Esta funcionalidade permite fazer consulta aos procedimentos operacionais padrão - POP, podendo ser acessada através do caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Registro de Atendimento > POP Procedimento Operacional Padrão > Consultar Procedimento Operacional Padrão.

Verifica existência da matrícula do imóvel

• Caso a matrícula do imóvel informada não exista, exibe a mensagem “Matrícula do Imóvel inexistente”.

Verifica existência de dados

• Caso não exista a tabela na base de dados, exibe a mensagem “Tabela <> inexistente”.
• Caso a tabela esteja sem dados, exibe a mensagem “Tabela <> sem dados para seleção”.

Verifica existência de tipos de serviço na lista

• Caso não exista tipo de serviço na lista, exibe a mensagem “Lista sem tipos de serviço. Não é possível efetuar a transferência”.

Verifica seleção de tipos de serviço na lista

• Caso nenhum tipo de serviço na lista esteja selecionado, exibe a mensagem “Selecione primeiro os tipos de serviço para depois efetuar a transferência”.

Informe os parâmetros para consulta e clique no botão .

1 Preenchimento dos Campos

{table}  Campo|Orientações para Preenchimento
 *Tipo de Solicitação*
| Selecione uma das das opções disponibilizada pelo sistema.
 *Especificação*| Selecione uma das das opções disponibilizada pelo sistema. A especificação está relacionada ao tipo de solicitação.
 *Procedimento*| Selecione uma das opções “Operacional”, “Comercial” ou “Todos”.
{table}

Como resultante da consulta do procedimento operacional padrão - POP,  será exibida a tela abaixo:

{image:Atend-ConsultarProcedimentoPOP.png}

Ao clicar no hiperlink do campo “Arquivo”, o sistema exibe um “PDF”, conforme modelo abaixo:

{image:Atend-ProcedimentoOperacionalPadrao-Rel.png}

1 Funcionalidade dos Botões

{table} Botão
|Descrição da Funcionalidade
 {image:Limpar.jpg}| Ao clicar neste botão, o sistema permite limpar o conteúdo da tela.
 {image:cancelar2.jpg}| Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
 {image:Filtrar.jpg}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro com base nos parâmetros fornecidos.  {image:Voltarfiltro.jpg}| Ao clicar neste botão, o sistema retornar à tela anterior.

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