Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
====== Adicionar Critérios da Especificação da Situação do Imóvel ======
<columns>
Esta opção do sistema permite a adição dos **Critérios da Especificação da Situação do Imóvel**. O acesso a esta funcionalidade deve ser realizada via **Menu do Sistema** por dois caminhos:
</columns>

<columns>
  * **[[:ajuda:pagina_inicial|Gsan]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Registro Atendimento]] > [[:ajuda:Inserir Especificações da Situação do Imóvel]]**.
  * **[[:ajuda:pagina_inicial|Gsan]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Registro Atendimento]] > [[:ajuda:Manter Especificação da Situação do Imóvel]]**.

A partir das telas de **[[:ajuda:Inserir Especificações da Situação do Imóvel]]** ou **[[:ajuda:Manter Especificação da Situação do Imóvel]]**, clique no botão {{:ajuda:adicionar.png?nolink|}}. Em seguida, o sistema ativa a tela a partir da qual você poderá adicionar os **Critérios da Especificação da Situação do Imóvel**.

Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:y_inserir_especificacao_si_2.jpg?nolink  |}}
</WRAP>  

<columns>
Agora, informe os dados do **Critério da Especificação do Imóvel** e clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}} para solicitar ao sistema a inserção do **Critério para a Especificação da Situação do Imóvel**.
</columns>

====== Preenchimento dos Campos ======
^Campo^Orientações para Preenchimento^
|Situação da Ligação de Água|Selecione a //Situação da Ligação de Água// na lista apresentada ao lado do campo.|
|Existência do Hidrômetro na Ligação de Água|Informe se existe, ou não, hidrômetro na ligação de água, selecionando SIM/NÃO na lista apresentada ao lado do campo.|
|Situação da Ligação de Esgoto|Selecione a //Situação da Ligação de Esgoto// na lista apresentada ao lado do campo.|
|Existência do Hidrômetro no Poço|Informe se existe, ou não, hidrômetro no poço, selecionando SIM/NÃO na lista apresentada ao lado do campo.|


====== Validações que serão realizadas pelo sistema ======
<columns>
  * Caso os dados informados para o critério da especificação já existam na lista; o sistema exibirá a mensagem: //Este critério da especificação da situação já foi informado//.
  * Caso a situação da ligação da água seja diferente de LIGADO e CORTADO, e o indicador de existência do hidrômetro na ligação da água esteja marcado com SIM, ou sem informação; o sistema exibirá a mensagem: //Indicador de existência do hidrômetro na ligação da água incompatível com a situação de ligação da água//.
  * Caso a situação da ligação da água esteja sem informação e o indicador de existência do hidrômetro na ligação da água esteja marcado com SIM ou NÃO; o sistema exibirá a mensagem: //Indicador de existência do hidrômetro na ligação da água incompatível com a situação de ligação da água//.
  * Caso a situação da ligação do esgoto seja diferente de LIGADO e TAMPONADO, e o indicador de existência do hidrômetro no poço estiver marcado com SIM; o sistema exibirá a mensagem: //Indicador de existência do hidrômetro no poço incompatível com a situação de ligação do esgoto//.
  * Caso a situação da ligação do esgoto esteja sem informação e o indicador de existência do hidrômetro no poço estiver marcado com SIM ou NÃO; então, o sistema exibirá a mensagem: //Indicador de existência do hidrômetro no poço incompatível com a situação de ligação da água//.
</columns>


====== Funcionalidade dos Botões ======
^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a inserção do //Critério da Especificação// na tabela de //Critérios da Especificação//.\\ É necessário que todos os campos estejam preenchidos corretamente.\\ Caso exista alguma inconsistência, o sistema emitirá a mensagem de crítica correspondente.|
|{{:ajuda:fechar.png?nolink |}}|Utilize este botão para fechar a tela sem efetuar nenhuma inserção na tabela de //Critérios da Especificação//.|

===== Referências =====

 **[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0402|Inserir Especificação da Situação do Imóvel]]**

==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:consultar_imovel|Imóvel]]**

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