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Linha 49: Linha 49:
   - Cliente com débito em cobrança administrativa;   - Cliente com débito em cobrança administrativa;
   - O **Valor do Débito** for superior ao valor limite para o tipo de débito.   - O **Valor do Débito** for superior ao valor limite para o tipo de débito.
 +\\
 Você pode também solicitar a emissão de uma **Guias de Pagamento**. Para isso, clique no **check-box** que fica ao lado da guia e clique em {{:ajuda:1430_imprimir_guia.jpg?nolink|}}. Em seguida, o sistema imprime a guia, conforme modelo **[[=ajuda:manter_guia_de_pagamento#guia_de_pagamento|AQUI]]**. Você pode também solicitar a emissão de uma **Guias de Pagamento**. Para isso, clique no **check-box** que fica ao lado da guia e clique em {{:ajuda:1430_imprimir_guia.jpg?nolink|}}. Em seguida, o sistema imprime a guia, conforme modelo **[[=ajuda:manter_guia_de_pagamento#guia_de_pagamento|AQUI]]**.
  
Linha 97: Linha 97:
  
 ^Campo^Preenchimento dos Campos^ ^Campo^Preenchimento dos Campos^
-|**Número da Guia de Pagamento**| Informe o número da guia de pagamento com até nove dígitos. \\ **Regra associada**: caso informe o número, o sistema preenche os quadros **Dados do Imóvel** sem possibilidade de alteração. Caso a **Matrícula do Imóvel** ou o **Código do Cliente** sejam informados, o campo é apagado automaticamente.| +|**Número da Guia de Pagamento**|<columns>Informe o número da guia de pagamento com até nove dígitos. \\ **Regra associada**: caso informe o número, o sistema preenche os quadros **Dados do Imóvel** sem possibilidade de alteração. Caso a **Matrícula do Imóvel** ou o **Código do Cliente** sejam informados, o campo é apagado automaticamente.</columns>
-|**Matrícula do Imóvel**|Informe a matrícula de um imóvel e tecle **Enter**, ou clique no botão **Pesquisar** {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso, é apresentada uma tela de **popup**, onde é possível **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]** no cadastro.\\ **Regra associada**: Após a informação da matrícula de um imóvel, ou da seleção de um imóvel na tela de pesquisa, o sistema atualiza as seguintes informações na tela: //Inscrição do Imóvel//;// Nome do Cliente Usuário//;//Situação de Água//;//Situação de Esgoto//; //Relação das Guias de Pagamento do Imóvel//. Para limpar os campos relacionados ao **Imóvel**, clique no botão **Limpar Campo** {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}. Ao informar o **Imóvel**, o campo **Código do Cliente** fica desabilitado.| +|**Matrícula do Imóvel**|<columns>Informe a matrícula de um imóvel e tecle **Enter**, ou clique no botão **Pesquisar** {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso, é apresentada uma tela de **popup**, onde é possível **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]** no cadastro.\\ **Regra associada**: Após a informação da matrícula de um imóvel, ou da seleção de um imóvel na tela de pesquisa, o sistema atualiza as seguintes informações na tela: //Inscrição do Imóvel//;// Nome do Cliente Usuário//;//Situação de Água//;//Situação de Esgoto//; //Relação das Guias de Pagamento do Imóvel//. Para limpar os campos relacionados ao **Imóvel**, clique no botão **Limpar Campo** {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}. Ao informar o **Imóvel**, o campo **Código do Cliente** fica desabilitado.</columns>
-|**Código do Cliente**|Informe o código de um cliente, e tecle **Enter**, ou clique no botão **Pesquisar** {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso, é apresentada uma tela de **popup**, onde é possível **[[:ajuda:pesquisar_cliente|Pesquisar Cliente]]** no cadastro.\\ **Regra associada**: Após a informação do código de um cliente existente, ou da seleção de um cliente na tela de pesquisa, o sistema atualiza as seguintes informações na tela. //Número do Documento do Cliente//;//CPF - Caso seja Pessoa Física//; //CNPJ - Caso seja Pessoa Jurídica//; //Nome do Cliente//; //Profissão - Caso seja Pessoa Física//; //Ramo de Atividade - Caso seja Pessoa Jurídica//; //Relação das Guias de Pagamento do Cliente//. Para limpar os campos relacionados ao **Cliente**, clique no botão **Limpar Campo** {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}. Ao informar o **Cliente**, o campo **Matrícula do Imóvel** fica desabilitado.| +|**Código do Cliente**|<columns>Informe o código de um cliente, e tecle **Enter**, ou clique no botão **Pesquisar** {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso, é apresentada uma tela de **popup**, onde é possível **[[:ajuda:pesquisar_cliente|Pesquisar Cliente]]** no cadastro.\\ **Regra associada**: Após a informação do código de um cliente existente, ou da seleção de um cliente na tela de pesquisa, o sistema atualiza as seguintes informações na tela. //Número do Documento do Cliente//;//CPF - Caso seja Pessoa Física//; //CNPJ - Caso seja Pessoa Jurídica//; //Nome do Cliente//; //Profissão - Caso seja Pessoa Física//; //Ramo de Atividade - Caso seja Pessoa Jurídica//; //Relação das Guias de Pagamento do Cliente//. Para limpar os campos relacionados ao **Cliente**, clique no botão **Limpar Campo** {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}. Ao informar o **Cliente**, o campo **Matrícula do Imóvel** fica desabilitado.</columns>
-|**Guias de Pagamento**|Após informar o **Imóvel**, o **Cliente** ou o **Número da Guia de Pagamento**, o sistema atualiza esta tabela com as **Guias de Pagamento** do **Imóvel**, ou do **Cliente**, que estejam com a situação igual a **Normal**. //Mês e Ano de Referência//; //Tipo do Débito (descrição)//; //Grupo Contábil (código)//; //Tipo de Finaciamento (código)//; //Valor do Débito//; //Data de Vencimento//; //Localidade (código)//. Você deve selecionar as **Guias de Pagamentos** que deseja **Cancelar**, **Imprimir** ou **Atualizar Data** e clicar nos respectivos botões, de acordo com a sua opção:\\ {{:ajuda:b_cancelar_gp.jpg?nolink|}}\\ {{:ajuda:1430_imprimir_guia.jpg?nolink|}}. \\ {{:ajuda:w_alt.jpg?nolink|}}|+|**Guias de Pagamento**|<columns>Após informar o **Imóvel**, o **Cliente** ou o **Número da Guia de Pagamento**, o sistema atualiza esta tabela com as **Guias de Pagamento** do **Imóvel**, ou do **Cliente**, que estejam com a situação igual a **Normal**. //Mês e Ano de Referência//; //Tipo do Débito (descrição)//; //Grupo Contábil (código)//; //Tipo de Finaciamento (código)//; //Valor do Débito//; //Data de Vencimento//; //Localidade (código)//. Você deve selecionar as **Guias de Pagamentos** que deseja **Cancelar**, **Imprimir** ou **Atualizar Data** e clicar nos respectivos botões, de acordo com a sua opção:\\ {{:ajuda:b_cancelar_gp.jpg?nolink|}}\\ {{:ajuda:1430_imprimir_guia.jpg?nolink|}}. \\ {{:ajuda:w_alt.jpg?nolink|}}</columns>|
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 **[[=ajuda:faturamento|Faturamento]]** **[[=ajuda:faturamento|Faturamento]]**
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 +**[[=treinamentos:livre:video-aulas:manter_guia_pagamento|Manter Guia de Pagamentos]]**
  
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ajuda/manter_guia_de_pagamento.1534971178.txt.gz · Última modificação: 22/08/2018 20:52 por tadeu.sarmento