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treinamentos:livre:processos:cobranca:roteiro_de_implantacao_da_sistematica_de_cobranca [21/08/2020 17:29] – tadeu.sarmentotreinamentos:livre:processos:cobranca:roteiro_de_implantacao_da_sistematica_de_cobranca [21/08/2020 17:43] (atual) – tadeu.sarmento
Linha 28: Linha 28:
 ==== Cadastrar Empresa / Contrato ==== ==== Cadastrar Empresa / Contrato ====
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-Acesse **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cadastro]] > [[=ajuda:sistema_parametro|Sistema Parâmetro ou Empresa]] > Inserir Empresa**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:+Acesse **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cadastro]] > [[=ajuda:sistema_parametro|Sistema Parâmetro ou Empresa]] > [[=ajuda:inserir_empresa|Inserir Empresa]]**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
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Linha 51: Linha 51:
 ==== Cadastrar Unidade Organizacional Vinculada à Empresa Cadastrada ==== ==== Cadastrar Unidade Organizacional Vinculada à Empresa Cadastrada ====
 <columns> <columns>
-Acesse **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cadastro]] > [[:ajuda:Unidade Organizacional]] > Inserir Unidade Organizacional**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:+Acesse **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cadastro]] > [[:ajuda:Unidade Organizacional]] > [[=ajuda:inserir_unidade_organizacional|Inserir Unidade Organizacional]]**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
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Linha 65: Linha 65:
 ==== Cadastrar Usuários da Empresa na Unidade Organizacional Vinculada à Empresa ==== ==== Cadastrar Usuários da Empresa na Unidade Organizacional Vinculada à Empresa ====
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-Acesse ** [[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Segurança]] > [[:ajuda:seguranca:Acesso]] > [[=ajuda:pesquisar_usuario|Usuário]] > Inserir Usuário**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:+Acesse ** [[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Segurança]] > [[:ajuda:seguranca:Acesso]] > [[=ajuda:pesquisar_usuario|Usuário]] > [[=ajuda:seguranca:inserir_usuario|Inserir Usuário]]**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
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Linha 94: Linha 94:
 ==== Cadastrar os Serviços Correspondentes aos Itens Relacionados no Contrato da Empresa ==== ==== Cadastrar os Serviços Correspondentes aos Itens Relacionados no Contrato da Empresa ====
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-Acesse: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > Inserir tipo de Serviço**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:+Acesse: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > [[=ajuda:inserir_tipo_de_servico|Inserir tipo de Serviço]]**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
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Linha 108: Linha 108:
 ==== Informar os Dados do Contrato da Empresa Contratada e Associar os Itens de Contratos Cadastrados aos Tipos de Serviços que Serão Realizados Através de Ordem de Serviço  ==== ==== Informar os Dados do Contrato da Empresa Contratada e Associar os Itens de Contratos Cadastrados aos Tipos de Serviços que Serão Realizados Através de Ordem de Serviço  ====
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-Acesse: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Faturamento]] > [[:ajuda:Item de Contrato]] > Informar Itens de Contrato de Servico**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:+Acesse: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Faturamento]] > [[:ajuda:Item de Contrato]] > [[=ajuda:cobranca:informar_itens_de_contrato_de_servico|Informar Itens de Contrato de Serviço]]**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
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Linha 122: Linha 122:
 ==== Associar Grupos de Cobranças que Farão Parte da Gestão da Empresa Contratada  ==== ==== Associar Grupos de Cobranças que Farão Parte da Gestão da Empresa Contratada  ====
 <columns> <columns>
-Acesse: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Grupo de Cobrança]] > Inserir Grupo de Cobrança**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:+Acesse: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Grupo de Cobrança]] > [[=ajuda:cobranca:inserir_grupo_de_cobranca|Inserir Grupo de Cobrança]]**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
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Linha 143: Linha 143:
 ==== Cadastrar o Critério de Cobrança que Será Utilizado na Ação de Cobrança ==== ==== Cadastrar o Critério de Cobrança que Será Utilizado na Ação de Cobrança ====
 <columns> <columns>
-Acesse: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Critério de Cobrança]] > Inserir Critério de Cobrança**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:+Acesse: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Critério de Cobrança]] > [[=ajuda:cobranca:inserir_criterio_de_cobranca|Inserir Critério de Cobrança]]**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
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Linha 157: Linha 157:
 ==== Cadastrar Ações de Cobrança que Farão Parte do Cronograma de Execução ==== ==== Cadastrar Ações de Cobrança que Farão Parte do Cronograma de Execução ====
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-Acesse: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Ações de Cobrança|Ação de Cobrança]] > Inserir Ação de Cobrança**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:+Acesse: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobranca|Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Ações de Cobrança|Ação de Cobrança]] > [[=ajuda:cobranca:inserir_acao_de_cobranca|Inserir Ação de Cobrança]]**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
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Linha 172: Linha 172:
 ==== Cadastrar as Atividades que Farão Parte da Ação de Cobrança ==== ==== Cadastrar as Atividades que Farão Parte da Ação de Cobrança ====
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-Acesse: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Atividade de Cobrança]] > Inserir Atividade de Cobrança**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:+Acesse: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Atividade de Cobrança]] > [[=ajuda:cobranca:inserir_atividade_de_cobranca|Inserir Atividade de Cobrança]]**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
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Linha 187: Linha 187:
 ==== Associar um Conjunto de Rotas ao Critério de Cobrança ==== ==== Associar um Conjunto de Rotas ao Critério de Cobrança ====
 <columns> <columns>
-Acesse: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > Associar Conjunto de Rotas ao Critério de Cobrança**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:+Acesse: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[=ajuda:cobranca:associar_conjunto_de_rotas_ao_criterio_de_cobranca|Associar Conjunto de Rotas ao Critério de Cobrança]]**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
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Linha 201: Linha 201:
 ==== Informar o Motivo do Encerramento do Atendimento da Ação de Cobrança ==== ==== Informar o Motivo do Encerramento do Atendimento da Ação de Cobrança ====
 <columns> <columns>
-Acesse: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Nova Cobrança]] > Informar Motivo de Encerramento dos Atendimentos**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:+Acesse: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Nova Cobrança]] > [[=ajuda:cobranca:informar_motivo_de_encerramento_dos_atendimentos|Informar Motivo de Encerramento dos Atendimentos]]**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
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Linha 218: Linha 218:
 ==== Inclusão do Cronograma ==== ==== Inclusão do Cronograma ====
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-Acesse: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Cronograma de Cobrança]] > Inserir Cronograma de Cobrança**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:+Acesse: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Cronograma de Cobrança]] > [[=ajuda:cobranca:inserir_cronograma_de_cobranca|Inserir Cronograma de Cobrança]]**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
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Linha 242: Linha 242:
 ==== Inserir Comando de Ação de Cobrança ==== ==== Inserir Comando de Ação de Cobrança ====
 <columns> <columns>
-Acesse: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Comando de Atividade de Ação de Cobrança]] > Inserir Comando de Atividade de Ação de Cobrança**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:+Acesse: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Comando de Atividade de Ação de Cobrança]] > [[=ajuda:cobranca:inserir_comando_de_atividade_de_acao_de_cobranca|Inserir Comando de Atividade de Ação de Cobrança]]**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
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treinamentos/livre/processos/cobranca/roteiro_de_implantacao_da_sistematica_de_cobranca.1598030955.txt.gz · Última modificação: 21/08/2020 17:29 por tadeu.sarmento