Diferenças

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--- ajuda:manter_valor_da_cobranca_do_servico [23/02/2017 13:39] – tadeu.sarmento
+++ ajuda:manter_valor_da_cobranca_do_servico [29/08/2018 14:38] (atual) – [Preenchimento dos Campos] tadeu.sarmento
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 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Manter Valor de Cobrança do Serviço ======
+<columns>
 O objetivo desta funcionalidade é manter, excluir ou atualizar o valor de cobrança de um serviço. A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > Manter Valor de Cobrança do Serviço**.
+</columns>
 Feito isso, o sistema exibe a tela de filtro a seguir:
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 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:filtrar_valor_cs.jpg?nolink  |}}
+{{  :ajuda:z_2808_filtrar_valor_cobranca_servico.jpg?nolink  |}}
 </WRAP>
+<columns>
 Inicialmente o sistema exibe a tela de filtro. Marque o checkbox do campo **Atualizar** para que o sistema exiba a tela **Atualizar Valor de Cobrança do Serviço**, caso só exista um registro que atenda aos parâmetros de pesquisa informados. Caso o checkbox esteja desmarcado e mais de um serviço atenda aos parâmetros de pesquisa, será exibida a tela **Manter Valor de Cobrança do Serviço**, onde será possivel escolher qual o registro deve ser atualizado, clicando no link do campo **Descrição**.
-Dito isso, informe os campos que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:relatorios:arrecadacao:botao_filtrar.jpg?nolink|}}.
+Dito isso, informe os campos que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:relatorios:arrecadacao:botao_filtrar.jpg?nolink|}}. Com base nos parâmetros informados, é exibida a tela com os registros que atenderam ao filtro:
+</columns>
-Com base nos parâmetros informados, é exibida a tela com os registros que atenderam ao filtro:
 <WRAP center round box 100%>
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 </WRAP>
+<columns>
 Para excluir um ou mais itens, marque no(s) checkbox(s) correspondente(s) ou, para marcar todos os itens, clique no //link// **Todos**. Em seguida, clique no botão {{:ajuda:botao_remover.jpg?nolink|}}.
 Para atualizar os dados de um serviço específico, clique no //link// correspondente, no campo **Tipo de Serviço**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
+</columns>
 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:atend_-_mantervalorcobrancaservico_-_atualiza.png?nolink  |}}
+{{  :ajuda:2808_atualizar_valor_cobranca_servico.jpg?nolink  |}}
 </WRAP>
+</columns>
 Agora, faça as modificações que julgar necessárias. Em seguida, clique no botão {{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}}. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:manter_valor_da_cobranca_do_servico#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. O sistema executa algumas validações:
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 ====== Tela de Sucesso ======
 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:atend_-_mantervalorcobrancaservico_-_telasucesso.png?nolink  |}}
+{{  :ajuda:2808_ts_valor_cobranca_servico.jpg?nolink  |}}
 </WRAP>
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 ^Campo^Orientações para Preenchimento^
 |Tipo do Serviço|Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.|
-|Categoria|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, entre as categorias ativas.|
+|Categoria|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, entre as categorias ativas. \\ **Regra associada**: caso a categoria tenha sido informada, o campo **Capacidade do Hidrômetro** se torna opcional. Caso contrário, seu preenchimento é obrigatório. \\ Caso o código da categoria associada à subcategoria informada seja //diferente// da categoria previamente informada, o sistema exibe uma mensagem informando que a subcategoria não pertence à categoria informada.|
-|Subcategoria|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ Este campo só habilitado caso a categoria tenha sido informada.|
+|Subcategoria|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. \\ **Regra associada**: este campo só é habilitado caso a categoria tenha sido informada. Caso a subcategoria tenha sido informada, o campo **Capacidade do Hidrômetro** se torna opcional. Caso contrário, seu preenchimento é obrigatório. \\ Caso o código da subcategoria informado não exista, o sistema exibe uma mensagem de crítica. \\ Caso o código da categoria associada à subcategoria informada seja //diferente// da categoria previamente informada, o sistema exibe uma mensagem informando que a subcategoria não pertence à categoria informada.|
 |Perfil do Imóvel|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
-|Indicador de Medido|Campo obrigatório - Caso o imóvel seja medido informe //Sim//, caso contrário, informe a opção //Não//.|
+|Indicador de Medido|Campo obrigatório - Caso o imóvel seja medido informe //Sim//, caso contrário, informe a opção //Não//. \\ **Regra associada**: caso, o indicador de medido seja //SIM//: o campo **Capacidade do Hidrômetro** se torna opcional ou obrigatório, dependendo da informação ou não da **Categoria** e **Subcategoria**. Em caso positivo, o campo se torna opcional; caso contrário, obrigatório.|
 |Capacidade do Hidrômetro|Campo obrigatório - Caso o imóvel seja medido, opção //Sim//, o sistema disponibiliza as capacidades de hidrômetros, com situação igual a //Ativo//. Caso a opção tenha sido //Não//, este campo fica desabilitado.|
-|Indicador de Geração de Débito|Campo obrigatório - Para informar se o tipo de serviço deve gerar débito, marque a opção //Sim//, caso contrário, informe //Não//.|
+|Indicador de Geração de Débito|Campo obrigatório - Para informar se o tipo de serviço deve gerar débito, marque a opção //Sim//, caso contrário, informe //Não//. \\ **Regra associada**: campo informado, o campo **Valor do Serviço** é habilitado.|
-|Valor do Serviço|Campo obrigatório - Informe, obrigatoriamente, o valor do serviço na moeda corrente, com no máximo 9 inteiros e 2 decimais.\\ Este campo somente será habilitado caso o indicador de geração de débito esteja ativo, ou seja, igual a //Sim//, caso contrário, o sistema considera o valor igual a zero.|
+|Valor do Serviço|Campo obrigatório - Informe, obrigatoriamente, o valor do serviço na moeda corrente, com no máximo 9 inteiros e 2 decimais.\\ **Regra associada**: este campo somente é habilitado caso o indicador de geração de débito esteja ativo, ou seja, igual a  //Sim//; caso contrário, o sistema considera o valor igual a zero.|
 |Vigência do Valor do Serviço|Campo obrigatório - Informe o intervalo de data inicial e final, válidas, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} ao lado do campo, para selecionar a data desejada.\\ A data final deve ser superior a data inicial.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
 |Indicativo do Tipo de Serviço por Economias|Campo obrigatório - Informar se o tipo de serviço considera a quantidade de economias de um imóvel, selecionando obrigatoriamente, a opção //Sim//, e o campo //Quantidade de Economias// será habilitado. Caso contrário, informe a opção //Não//, e o campo //Quantidade de Economias// será desabilitado.|
-|Quantidade de Economias|Deverá ser informado um número significativo e maior que zero, para o intervalo de quantidade de economias.\\ Economia final deve ser informado um número significativo e maior que o informado na economia inicial.|
+|Quantidade de Economias|Deve ser informado um número significativo e maior que zero para o intervalo de quantidade de economias. \\ **Regra associada**: na economia final deve ser informado um número significativo e maior que o informado na economia inicial.|
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 |{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo do campo na tela.|
 |{{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro com base nos parâmetros informados.|
-|{{:ajuda:remover.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite remover um ou mais itens marcados na tela //Manter Valor de Cobrança do Serviço//.|
+|{{:ajuda:botao_remover.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite remover um ou mais itens marcados na tela //Manter Valor de Cobrança do Serviço//.|
 |{{:ajuda:voltar_filtro.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.|
 |{{:ajuda:micromedicao:voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.|
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-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN
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