Essa é uma revisão anterior do documento!
Tabela de conteúdos
Efetuar Restabelecimento Ligacao Agua
Esta funcionalidade tem como objetivo efetuar o restabelecimento da ligação de água, podendo ser acessada no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ligação de Água > Efetuar Restabelecimento Ligação Água.
No encerramento da Ordem de Serviço de Restabelecimento da Ligação de Água, quando o indicador de permanência do hidrômetro na ligação estiver igual a “Sim”, o hidrômetro será reabilitado para a ligação e a data de retirada será atualizada. Desse modo, não será permitido o preenchimento de dados de um novo hidrômetro.
A funcionalidade permite que o parcelamento de serviços possa ser informado/executado por qualquer usuário, sem a necessidade de possuir a permissão especial “Alterar Dados da Cobrança de Serviços”.
Informe os parâmetros necessários e clique no botão
.
Preenchimento dos Campos
| Campo | Orientações para Preenchimento |
|---|---|
| Ordem de Serviço(*) | Campo obrigatório - Informe o número da Ordem de Serviço, ou clique no botão , link Pesquisar Ordem de Serviço ao lado do campo, para selecionar a O.S. desejada.Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição. |
| Matrícula do Imóvel | Este campo será exibido pelo sistema. |
| Cliente Usuário | Este campo será exibido pelo sistema. |
| CPF ou CNPJ | Este campo será exibido pelo sistema. |
| Situação da Ligação de Água | Este campo será exibido pelo sistema. |
| Situação da Ligação de Esgoto | Este campo será exibido pelo sistema. |
| Data do Restabelecimento | Esta data é recebida da data de execução da O.S., não é permitida alteração. |
Funcionalidade dos Botões
| Botão | Descrição da Funcionalidade |
|---|---|
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema permite apagar o conteúdo do campo em exibição. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema comanda a realização do restabelecimento da ligação. |
Clique aqui para retornar ao Menu Principal do GSAN


, link
ao lado do campo em exibição.
