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Manter Motivo de Não Aceitação Encerramento de OS
O objetivo desta funcionalidade é atualizar ou remover um motivo de não aceitação de encerramento de ordem de serviço. Ela pode ser acessada via Menu do sistema por dois caminhos:
Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir:
Observação
| Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. |
|---|
Acima, o sistema exibe a lista de motivos cadastrados, possibilitando atualizá-los ou removê-los.
Para remover um item, marque o checkbox correspondente que deseja excluir. Para remover todos os itens, clique no link do campo Todos, e, em seguida, clique no botão 
.
Para atualizar, clique no link do campo Descrição, do motivo cadastrado da tela acima e será exibida a tela para atualização:
Faça as modificações que julgar necessárias e clique no botão 
.
O sistema executa algumas validações:
- Verificar a existência de dados:
- Caso não exista a tabela na base de dados do sistema, será exibida a mensagem “Tabela « nome da tabela » inexistente” e cancela a operação.
- Verificar preenchimento dos campos:
- Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à inclusão do motivo, será exibida a mensagem “Informe « nome do campo que não foi preenchido ou selecionado »”.
- Atualização realizada por outro usuário:
- Caso o usuário esteja tentando atualizar um motivos de não aceitação de encerramento de O.S. e o mesmo já tenha sido atualizado durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem “Esse motivos de não aceitação de encerramento de O.S. foi atualizado por outro usuário. Realize uma nova atualização”.
- Motivo de não aceitação de encerramento de O.S. possui vínculos no sistema:
- Caso o usuário tenha selecionado um motivo de não aceitação de encerramento de O.S. que possua outros vínculos no sistema, o sistema exibe a mensagem “Não é possível excluir o(s) motivo(s) de não aceitação de encerramento de O.S. selecionado(s) devido a vínculos com outras informações”.
- Verificar sucesso da transação:
- Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem “«descrição da função» efetuada com sucesso”.
Preenchimento dos Campos
| Campo | Preenchimento dos Campos |
|---|---|
| Código | Este campo é exibido pelo sistema e não permite alteração. |
| Descrição(*) | Campo obrigatório - Informe a descrição do motivo, com no máximo 40 (quarenta) caracteres. |
| Multiplicador do Valor do Serviço a Ser Descontado Por Corte ou Supressão(*) | Campo obrigatório - Informe o multiplicador do valor do serviço a ser descontado por corte ou supressão indevida, com no máximo 2 (dois) caracteres. |
| Multiplicador do Valor do Serviço a Ser Descontado Por Serviço Não Efetivamente Executado(*) | Campo obrigatório - Informe o multiplicador do valor do serviço a ser descontado por serviços não efetivamente executados, com no máximo 2 (dois) caracteres. |
| Percentual da Multa a Ser Aplicada Por Serviço Não Efetivamente Executado(*) | Percentual da multa a ser aplicada por serviços não efetivamente executados, com no máximo 5 (cinco) caracteres. |
| Indicador de Uso | Campo obrigatório - Marque a opção “Ativo” para indicar que o item está disponível no sistema, caso contrário, selecione a opção “Inativo”. |
Tela de Sucesso
Tela de Sucesso de Atualização:
Tela de Sucesso de Remoção do Item:
Funcionalidade dos Botões
| Botão | Descrição da Funcionalidade |
|---|---|
| Ao clicar neste botão, o sistema permite remover o item marcado no checkbox. |
 | Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela. |
 | Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado. |
 | Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal. |
| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização do motivo de não aceitação de encerramento de Ordem de Serviço cadastrada. |
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