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ajuda:cobranca:consultar_motivo_de_nao_geracao_cobranca_por_resultado
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Consultar Motivo de Não Geração Cobrança por Resultado

Esta funcionalidade, que pertence ao Módulo Cobrança, consulta o motivo de não geração de cobrança por resultado, considerando a empresa e os comandos selecionados. A funcionalidade pode ser acessada no caminho: GSAN > Cobranca > Cobrança por Resultado > Consultar Motivo de Não Geração Cobrança por Resultado.

Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir:

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

A tela acima fica expandida com o resultado da execução depois de informada a empresa de cobrança (obrigatório), e o período de inicio do ciclo e clicado no botão .

O sistema exibe uma lista dos imóveis não incluídos, agrupando-os por motivo de não inclusão. Caso algum imóvel incluído tenha alguma conta que não conste em cobrança, ela é exibida ao lado da matrícula do imóvel com o ano/mês e o valor original da conta. Nessa tela, à matrícula do imóvel é acrescentado um HINT com os dados dos imóveis (Inscrição, Cliente Usuário, Documento Principal - CPF ou CNPJ, Situação da Ligação de Água, Situação da Ligação de Esgoto e Perfil do Imóvel).

Caso a conta tenha sido incluída nas regras de cálculo dos valores para pagamento do resultado de cobrança, ela continua sendo exibida como não incluída, já que esse dado é histórico - retrato do momento da geração do comando. Para consultar o Motivo de Não Geração, marque o checkbox desejado. Em seguida clique no botão .

Para consultar um determinado comando, clique no link Comando, na tela Consultar Motivo de Não Geração Cobrança por Resultado. Feito isso, é exibida a tela abaixo:

Preenchimento dos Campos

CampoPreenchimento dos Campos
EmpresaCampo obrigatório - Informe a empresa de cobrança por resultado, ou clique no botão para selecionar a empresa desejada. O nome da empresa será exibido no campo ao lado.
Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão  ao lado do campo em exibição.
Período de Inicio do CicloInforme as datas referentes ao período de inicio do ciclo, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão para selecionar as datas desejadas.
Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no link Pesquisar Data - Calendário.


Funcionalidade dos Botões

BotãoDescrição da Funcionalidade
Ao clicar neste botão, o sistema consulta um dado nas bases de dados.
Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.
Ao clicar neste botão, o sistema seleciona uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).
Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no link Pesquisar Data - Calendário.
Ao clicar neste botão, o sistema seleciona os comandos previamente cadastrados.
Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.
Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
Ao clicar neste botão, o sistema comanda a consulta do motivo de não geração.
Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.
Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela popup.


Referências

Consultar Comandos de Conta em Cobrança por Empresa

Termos Principais

Cobrança

Cobrança por Resultado


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