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ajuda:inserir_tipo_de_servico_de_referencia
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Inserir Tipo de Serviço de Referência

O objetivo desta funcionalidade é inserir tipo de serviço de referência, podendo ser acessada no caminho GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Inserir Tipo de Servico de Referencia.

Informe os dados necessários para inclusão do tipo de serviço de referência e clique no botão .

Verifica existência do tipo de serviço

  • Caso o código do tipo de serviço não exista no sistema, será exibida a mensagem “Tipo de Serviço inexistente”.

Verifica preenchimento dos campos

  • Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à inclusão do tipo de serviço de referência, será exibida a mensagem “Informe «nome do campo que não foi preenchido ou selecionado»”.

Valida indicador de existência x Situação da Os de referência

  • Caso o indicador de existência da OS de referência estiver marcado com “Sim”, a situação da OS de referência antes deverá estar com a situação igual a “pendente” ou “encerrada”, caso contrário, será exibida a mensagem “Indicador de existência OS de referência incompatível com a situação da OS de referência antes”.
  • Caso o indicador de existência da OS de referência estiver marcado com “Sim”, a situação da OS de referência após deverá estar com a situação igual a “encerrada” ou “pendente” aguardando retorno da OS de referência, caso contrário, será exibida a mensagem “Indicador de existência OS de referência incompatível com a situação da OS de referência após”.
  • Caso o indicador de existência da OS de referência estiver marcado com “Não”, a situação da OS de referência antes não deverá ser preenchida, caso contrário, será exibida a mensagem “Situação da OS de referência antes não permitido para o indicador de existência informado”.
  • Caso o indicador de existência da OS de referência estiver marcado com “Não”, a situação da OS de referência após não deverá ser preenchida, caso contrário, será exibida a mensagem “Situação da OS de referência após não permitido para o indicador de existência informado”.

Verifica sucesso da operação

  • Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, o sistema exibe a mensagem “Tipo de Serviço da Referência de código «código do tipo de serviço de referência» inserido com sucesso”.

Preenchimento dos Campos

CampoOrientações para Preenchimento
Descrição(*)Campo obrigatório - Informe a Descrição do tipo de serviço de referência, com no máximo 50 (cinquenta) caracteres.
AbreviaturaInforme a Descrição abreviada do tipo de serviço de referência, com no máximo 8 (oito) caracteres.
Indicador de Existência da OS de Referência(*)Campo obrigatório - Caso exista OS de referência informe “Sim”, caso contrário, marque a opção “Não”.
Situação da OS de Referência AntesCaso o “Indicador de Existência da OS de Referência” esteja marcado com a opção “Sim”, selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema.
Caso o “Indicador de Existência da OS de Referência” esteja marcado com a opção “Não” este campo ficará desabilitado.
Situação da OS de Referência ApósCaso o “Indicador de Existência da OS de Referência” esteja marcado com a opção “Sim”, selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.
Caso o “Indicador de Existência da OS de Referência” esteja marcado com a opção “Não” este campo ficará desabilitado.
Tipo de ServiçoInforme o código do tipo de serviço, com no máximo 4 (quatro) dígitos, ou clique no botão Lupa.gif para selecionar o tipo de serviço desejado. O nome será exibido no campo ao lado.
Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão Borracha.gif ao lado do campo em exibição.
Indicativo de DiagnósticoSelecione uma das opções “Sim” ou “Não”.
Indicativo de FiscalizaçãoSelecione uma das opções “Sim” ou “Não”.

Tela de Sucesso

= Funcionalidade dos Botões =

=Botão
BotãoDescrição da Funcionalidade
Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.
Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.
Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.
Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção dos dados nas bases de dados.




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