Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- informar_vencimento_alternativo [24/03/2014 18:09] – 192.168.63.201
+++ informar_vencimento_alternativo [Data desconhecida] (atual) – removida - edição externa (Data desconhecida) 127.0.0.1
@@ Linha 1: / Linha 1: @@
-====== Informar Vencimento Alternativo ======
-Esta opção do sistema permite que seja informado vencimento alternativo para um determinado imóvel.
-O acesso a esta funcionalidade deve ser realizado pelo "menu" do sistema: [[pagina_inicial|Gsan]] > [[Faturamento]] > [[Conta]] > Informar Vencimento Alternativo".
-Inicialmente você deverá informar o imóvel, para o qual, deseja informar o vencimento alternativo. Caso o imóvel já esteja com vencimento alternativo cadastrado, o sistema habilitará a opção de remover o vencimento alternativo.
-Após informar o imóvel, o sistema apresentará as seguintes informações:
-  * Dados do Imóvel
-    * Inscrição do Imóvel, ao lado do campo da matrícula do imóvel;
-      * Localidade, Setor Comercial, Quadra, Lote e Sublote;
-    * Nome do Cliente Usuário;
-    * Descrição da Situação da Ligação de Água;
-    * Descrição da Situação da Ligação de Esgoto;
-    * Dia do Vencimento do Grupo;
-    * Dia do Vencimento Atual;
-    * Data de Alteração do Vencimento
-Neste momento você deverá optar por uma das operações disponíveis:
-**Inserir Vencimento**:
-  * Selecione o novo dia de vencimento no campo correspondente, e pressione o botão {{:inserirvencimento.png|}};
-  * Deve existir um Registro de Atendimento (RA) para o imóvel, com o tipo de solicitação que permita a informação de vencimento alternativo;
-  * Existem dois procedimentos que só podem ser realizados se o usuário possuir senha especial:
-    * Informar vencimento alternativo a menos meses do que a quantidade mínima de meses permita para alteração de vencimento alternativo
-      * Para usuários sem senha especial, só será permitido informar vencimento alternativo após um intervalo de tempo pré-definido na parametrização do sistema.
-    * Informar dia de vencimento anterior ao vencimento do grupo
-      * Para usuários com senha especial --> pode ser informado qualquer dia como vencimento alternativo
-      * Para usuários sem senha especial --> só poderão ser informados dias posteriores ao dia do grupo mais 1, até o dia 30; exceto nos casos em que os dias de vencimento alternativo estejam definidos como parâmetro (ver as funcionalidades [[Informar Parâmetros do Sistema]] e [[Consultar Parâmetros do Sistema]].
-**Remover Vencimento**
-  * Caso o imóvel já esteja com informação de vencimento alternativo, o sistema permitirá a remoção do vencimento alternativo para o imóvel;
-  * Neste caso, basta clicar no botão {{:removervencimento.png|}}.
-Para ambos os casos, o sistema apresentará uma caixa de diálogo, solicitando a confirmação da operação:
-  * Confirma a inserção do vencimento alternativo?
-  * Confirma a remoção do vencimento alternativo?
-No caso da resposta afirmativa, o sistema fecha a caixa de diálogo e executa a operação. No caso de resposta negativa, o sistema fecha a caixa de diálogo e volta para a tela "Informar Vencimento.
-{{:fat_-_informarvencimentoalternativo.png|}}
-====== Preenchimento dos campos ======
-^Campo^Preenchimento dos Campos^
-|Matrícula do Imóvel(*)|