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Retificar Contas Medição Individualizada

Esta opção do sistema permite a retificação de contas dos imóveis vinculados a um macromedidor e foi feita inicialmente para a DESO. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado através do Menu do sistema, no caminho: GSAN > Faturamento > Conta > Retificar Contas Medição Individualizada.

Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo:


Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

Tela 1. Tela Inicial

Acima, você visualiza a tela para retificação de volumes do condomínio e/ou das unidades individualizadas associadas a um imóvel condomínio com o tipo de rateio Rateio Regra 2. Para acessá-la, é preciso que o usuário tenha uma permissão especial.

Para a retificação, informe obrigatoriamente a Matrícula do Imóvel Condomínio e Mês/Ano do Faturamento no formato MM/AAAA. Em seguida, clique em . O sistema visualiza os dois cenários das telas abaixo. Esses cenários dependem do fato de a conta do imóvel condomínio já ter sido paga ou não:


Cenário 1: Ajuste Conta Paga

Tela 2. Tela de Ajuste Conta Paga


Acima, temos o cenário da conta paga. Nesse caso, os ajustess efetuados através da funcionalidade geram ou um crédito a realizar ou um débito a cobrar para o valor de água das unidades Individualizadas e/ou o valor de esgoto das Unidades Individualizadas, dependendo dos valores anteriores e atuais.


Cenário 2: Ajuste ou Retificação Conta Não Paga

Tela 3. Tela de Ajuste ou Retificação Conta Não Paga


Acima, temos o cenário da conta não paga. Nesse caso, o sistema apresenta a seguinte mensagem: Deseja retificar a conta ou gerar um ajuste para a conta subsequente?, visualizada logo abaixo dos dados do imóvel condomínio.

  1. Caso você selecione a opção SIM:
    1. O sistema refatura a conta, considerando os novos valores dos débitos de valor de água das Unidades individualizadas e o valor de esgoto das unidades individualizadas. Antes, acrescenta à tela dois novos campos: Nova Data de Vencimento e Motivo da Retificação visualizados AQUI. Neles, você pode informar a nova data de vencimento da conta, digitando-a manualmente no formato DD/MM/AAAA ou clicando no para selecioná-la AQUI.
  2. Caso você selecione a opção NÃO:
    1. Caso a diferença entre o débito do valor de água das unidades individualizadas anterior seja maior que zero (considerando o débito anterior e atual) é gerado o ajuste de um crédito a realizar com essa diferença. Caso seja negativo, é gerado um débito a cobrar.
    2. Caso a diferença entre o débito do valor de esgoto das unidades individualizadas anterior seja maior que zero (considerando o débito anterior e atual) é gerado um crédito a realizar com essa diferença. Caso seja negativo, é gerado um débito a cobrar.


Porém, para gerar tanto o ajuste quanto a retificação da conta em aberto refaturada, é preciso clicar, no quadro Contas dos Imóveis, sobre a matrícula do imóvel condomínio (diferenciado dos demais nas telas 2 e 3 pela cor vermelha) ou de um ou mais dos imóveis das unidades individuais. Feito isso, você seleciona a conta ou as contas que deseja retificar. Para cada conta selecionada é apresentada a tela com os dados da conta faturada, conforme exemplos AQUI:


Cenário 2.1: Ajuste ou Retificação Conta Não Paga Novos Campos

Tela 4. Tela de Ajuste ou Retificação Conta Não Paga Novos Campos



Retificar Contas Medição Individualizada Ajuste Conta Paga

Tela 5. Tela de Retificar Contas Medição Individualizada Ajuste Conta Paga


Retificar Contas Medição Individualizada Ajuste ou Retificação Conta Não Paga

Tela 6. Tela de Retificar Contas Medição Individualizada Ajuste ou Retificação Conta Não Paga


Retificando as Contas Telas 4 e 5

Note que na Tela 5 existe a observação A conta não será retificada, os novos valores de água/esgoto serão considerados para geração de um débito ou crédito na conta da próxima referência do macromedidor e na Tela 6 não há. Isso porque a primeira já está paga, o que só permite o ajuste e a segunda está em aberto, estando a retificação ou o ajuste dependendo do que for selecionado na Tela 3, em resposta à pergunta sobre a retificação ou o ajuste.

Aliás, sem responder à pergunta da Tela 3, o sistema não permite que você passe para a Tela 5, visualizando a seguinte mensagem de crítica:



Voltando: tanto na Tela 5 quanto na Tela 6, os campos habilitados para retificar as contas selecionadas são:

  1. Tarifa de consumo: altere, da lista disponibilizada pelo sistema;
  2. Situação de água: altere a situação da ligação de água, da lista disponibilizada pelo sistema;
  3. Consumo de água: informe o consumo de água, com até 5 dígitos;
  4. Leitura anterior: informe a leitura anterior do hidrômetro, com até 7 dígitos;
  5. Leitura atual: informe a leitura atual do hidrômetro, com até 7 dígitos;
  6. Categoria / Quantidade de economias: altere a quantidade de economias para as categorias disponíveis com até 3 dígitos;
  7. Situação de esgoto: altere, da lista disponibilizada pelo sistema;
  8. Perfil da ligação de esgoto: altere, da lista disponibilizada pelo sistema;
  9. Volume de esgoto: informe o volume de esgoto com até 5 dígitos.


Dito isso, retifique a conta, atualizando os campos acima, e clique em . O sistema solicita confirmações variadas:





Em seguida, retorna para a Tela 2, trazendo agora os detalhes da conta retificada e o botão habilitado para confirmar a operação:


Tela 7. Tela de Confirmação da Retificação


Acima, no quadro Contas a Retificar verifique as contas retificadas na funcionalidade, e confirme os dados. Caso queira excluir a conta retificada, clique em . Para confirmar a retificação, clique em .


Tela de Sucesso



Preenchimento dos campos

CampoPreenchimento dos Campos
Matrícula do Imóvel CondomínioCampo obrigatório. Informe a matrícula do imóvel condomínio ou clique em e pesquise AQUI.
Mês/Ano do FaturamentoCampo obrigatório. Informe o mês e o ano do faturamento, no formato MM/AAAA.


Funcionalidade dos Botões

BotãoDescrição da Funcionalidade
Utilize este botão para consultar os dados informados, verificando a existência de permissão especial para retificar e dados para o condomínio.
Utilize este botão para recalcular os valores, efetuando o rateio do consumo para os novos consumos informados.
Utilize este botão para limpar os campos preenchidos.
Utilize este botão para cancelar o procedimento e voltar à tela inicial.
Utilize este botão para fechar a tela de Retificar Contas Medição Individualizada.
Utilize este botão para recalcular o valor da conta na tela de Retificar Contas Medição Individualizada.


Referências

Termos Principais

Faturamento




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