A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia
O objetivo desta funcionalidade é inserir o motivo de retorno do registro do negativador. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cobrança > Negativação > Inserir Motivo de Retorno do Registro do Negativador. |
Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo:
Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. |
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Agora, informe os campos obrigatórios (sinalizados em tela por um asterisco vermelho e clique em . O sistema verifica o preenchimento dos campos. Caso todos os dados tenham sido preenchidos corretamente, o sistema exibe a tela de sucesso, como mostra a figura abaixo. Se o usuário deixar de informar o conteúdo de algum campo necessário à inclusão do Motivo de Retorno do Registro do Negativador, será exibida a seguinte mensagem: Informe « nome do campo que não foi preenchido » |
Campo | Preenchimento dos Campos |
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Negativador | Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. |
Código do Motivo | Campo obrigatório - Informe o Código do Motivo de Retorno, com no máximo 3 (três) dígitos. O sistema verifica a existência do código do motivo no cadastro. |
Motivo de Retorno do Registro | Campo obrigatório - Informe a Descrição do Motivo de Retorno, com no máximo 40 caracteres. |
Indicador de Registro Aceito | Campo obrigatório - Informe Aceito para indicar o aceite do retorno para o item cadastrado; caso contrário, marque a opção Não Aceito. |