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R0905 - Relatório Acompanhamento das Ações de Cobrança

O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de acompanhamento das ações de cobrança, que têm como objetivo fazer com que os clientes que se encontram inadimplentes paguem seus débitos.

A severidade da ação aumenta à medida que o cliente não atende ao chamado da quitação, que obedece a um cronograma prévio. A opção pode ser acessada via Menu do Sistema, através do caminho: GSAN > Cobrança > Relatórios > R0905 - Relatório Acompanhamento das Ações de Cobrança.

Feito isso, o sistema exibe a tela abaixo:


Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.


Acima, informe os campos obrigatórios (sinalizados por um asterisco vermelho) para a geração do relatório, de acordo com as orientações de preenchimento descritas AQUI. Em seguida, clique no botão . O sistema executa algumas validações:

  1. Verificar existência de dados:
    1. Caso não exista a tabela na base de dados, o sistema exibe a mensagem: Tabela « nome da tabela » inexistente e cancela a operação.
    2. Caso a tabela esteja sem dados, o sistema exibe a mensagem: Tabela « nome da tabela » sem dados para seleção e cancela a operação.
  2. Validar período de emissão:
    1. Caso a data inicial esteja inválida, o sistema exibe a mensagem: Data Inicial do Período de Emissão Inválida.
    2. Caso a data final esteja inválida, o sistema exibe a mensagem: Data Final do Período de Emissão Inválida.
    3. Caso a data final seja menor que a inicial, o sistema exibe a mensagem: Data Final do Período de Emissão anterior à Data Inicial.
  3. Parâmetros Inválidos:
    1. Caso a combinação de parâmetros para geração do relatório seja diferente das opções especificadas, o sistema exibe a mensagem: Seleção de Critérios Inválida.


Modelo do Relatório de Acompanhamento das Ações de Cobrança


Preenchimento dos campos

CampoOrientações para Preenchimento
AçãoCampo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.
PeríodoCampo obrigatório - Informe o período de emissão (referência inicial e referência final), no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), para geração do relatório.
Opção de TotalizaçãoCampo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema:
Estado;
Por Gerência Regional;
Por Unidade de Negócio;
Por Localidade.
EmpresaSelecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.


Funcionalidade dos Botões

BotãoDescrição da Funcionalidade
Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do relatório com base nos parâmetros informados.


Referências

Termos Principais

Relatórios

Clique aqui para retornar ao Menu Principal do GSAN.

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ajuda/r0905_-_relatorio_acompanhamento_das_acoes_de_cobranca.txt · Última modificação: 04/06/2018 19:51 por tadeu.sarmento