Esta opção do sistema permite que seja informado vencimento alternativo para um determinado imóvel.

O acesso a esta funcionalidade deve ser realizado pelo “menu” do sistema: Gsan > Faturamento > Conta > Informar Vencimento Alternativo“.

Inicialmente você deverá informar o imóvel, para o qual, deseja informar o vencimento alternativo. Caso o imóvel já esteja com vencimento alternativo cadastrado, o sistema habilitará a opção de remover o vencimento alternativo.

Após informar o imóvel, o sistema apresentará as seguintes informações:

• Dados do Imóvel
  • Inscrição do Imóvel, ao lado do campo da matrícula do imóvel;
    • Localidade, Setor Comercial, Quadra, Lote e Sublote;
  • Nome do Cliente Usuário;
  • Descrição da Situação da Ligação de Água;
  • Descrição da Situação da Ligação de Esgoto;
  • Dia do Vencimento do Grupo;
  • Dia do Vencimento Atual;
  • Data de Alteração do Vencimento

Neste momento você deverá optar por uma das operações disponíveis:

Inserir Vencimento:

• Selecione o novo dia de vencimento no campo correspondente, e pressione o botão ;
• Deve existir um Registro de Atendimento (RA) para o imóvel, com o tipo de solicitação que permita a informação de vencimento alternativo;
• Existem dois procedimentos que só podem ser realizados se o usuário possuir senha especial:
  • Informar vencimento alternativo a menos meses do que a quantidade mínima de meses permita para alteração de vencimento alternativo
    • Para usuários sem senha especial, só será permitido informar vencimento alternativo após um intervalo de tempo pré-definido na parametrização do sistema.
  • Informar dia de vencimento anterior ao vencimento do grupo
    • Para usuários com senha especial –> pode ser informado qualquer dia como vencimento alternativo
    • Para usuários sem senha especial –> só poderão ser informados dias posteriores ao dia do grupo mais 1, até o dia 30; exceto nos casos em que os dias de vencimento alternativo estejam definidos como parâmetro (ver as funcionalidades Informar Parâmetros do Sistema e Consultar Parâmetros do Sistema.

Remover Vencimento

• Caso o imóvel já esteja com informação de vencimento alternativo, o sistema permitirá a remoção do vencimento alternativo para o imóvel;
• Neste caso, basta clicar no botão .

Para ambos os casos, o sistema apresentará uma caixa de diálogo, solicitando a confirmação da operação:

• Confirma a inserção do vencimento alternativo?
• Confirma a remoção do vencimento alternativo?

No caso da resposta afirmativa, o sistema fecha a caixa de diálogo e executa a operação. No caso de resposta negativa, o sistema fecha a caixa de diálogo e volta para a tela “Informar Vencimento.