O objetivo desta funcionalidade é inserir um tipo de serviço de referência. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Inserir Tipo de Servico de Referencia.

Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo:

Acima, informe os dados necessários para inclusão do tipo de serviço de referência e clique no botão . Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique AQUI.

O sistema executa algumas validações:

• Verificar existência do tipo de serviço:
  • Caso o código do tipo de serviço não exista no sistema, o sistema exibe a mensagem: Tipo de Serviço inexistente.
• Verificar preenchimento dos campos:
  • Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à inclusão do tipo de serviço de referência, o sistema exibe a mensagem: Informe «nome do campo que não foi preenchido ou selecionado».
• Validar indicador de existência x Situação da Os de referência:
  • Caso o indicador de existência da OS de referência esteja marcado com Sim, a situação da OS de referência antes deverá estar com a situação igual aà pendente ou encerrada; caso contrário, será exibida a mensagem: Indicador de existência OS de referência incompatível com a situação da OS de referência antes.
  • Caso o indicador de existência da OS de referência esteja marcado com Sim, a situação da OS de referência após deverá estar com a situação igual à encerrada ou pendente aguardando retorno da OS de referência; caso contrário, o sistema exibe a mensagem: Indicador de existência OS de referência incompatível com a situação da OS de referência após.
  • Caso o indicador de existência da OS de referência esteja marcado com Não, a situação da OS de referência antes não deverá ser preenchida; caso contrário, o sistema exibe a mensagem: Situação da OS de referência antes não permitido para o indicador de existência informado.
  • Caso o indicador de existência da OS de referência esteja marcado com Não, a situação da OS de referência após não deverá ser preenchida; caso contrário, o sistema exibe a mensagem: Situação da OS de referência após não permitido para o indicador de existência informado.
• Verificar sucesso da operação:
  • Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, o sistema exibe a mensagem: Tipo de Serviço da Referência de código «código do tipo de serviço de referência» inserido com sucesso.

Botão	Descrição da Funcionalidade
	Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.
	Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.
	Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
	Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.
	Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção dos dados nas bases de dados.

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