Manter Motivo de Retorno da Visita de Medição - Gestão de Micromedição

O objetivo desta funcionalidade é consultar, excluir ou atualizar os dados de um motivo de retorno da visita de medição, cadastrados no sistema. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Manter Motivo de Retorno da Visita de Medição.

Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir:

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

Inicialmente, o sistema exibe a tela acima, para que sejam informados os dados do motivo de retorno cadastrados, que podem ser filtrados conforme instruções AQUI.

Atenção: o campo Motivo do Encerramento contém os motivos da Visita Fiscalização realizada e não realizada, de acordo com os motivos de encerramento previstos AQUI. Com base nos parâmetros informados, é exibida a tela com os registros que atenderam ao filtro de pesquisa:

Acima, os registros ficam disponíveis para atualizar, excluir ou imprimir relatório. Para excluir um ou mais itens, marque no(s) checkbox(s) correspondente(s) ou, para marcar todos os itens, clique no link Todos. Em seguida, clique no botão .

Ao clicar no botão , o sistema gera o relatório contendo os dados da tela Manter Motivo de Retorno da Visita de Medição, conforme modelo apresentado AQUI. Para atualizar os dados de um motivo, clique no link Descrição para que o sistema exiba a tela para atualização:

Acima, atualize os dados que julgar necessários (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique AQUI). Em seguida, clique no botão .

Relatório Motivo de Retorno da Visita de Medição

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

Preenchimento dos Campos Filtrar

Campo	Orientações para Preenchimento
Descrição do Retorno	Permite limitar a consulta do Motivo de Retorno da Visita de Medição a partir do código. O usuário pode utilizar os recursos Iniciando pelo texto e Contendo o texto, para a consulta dos Motivos de retornos, através do início do nome ou por parte da descrição, respectivamente. Isto é relevante, nas situações em que o usuário desconhece o nome completo do motivo de retorno.
Descrição Abreviada	Permite limitar a consulta do motivo de retorno, a partir da descrição abreviada.
Motivo do Encerramento	Permite limitar a consulta do motivo de retorno da visita de medição, a partir do motivo de encerramento da O.S.
Gera Ordem Serviço de Hidrômetro	Permite limitar a consulta do motivo de retorno, a partir do indicador da geração da O.S de Hidrômetro.
Decurso de Prazo	Permite limitar a consulta do motivo de retorno, a partir do indicador de descurso de prazo.
Indicador de Uso	Permite limitar a consulta do motivo de retorno, a partir da situação do cadastro.
Atualizar	O sistema vai para a tela Manter Motivo de Retorno da Visita de Medição, com a relação dos motivos pesquisados, quando o campo (check-box) Atualizar estiver desmarcado, ou quando a quantidade de registros selecionados na pesquisa for maior do que 1. O sistema vai direto para a tela Atualizar Motivo de Retorno da Visita de Medição, quando houver a negação da condição relatada acima. Ou seja, quando o campo Atualizar estiver marcado e a quantidade de registros selecionados for igual a 1.

Preenchimento dos Campos Atualizar

Campo	Orientações para Preenchimento
Descrição do Retorno	Corresponde à descrição do retorno, com até 40 caracteres alfanuméricos.	Obrigatório
Descrição Abreviada	Corresponde à descrição abreviada do tipo de infração, com até 10 caracteres alfanuméricos	Facultativo
Motivo do Encerramento	Corresponde ao motivo do encerramento da ordem de Serviço.	Obrigatório
Gera Ordem Serviço de Hidrômetro	Indica se o motivo de retorno cadastrado, gera ordem de serviço de hidrômetro.	Obrigatório
Link para Remoção de Hidrômetro	Indica se o motivo de retorno informa o link da efetivação da remoção do hidrômetro, no momento do encerramento da O.S.	Obrigatório
Link para Instalação de Hidrômetro	Indica se o motivo de retorno informa o link da efetivação da instalação do hidrômetro, no momento do encerramento da O.S.	Obrigatório

Funcionalidade dos Botões

Botão	Descrição da Funcionalidade
	Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos da tela.
	Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro, com base nos parâmetros informados.
	Ao clicar neste botão, o sistema remove da base de dados o(s) item(ns) selecionado(s) no checkbox.
	Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.
	Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.
	Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.
	Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização dos dados.