Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
====== Inserir Especificação da Situação do Imóvel ======
<columns>
Esta funcionalidade do sistema permite a inserção de uma **Especificação** da **Situação do Imóvel**. A opção pode ser acessada via **Menu do Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Registro Atendimento]] > Inserir Especificação da Situação do Imóvel**.
</columns>

Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:

==== Observação ====

^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:z_0809_inserir_especificacao_si.jpg?nolink  |}}
</WRAP>  

<columns>
Agora, preencha por extenso o campo **Descrição da Especificação** e clique em {{:ajuda:adicionar.png?nolink|}}. Em seguida, o sistema acessa a tela abaixo:
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:y_inserir_especificacao_si_2.jpg?nolink  |}}
</WRAP>  

<columns>
Acima, informe os dados para o preenchimento do quadro **Critérios da Especificação**. Depois, clique em {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}. O sistema visualiza a tela abaixo:
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:z_0809_inserir_especificacao_si_2.jpg?nolink  |}}
</WRAP>  

<columns>
Agora, clique novamente em {{:ajuda:inserir.png?nolink|}} para solicitar ao sistema a inserção da **Especificação da Situação do Imóvel** na base de dados. Caso não haja nenhuma inconsistência no conteúdo dos campos da tela, o sistema exibe a tela de sucesso.
</columns>

====== Tela de Sucesso ======


<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:inserir_especificacao_si_ts.jpg?nolink  |}}
</WRAP> 


====== Preenchimento dos Campos ======
^Campo^Orientações para Preenchimento^
|Descrição da Especificação|Campo obrigatório. Informe a descrição da **Especificação** com, no máximo, 30 (trinta) caracteres.|
|Critérios da Especificação|<columns>Este campo é composto por uma tabela com a relação dos **Critérios da Especificação** que estão sendo inseridos.\\ **Regra associada**: o sistema inicialmente apresenta uma tabela vazia, de modo a que se possa inserir os **Critérios da Especificação** desejados. Caso se desista da inclusão de um determinado **Critério da Especificação** este poderá ser removido da tabela, antes da confirmação da inclusão da **Especificação da Situação do Imóvel**. \\ Caso os dados informados já existam na base, o sistema emite uma mensagem informando. Caso a situação da ligação da água seja diferente de LIGADO e CORTADO, e o indicador de existência do hidrômetro na ligação da água estiver marcado com SIM ou sem informação, o sistema emite uma mensagem de crítica sobre a incompatibilidade. \\ Caso a situação da ligação da água esteja sem informação e o indicador de existência do hidrômetro na ligação da água estiver marcado com SIM ou NÃO, também. O mesmo ocorre para a ligação de esgoto. \\ Seguem as operações que você pode realizar:\\ Adicionar um novo **Critério da Especificação**:\\ Para efetuar esta operação você deverá clicar no botão {{:ajuda:adicionar.png?nolink|}}, que o sistema irá ativar a tela de //popup// **[[:ajuda:Adicionar Critérios da Especificação da Situação do Imóvel]]**, onde você deverá informar os diversos dados referentes ao **Critério da Especificação**.\\ Após a confirmação da inserção, na tela acima referenciada, o sistema efetuará a inclusão do critério na tabela.\\ Remover um **Critério da Especificação**:\\ Para remover um **Critério da Especificação**, basta clicar no botão {{:ajuda:arrecadacao:x_excluir.jpg?nolink|}}, que fica ao lado.</columns>|


====== Funcionalidade dos Botões ======


^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:relatorios:botao_adicionar.jpg?nolink|}}|Este botão deve ser utilizado para adicionar um Critério da Especificação na tabela - Ativa a tela **[[:ajuda:Adicionar Critérios da Especificação da Situação do Imóvel]]**.|
|{{:ajuda:arrecadacao:x_excluir.jpg?nolink|}}|Este botão aparece ao lado de cada Critério da Especificação na tabela Critérios da Especificação.\\ Deve ser utilizado para remover o Critério da Especificação da tabela.|
|{{:ajuda:desfazer.png?100|}}|Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição.|
|{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre sem salvar o que está sendo feito, e volte para a tela principal.|
|{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a inserção da Especificação da Situação do Imóvel na base de dados.\\ É necessário que todos os campos estejam preenchidos corretamente.\\ Caso exista alguma inconsistência, o sistema emitirá a mensagem de crítica correspondente.|

===== Referências =====

 **[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0402|Inserir Especificação da Situação do Imóvel]]**

==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:consultar_imovel|Imóvel]]**

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