valor dos Débitos do Imóvel - Contas**|Será exibido pelo sistema e não permite alterações.| | ||
| |**Valor dos Débitos do Imóvel - Guias de Pagamento**|Será exibido pelo sistema e não permite alterações.| | |**Valor dos Débitos do Imóvel - Guias de Pagamento**|Será exibido pelo sistema e não permite alterações.| | ||
| - | |**Valor dos Débitos do Imóvel - Acréscimos Impontualidade**|Será exibido pelo sistema e não permite alterações. Caso exista valor, o sistema disponibiliza o hiperlink | + | |**Valor dos Débitos do Imóvel - Acréscimos Impontualidade**|Será exibido pelo sistema e não permite alterações. Caso exista valor, o sistema disponibiliza o link e, quando clicado sobre esse valor, será exibido o //popup// contendo o detalhamento dos acréscimos por impontualidade.| |
| - | |**Débito a Cobrar - Serviço**|Será exibido pelo sistema e não permite alterações.\\ Caso exista valor, o sistema disponibiliza o hiperlink | + | |**Débito a Cobrar - Serviço**|Será exibido pelo sistema e não permite alterações.\\ Caso exista valor, o sistema disponibiliza o link e, quando clicado sobre esse valor, será exibido o //popup// contendo o detalhamento dos serviços.| |
| - | |**Débito a Cobrar - Parcelamento**|Será exibido pelo sistema e não permite alterações.\\ Caso exista valor, o sistema disponibiliza o hiperlink | + | |**Débito a Cobrar - Parcelamento**|Será exibido pelo sistema e não permite alterações.\\ Caso exista valor, o sistema disponibiliza o link e, quando clicado sobre esse valor, será exibido o //popup// contendo o detalhamento dos parcelamentos.| |
| - | |**Crédito a Realizar**|Será exibido pelo sistema e não permite alterações.\\ Caso exista valor, o sistema disponibiliza o hiperlink | + | |**Crédito a Realizar**|Será exibido pelo sistema e não permite alterações.\\ Caso exista valor, o sistema disponibiliza o link e, quando clicado sobre esse valor, será exibido o //popup// contendo o detalhamento do crédito a realizar.| |
| |**Débito Total Atualizado**|Será exibido pelo sistema e não permite alterações.| | |**Débito Total Atualizado**|Será exibido pelo sistema e não permite alterações.| | ||
| - | |Data do Parcelamento(*)|Campo obrigatório - Informe a data do parcelamento, | + | |**Data do Parcelamento**|Campo obrigatório - Informe a data do parcelamento, |
| - | |**RD do Parcelamento**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções | + | |**Cobrança do Parcelamento**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções de cobrança disponibilizadas pelo sistema.| |
| + | |**RD do Parcelamento**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções | ||
| |**Intervalo do Parcelamento**|Campo obrigatório - Intervalo a que se refere o parcelamento.| | |**Intervalo do Parcelamento**|Campo obrigatório - Intervalo a que se refere o parcelamento.| | ||
| - | |**Considerar Contas em Revisão? | + | |**Considerar Contas em Revisão? |
| - | |**Considerar Guias de Pagamento? | + | |**Motivo da Revisão**|Selecione uma das opções do motivo da revisão, caso tenha selecionado //Sim// no campo **Considerar Contas em Revisão? |
| - | |**Considerar Acréscimos por Impontualidade? | + | |**Considerar Guias de Pagamento? |
| - | |**Considerar Débitos a Cobrar? | + | |**Considerar Acréscimos por Impontualidade? |
| - | |**Considerar Créditos a Realizar? | + | |**Considerar Débitos a Cobrar? |
| - | |**Parcelar em Carnê? | + | |**Considerar Créditos a Realizar? |
| - | |**Gerar Cobrança Para**|Campo obrigatório - Este campo só será exibido na tela caso o usuário tenha "Permissão Especial".\\ Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema para que seja gerada a cobrança, para o "Imóvel" | + | |**Parcelar em Carnê? |
| - | \\ | + | |**Gerar Cobrança Para**|Campo obrigatório - Este campo só será exibido na tela caso o usuário tenha //Permissão Especial//.\\ Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema para que seja gerada a cobrança, para o //Imóvel// ou para o //Cliente//.| |
| - | + | ||
| - | Ao clicar no botão {{: | + | |
| - | \\ | + | |
| - | + | ||
| - | {{: | + | |
| \\ | \\ | ||
| Linha 162: | Linha 174: | ||
| |{{: | |{{: | ||
| |{{: | |{{: | ||
| - | |{{: | + | |{{: |
| |{{: | |{{: | ||
| |{{: | |{{: | ||
| - | |{{:ajuda:cancelar.jpg? | + | |{{:ajuda:cobranca: |
| - | |{{:ajuda:concluir.jpg? | + | |{{:ajuda:cobranca: |
| |{{: | |{{: | ||
| + | |||
| + | ===== Referências ===== | ||
| + | |||
| + | **[[=postgres: | ||
| + | |||
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| + | ==== Termos Principais ==== | ||
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| + | **[[=ajuda: | ||
| + | |||
| + | **[[=ajuda: | ||
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| - | \\ | + | Clique |
| - | Clique [[: | + | |
| + | ~~ODT~~ | ||
ajuda/aba_imovel.1464808637.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)