Diferenças

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--- postgres:boto-nlp:interacao:despedidas [14/02/2020 13:20] – tadeu.sarmento
+++ postgres:boto-nlp:interacao:despedidas [01/12/2021 13:11] (atual) – tadeu.sarmento
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-{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} \\
+<WRAP center round todo 60%>
+NLP ainda não aprovada
+</WRAP>
+|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@lightblue:**Azul: Chatbot**|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|
+{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} {{:postgres:boto-nlp:tatodesk_marca_05.png?nolink&250 |}} \\ \\
 ====== Frases de Despedida 14/02/2020 ======
 \\
-===== Padrão de Finalização de Serviço Boto =====
+====== Padrão de Finalização de Serviço Chatbot tatoDesk ======
 \\
-|@lightblue:Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
+|@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
 ↓
-|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com um imóvel diferente]]**|→|@lightblue:Sair|
+|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com outro imóvel]]**|→|@lightblue:Sair|
+↓
+|@orange:**Sair**|
+↓
+|@lightblue:Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:|
+↓
+|@orange:**Usuário escolhe de 1 a 5**.|
+↓
+|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:1|Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:2|De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI]]**|
+</columns>
+\\
+===== Possibilidades de Interação Final do Usuário depois da pesquisa 19/08/2020 =====
+\\
+==== Possibilidade de Interação Final do Usuário 1 ====
+<columns>
+|@orange:Recomeçar.|
+↓
+|@lightblue:Recomecemos. Os serviços abaixo estão disponíveis. Qual deles você gostaria de solicitar? //Chatbot oferece Menu abaixo//|
+\\
+==== Possibilidade de Interação Final do Usuário 2 ====
+<columns>
+|@orange:Oi (**Nome do Avatar**).|
+↓
+|@lightblue:Oi. O que você precisa agora? //Chatbot oferece Menu abaixo//|
+\\
+==== Possibilidade de Interação Final do Usuário 3 ====
+<columns>
+|@orange:Ok, obrigado.|
+↓
+|@lightblue:De nada, estou às ordens.|
+\\
+===== Possibilidades de Interação Final do Usuário 14/07/2020 =====
+\\
+==== Possibilidade de Interação Final do Usuário 1 ====
+<columns>
+|@orange:Obrigado.|
+↓
+|@lightblue:De nada, estou às ordens.|
+\\
+==== Possibilidade de Interação Final do Usuário 2 ====
+<columns>
+|@orange:Valeu.|
+↓
+|@lightblue:Valeu demais. Precisando, só digitar o serviço.|
 \\
-===== Possibilidades 14/02/2020 =====
+===== Possibilidades de Interação Final do Usuário 14/02/2020 =====
 \\
-==== Possibilidade de Digitação 1 ====
+==== Possibilidade de Interação Final do Usuário 1 ====
 <columns>
 |@orange:Estou satisfeito, obrigado.|
 ↓
-|@lightblue:Que bom! Volte sempre que precisar|
+|@lightblue:Então fico satisfeito também. Até mais!|
 \\
-==== Possibilidade de Digitação 2 ====
+==== Possibilidade de Interação Final do Usuário 2 ====
 <columns>
 |@orange: Não.|
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 \\
-==== Possibilidade de Digitação 3 ====
+==== Possibilidade de Interação Final do Usuário 3 ====
 <columns>
 |@orange:Fica pra próxima.|
 ↓
-|@lightblue:Nesse caso, até breve|
+|@lightblue:Nesse caso, até a próxima!|
 \\
-==== Possibilidade de Digitação 4 ====
+==== Possibilidade de Interação Final do Usuário 4 ====
 <columns>
 |@orange:Não preciso de mais nada.|
 ↓
-|@lightblue:Isso é bom. Ficamos por aqui então. Até logo!|
+|@lightblue:Isso é bom. Se precisar de algo mais estou às ordens!|
 \\
-==== Possibilidade de Digitação 5 ====
+==== Possibilidade de Interação Final do Usuário 5 ====
 <columns>
 |@orange:Tchau.|
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 \\
-==== Possibilidade de Digitação 6 ====
+==== Possibilidade de Interação Final do Usuário 6 ====
 <columns>
 |@orange:Deixa pra depois.|
 ↓
-|@lightblue:Tudo bem. Já sabe onde me encontrar.|
+|@lightblue:Deixo. Já sabe onde me encontrar.|
 \\
-==== Possibilidade de Digitação 7 ====
+==== Possibilidade de Interação Final do Usuário 7 ====
+<columns>
+|@orange:Por enquanto não.|
+↓
+|@lightblue:Como preferir por enquanto.|
+\\
+==== Possibilidade de Interação Final do Usuário 8 ====
+<columns>
+|@orange:Por ora não.|
+↓
+|@lightblue:Sem problema. Precisando é só aparecer.|
+\\
+\\
+==== Possibilidade de Interação Final do Usuário 9 ====
+<columns>
+|@orange:Vou ficar por aqui.|
+↓
+|@lightblue:Eu também. Quando voltar estarei no mesmo lugar.|
+\\
+==== Possibilidade de Interação Final do Usuário 10 ====
 <columns>
 |@orange:**[[=postgres:boto-nlp:interacao:segunda-via|Agora preciso da minha fatura mais recente]]**.|
@@ Linha 66: / Linha 151: @@
 \\
-==== Possibilidade de Digitação 8 ====
+==== Possibilidade de Interação Final do Usuário 11 ====
 <columns>
 |@orange:Quero continuar.|
@@ Linha 74: / Linha 159: @@
 \\
-==== Possibilidade de Digitação 9 ====
+==== Possibilidade de Interação Final do Usuário 12 ====
 <columns>
 |@orange:**[[=postgres:boto-nlp:interacao:consultar-pagamentos|Eu já efetuei meus pagamentos]]**?|
@@ Linha 86: / Linha 171: @@
 \\
-==== Possibilidade de Digitação 10 ====
+==== Possibilidade de Interação Final do Usuário 13 ====
 <columns>
 |@orange:**[[=postgres:boto-nlp:interacao:negociar-debitos|Tem como fazer um parcelamento]]**?|
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 ↓
 |@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento|Serviço de Parcelamento]]**|
+\\
+==== Possibilidade de Interação Final do Usuário 14 ====
+<columns>
+|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:interacao:acompanhar-ra|Preciso consultar minhas solicitações]]**|
+↓
+|@lightblue:Boa ideia. Digite por favor a matrícula do imóvel (são X números) que localizo para você os atendimentos registrados para ele. Lembrando que só posso consultar as últimas X solicitações.|
+↓
+|@orange:Usuário digita **matrícula**.|
+↓
+|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:ra|Serviço de Acompanhar RA]]**|
 \\
 Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
 \\
+~~ODT~~