consultar_detalhamento_do_parcelamento_de_debito
Diferenças
Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.
Ambos lados da revisão anteriorRevisão anteriorPróxima revisão | Revisão anterior | ||
consultar_detalhamento_do_parcelamento_de_debito [24/03/2014 18:17] – 192.168.10.47 | consultar_detalhamento_do_parcelamento_de_debito [Data desconhecida] (atual) – removida - edição externa (Data desconhecida) 127.0.0.1 | ||
---|---|---|---|
Linha 1: | Linha 1: | ||
- | ====== Consultar Parcelamento de Débito ====== | ||
- | |||
- | |||
- | Esta opção do sistema permite efetuar a consulta dos parcelamentos de débitos realizados para um imóvel, assim como permite, também: | ||
- | |||
- | |||
- | * Obter uma consulta detalhada de um parcelamento; | ||
- | * **Desfazer o parcelamento** dos débitos de um imóvel que tenha sido efetuado no mês de faturamento corrente; | ||
- | * Emitir o Termo de Negociação de Débito | ||
- | * Imprimir Guia para Recolhimento da Entrada: | ||
- | * Imprimir Contas EP --> Para efetuar a geração e emissão da 2ª via das " | ||
- | * Imprimir Guia Pagto Entrada --> Para efetuar a geração e emissão da Guia para Pagamento da Entrada (formato PDF). | ||
- | |||
- | O acesso a esta funcionalidade deve ser realizado pelo " | ||
- | Inicialmente você deverá informar o imóvel, para o qual, deseja consultar parcelamentos de débitos. | ||
- | |||
- | Após informar o imóvel, o sistema apresentará as seguintes informações: | ||
- | |||
- | |||
- | * Dados do Imóvel | ||
- | * Inscrição do Imóvel, ao lado do campo da matrícula do imóvel | ||
- | * Localidade, Setor Comercial, Quadra, Lote e Sublote | ||
- | * Nome do Cliente Usuário | ||
- | * Documento do Cliente | ||
- | * CPF, se Pessoa Física; ou | ||
- | * CNPJ, se Pessoa Jurídica | ||
- | * Situação da Ligação de Água | ||
- | * Situação da Ligação de Esgoto | ||
- | * Perfil do Imóvel | ||
- | * Endereço do Imóvel | ||
- | * Quantidade de Parcelamentos Efetuados para o Imóvel | ||
- | * Quantidade de Reparcelamentos Efetuados para o Imóvel | ||
- | * Quantidade de Reparcelamentos Consecutivos Efetuados para o Imóvel | ||
- | |||
- | * Tabela com a relação dos " | ||
- | * **Data** da Realização do Parcelamento | ||
- | * Este campo é apresentado com um " | ||
- | * Hora da Realização do Parcelamento | ||
- | * Valor do Débito Atualizado | ||
- | * Valor do Desconto Concedido | ||
- | * Valor da Entrada | ||
- | * Número de Prestações | ||
- | * Valor da Prestação | ||
- | * Situação do Parcelamento | ||
- | |||
- | Neste momento você poderá consultar o detalhamento das informações de um parcelamento, | ||
- | Ao clicar no " | ||
- | |||
- | O sistema apresentará, | ||
- | |||
- | |||
- | |||
- | ===== Detalhamento Parcelamento ===== | ||
- | |||
- | * Data do Parcelamento | ||
- | * Hora do Parcelamento | ||
- | * Valores dos Débitos Negociados no Parcelamento | ||
- | * Contas | ||
- | * Este campo é apresentado com um " | ||
- | * Mês/Ano de Referência da Conta | ||
- | * Data de Vencimento da Conta | ||
- | * Valor da Conta | ||
- | * Guias de Pagamento | ||
- | * Este campo é apresentado com um " | ||
- | * Tipo do Débito | ||
- | * Data de Emissão | ||
- | * Data de Vencimento | ||
- | * Valor da Guia de Pagamento | ||
- | * Acréscimos por Impontualidade | ||
- | * Este campo é apresentado com um " | ||
- | * Valor da Multa | ||
- | * Valor dos Juros de Mora | ||
- | * Data da Atualização Monetária | ||
- | * Débitos a Cobrar | ||
- | * Referentes a Serviço | ||
- | * Referentes a Parcelamento | ||
- | * Estes campos são apresentados com um " | ||
- | * Tipo do Débito | ||
- | * Mês/Ano de Referência do " | ||
- | * Mês/Ano da Cobrança do " | ||
- | * Parcelas | ||
- | * Número de Parcelas já Cobradas | ||
- | * Número Total de Parcelas | ||
- | * Valor Restante a ser Cobrado | ||
- | * Créditos a Realizar | ||
- | * Este campo é apresentado com um " | ||
- | * Tipo do Crédito | ||
- | * Mês/Ano de Referência do " | ||
- | * Mês/Ano da Cobrança do " | ||
- | * Parcelas | ||
- | * Número de Parcelas já Creditadas | ||
- | * Número Total de Parcelas do Crédito | ||
- | * Valor Restante a ser Creditado | ||
- | * Valor Total do Débito Atualizado | ||
- | * Percentual e Valor dos Descontos Concedidos | ||
- | * Nos Acréscimos por Impontualidade | ||
- | * Por Antiguidade do Débito | ||
- | * Por Inatividade da Ligação de Água | ||
- | * Valor Negociado | ||
- | * Valor Total do Débito Atualizado - Valor dos Descontos Concedidos no Parcelamento | ||
- | * Forma de Cobrança | ||
- | * Usuário que Efetuou o Parcelamento | ||
- | * Condições da Negociação | ||
- | * Valor da Entrada | ||
- | * Valor Parcelado | ||
- | * Valor Negociado - Valor da Entrada + Valor dos Juros sobre o Parcelamento | ||
- | * Número de Parcelas | ||
- | * Valor da Parcela | ||
- | * Valor dos Juros | ||
- | * Taxa de Juros (%) | ||
- | * Indicadores | ||
- | * Solicitou o Restabelecimento da Ligação de Água? | ||
- | * Considerou Contas em Revisão? | ||
- | * Considerou Guias de Pagamento? | ||
- | * Considerou Acréscimos por Impontualidade? | ||
- | * Considerou Débitos a Cobrar? | ||
- | * Condiderou Créditos a Realizar? | ||
- | |||
- | Além de obter o detalhamento das informações do parcelamento, | ||
- | |||
- | * Desfazer o Parcelamento, | ||
- | * Emitir o Termo de Negociação de Débito | ||
- | * Imprimir Guia para Recolhimento da Entrada: | ||
- | * Imprimir Contas EP --> Para efetuar a geração e emissão da 2ª via das " | ||
- | * Imprimir Guia Pagto Entrada --> Para efetuar a geração e emissão da Guia para Pagamento da Entrada (formato PDF). | ||
- | |||
- | |||
- | ==== Preenchimento dos campos ==== | ||
- | |||
- | |||
- | Esta opção do sistema é dividida em duas partes: | ||
- | |||
- | * 1ª Parte: Pesquisa dos parcelamentos de um imóvel | ||
- | * 2ª Parte: Consulta detalhada de um dos parcelamentos do imóvel. | ||
- | |||
- | Em cada uma das partes serão solicitadas informações diferentes, a saber: | ||
- | |||
- | **1ª Parte** | ||
- | |||
- | * **Matrícula do Imóvel(*)**: | ||
- | * Após a informação da matrícula de um imóvel, ou da seleção de um imóvel na tela de pesquisa, o sistema atualizará os "Dados do Imóvel" | ||
- | * Para limpar os campos relacionados à " | ||
- | |||
- | |||
- | **2ª Parte** | ||
- | |||
- | Este campo só será apresentado após a solicitação do detalhamento de um parcelamento de débito confirmado, e que tenha sido efetuado no mês de faturamento corrente. | ||
- | |||
- | * **Motivo Desfazer**: Selecione, na lista apresentada ao lado do campo, o motivo de desfazimento do parcelamento. | ||
- | * Exemplos de alguns motivos: | ||
- | * Pedido do Cliente | ||
- | * Decisão Judicial | ||
- | * Entrada não Paga | ||
- | * ... | ||
- | |||
- | |||
- | === Tela de Sucesso: === | ||
- | |||
- | |||
- | A tela de sucesso será apresentada em função da operação realizada: | ||
- | |||
- | |||
- | **Desfazer Parcelamento** | ||
- | |||
- | Mensagem: " | ||
- | |||
- | O sistema apresentará, | ||
- | |||
- | * Menu Principal --> Para voltar à tela principal do sistema. | ||
- | * Realizar outra manutenção de Parcelamento de Débitos --> Para realizar outra " | ||
- | |||
- | **Emitir Termo de Negociação de Débito** | ||
- | |||
- | O sistema apresentará uma caixa de diálogo solicitando em que formato você deseja que o termo seja gerado (PDF, RTF, XLS, HTML). Após a escolha do formato, o sistema gerará o "Termo de Negociação" | ||
- | |||
- | * Clique aqui para obter mais detalhes sobre a geração de relatórios. | ||
- | * Clique aqui para ver um modelo do "Termo de Parcelamento" | ||
- | |||
- | **Emitir documento para pagamento da entrada** | ||
- | |||
- | Esta opção só será apresentada caso exista "Valor de Entrada" | ||
- | |||
- | |||
- | ◦Imprimir Contas EP --> Para efetuar a geração e emissão da 2ª via das " | ||
- | |||
- | ◦Imprimir Guia Pagto Entrada --> Para efetuar a geração e emissão da Guia para Pagamento da Entrada (formato PDF).◦Clique aqui para ver um modelo da "Guia para Pagamento da Entrada" | ||
- | |||
consultar_detalhamento_do_parcelamento_de_debito.1395685045.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)