Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site


ajuda:consultar_ordens_de_servico_do_registro_de_atendimento
A Versão Mais Recente deste documento é um rascunho.DiffEsta versão foi Substituída por uma Versão Recentemente Aprovada.DiffEsta versão (07/04/2015 20:35) é um Rascunho.
Approvals: 0/1

Essa é uma revisão anterior do documento!


Consultar Ordens de Serviço do Registro de Atendimento

Esta opção do sistema permite a consulta das “Ordens de Serviço” associadas a um “Registro de Atendimento”.

Esta opção do sistema sempre é acionada a partir de outras telas do sistema e recebe o “Registro de Atendimento” como parâmetro.

O sistema apresenta as seguintes informações, associadas ao “Registro de Atendimento”:

  • Dados do Registro de Atendimento:
    • Número do RA;
    • Situação do RA;
    • Tipo de Solicitação;
    • Especificação;
    • Unidade Atual;
  • Tabela com os dados das “Ordens de Serviço” associadas ao “Registro de Atendimento”:
    • Número da Ordem de Serviço;
    • Tipo do Serviço - Este campo é apresentado com um “hyperlink” que, ao ser acionado, apresentará uma nova tela com informações detalhadas da “Ordem de Serviço”:
      • Clique em Consultar Ordem de Servico - Tela Popup para ver um exemplo da tela que será apresentada, caso você acione o “hyperlink”.
      • Clique no botão para fechar o detalhamento da “Ordem de Serviço” e voltar para a tabela com a relação das “Ordens de Serviço”.
    • Data da Geração da Ordem de Serviço;
    • Situação da Ordem de Serviço


1.1 Funcionalidade dos botões:

{table} Botão|Descrição {image:fechar.jpg}|Utilize este botão para fechar a tela de consulta das “Ordens de Serviço” do “Registros de Atendimento”. {image:voltar.jpg}|Quando estiver na tela com o detalhamento da “Ordem de Serviço” ativa, utilize este botão para voltar para a tabela com a relação das “Ordens de Serviço” do “Registro de Atendimento”. {table}

1.1 Tópicos Relacionados:

* [Módulo Atendimento>AjudaGSAN.atendimento] [Registro de Atendimento>AjudaGSAN.atendimentoRegistro] * [Inserir Registro de Atendimento-Aba Local de Ocorrência>AjudaGSAN.atendimentoRegistroInserirAbaLocalOcorrencia] * [Atualizar Registro de Atendimento-Aba Local de Ocorrência>AjudaGSAN.atendimentoRegistroAtualizarAbaLocalOcorrencia] * [Consultar Registro de Atendimento>AjudaGSAN.atendimentoRegistroConsultar] [Ordem de Serviço>AjudaGSAN.atendimentoOrdemServico] * [Consultar Ordem de Serviço>AjudaGSAN.atendimentoOrdemServicoConsultar] * [Layout da tela do sistema>AjudaGSAN.layoutTelaSistema]

ajuda/consultar_ordens_de_servico_do_registro_de_atendimento.1428438909.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)