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R0905 - Relatório Acompanhamento das Ações de Cobrança
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O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de acompanhamento das ações de cobrança, que têm como objetivo fazer com que os clientes que se encontram inadimplentes paguem seus débitos. |
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A severidade da ação aumenta à medida que o cliente não atende ao chamado da quitação, que obedece a um cronograma prévio. A opção pode ser acessada via Menu do Sistema, através do caminho: GSAN > Cobrança > Relatórios > R0905 - Relatório Acompanhamento das Ações de Cobrança. |
Feito isso, o sistema exibe a tela abaixo:
Observação
| Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes. |
|---|
Acima, informe os campos obrigatórios (sinalizados por um asterisco vermelho) para a geração do relatório, de acordo com as orientações de preenchimento descritas AQUI. Em seguida, clique no botão 
. O sistema executa algumas validações:
- Verificar existência de dados:
- Caso não exista a tabela na base de dados, o sistema exibe a mensagem: Tabela « nome da tabela » inexistente e cancela a operação.
- Caso a tabela esteja sem dados, o sistema exibe a mensagem: Tabela « nome da tabela » sem dados para seleção e cancela a operação.
- Validar período de emissão:
- Caso a data inicial esteja inválida, o sistema exibe a mensagem: Data Inicial do Período de Emissão Inválida.
- Caso a data final esteja inválida, o sistema exibe a mensagem: Data Final do Período de Emissão Inválida.
- Caso a data final seja menor que a inicial, o sistema exibe a mensagem: Data Final do Período de Emissão anterior à Data Inicial.
- Parâmetros Inválidos:
- Caso a combinação de parâmetros para geração do relatório seja diferente das opções especificadas, o sistema exibe a mensagem: Seleção de Critérios Inválida.
Modelo do Relatório de Acompanhamento das Ações de Cobrança
Preenchimento dos campos
| Campo | Orientações para Preenchimento |
|---|---|
| Ação | Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. |
| Período | Campo obrigatório - Informe o período de emissão (referência inicial e referência final), no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), para geração do relatório. |
| Opção de Totalização | Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema: Estado; Por Gerência Regional; Por Unidade de Negócio; Por Localidade. |
| Empresa | Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. |
Funcionalidade dos Botões
| Botão | Descrição da Funcionalidade |
|---|---|
| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do relatório com base nos parâmetros informados. |
Referências
Termos Principais
Relatórios
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