Tabela de conteúdos
Manter Guia de Pagamento
Esta opção do sistema permite cancelar, alterar o vencimento ou emitir uma ou mais Guias de Pagamentos de um determinado imóvel ou cliente. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado via Menu do sistema: GSAN > Faturamento > Guia de Pagamento > Manter Guia de Pagamento. |
Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir:
Observação
Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes. |
---|
Inicialmente, informe o código da matrícula do Imóvel ou do Cliente, para o qual deseja cancelar, alterar o vencimento ou emitir Guias de Pagamentos. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique AQUI. Essas guias de pagamento compreendem documentos de arrecadação de serviços diversos. Para a CAERN, foi criado um parâmetro que registra a quantidade de dias, incrementando a data de emissão da guia de pagamento vencida, onde o fator de vencimento exibido no código de barras corresponde à data projetada. Por exemplo, uma guia de pagamento vencida em 15.01.2018, cuja data da emissão da segunda via da guia de pagamento seja 05.06.2018: considerando que o parâmetro contendo a quantidade de dias a ser incrementado para uma guia de pagamento vencida seja igual a 15, o fator de vencimento para a guia de pagamento corresponde à data projetada de 05.06.2018 + 15 dias, ou seja, 20.06.2018. Então, quando uma guia de pagamento estiver com o fator de vencimento associado a uma data vencida, ao reemitir a guia de pagamento, o GSAN atualiza o movimento da Carteira 17, incluindo a guia de pagamento com o fator de vencimento ajustado de acordo com essa nova regra. Caso tenha optado por informar o Imóvel, o sistema apresenta as seguintes informações: Quadro Dados do Imóvel:
Caso tenha optado por informar o Cliente, o sistema apresenta as seguintes informações: Quadro Dados do Cliente:
Após informar o Imóvel, ou o Cliente, o sistema apresenta a tabela com a relação das Guias de Pagamentos, associadas ao Imóvel, ou ao Cliente, que estiverem na situação Normal: |
Para cancelar uma Guias de Pagamento, selecione com um clique o check-box que fica ao lado da guia e clique em
Atenção: na CAERN, os agentes arrecadadores não estão autorizados a receber documentos de cobrança com valor acima do máximo permitido pela empresa para a cobrança em guia de pagamento. Para estes valores, são emitidos EXTRATOS DE DÉBITOS e GUIAS DE PAGAMENTO, no formato de BOLETO BANCÁRIO REGISTRADO, ou seja, pela Carteira 17, deixando de existir a Carteira 18. Neste caso, a guia de pagamento é impressa conforme modelo AQUI.
Caso queira alterar o vencimento da guia, selecione-a no check-box. Feito isso, o campo Data do Vencimento é liberado para alteração, no formato DD/MM/AAAA. Altere a data e clique em O sistema foi adequado para que as funcionalidades de cancelar e emitir guia de pagamento, não permitam cancelar ou emitir uma guia de pagamento de Parcelamento Judicial, que é tratado por uma funcionalidade específica. |
Tela de Sucesso Alteração da Data de Vencimento
Tela de Sucesso Cancelamento de Guia de Pagamento
Guia de Pagamento Carteira 17
Guia de Pagamento
Preenchimento dos Campos
Você deve, excludentemente, informar um dos campos abaixo para selecionar o Imóvel, o Cliente ou a Guia de Pagamento:
Campo | Preenchimento dos Campos | |
---|---|---|
Número da Guia de Pagamento |
|
|
Matrícula do Imóvel |
|
|
Código do Cliente |
|
|
Guias de Pagamento |
|
Funcionalidade dos Botões
Botão | Descrição da Funcionalidade |
---|---|
![]() | Utilize este botão para ativar as funcionalidades: Pesquisar Imóvel, ou Pesquisar Cliente. Deve ser utilizado quando você não souber qual é a matrícula do imóvel, ou o código do cliente, para o qual, você deseja cancelar, ou imprimir guias de pagamento. |
![]() | Utilize este botão para limpar as informações existentes no campo Matrícula do Imóvel, ou Código do Cliente; e nos demais campos relacionados. |
![]() | Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição. |
![]() | Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre a tela sem salvar o que está sendo feito, e volte para a tela principal. |
![]() | Utilize este botão para solicitar ao sistema a efetivação do cancelamento das Guias de Pagamento selecionadas. Após o clique neste botão, o sistema solicita a confirmação do cancelamento através da apresentação de uma caixa de diálogo. |
![]() | Utilize este botão para solicitar ao sistema a impressão das Guias de Pagamento selecionadas. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema visualiza uma tela de atualização de data da guia de pagamento selecionada. |
Referências
Termos Principais
Vídeos
Clique aqui para retornar ao Menu Principal do GSAN.