Diferenças

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--- ajuda:limpar_mensagem_de_critica_para_atualizacao_das_inscricoes [21/09/2016 17:54] – [Preenchimento dos campos] tadeu.sarmento
+++ ajuda:limpar_mensagem_de_critica_para_atualizacao_das_inscricoes [04/10/2017 18:54] (atual) – tadeu.sarmento
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+[[ajuda:cadastro|{{ :ajuda:gsan-cadastro.png?nolink&200|}}]]
+====== Limpar Mensagem de Crítica para Atualização das Inscrições ======
+<columns>
+O objetivo desta funcionalidade é limpar as mensagens de críticas geradas pela rotina que atualiza o banco de dados para atualização das inscrições. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cadastro]] > [[=ajuda:mobile:atucad|Atualização Cadastral Dispositivo Móvel]] > Limpar Mensagem de Critica para Atualização das Inscrições**.
+</columns>
+Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo:
+===== Observação =====
+^Informamos que os dados exibidos nas telas e nos relatórios a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cad_-_atualcadasdispmovel_-_limparmenscriticaatuinscr.png?nolink  |}}
+</WRAP>
+<columns>
+A aplicação tem como filtros a **Localidade**, o **Setor Comercial** e as **Mensagens de Crítica**. Quando o usuário clicar no botão {{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}} serão apresentadas todas as matrículas pertencentes à localidade e ao setor informados, que tiveram mensagens de inconsistências cadastradas, mensagens estas que impediram a atualização das matriculas para atualização das inscrições.
+Caso não exista matrículas com mensagens de críticas cadastradas, é apresentada a mensagem: //Não existe matrícula com mensagem de crítica para a Localidade e Setor informados//. O usuário pode limpar as mensagens de críticas associadas a determinadas matrículas. Para limpar as mensagens de críticas, o usuário seleciona as matrículas e clica no botão {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}.
+O usuário também tem a opção de gerar relatório das mensagens de críticas para atualização das inscrições, conforme modelo **[[=ajuda:limpar_mensagem_de_critica_para_atualizacao_das_inscricoes&#modelorelatorio_das_mensagens_de_critica_para_atualizacao_das_incricoes|AQUI]]**. Para selecionar as mensagens de uma determinada localidade/setor, informe obrigatoriamente a localidade e, opcionalmente, o setor comercial e mensagens de criticas. Depois, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}:
+</columns>
+===== MODELO: RELATÓRIO DAS MENSAGENS DE CRÍTICA PARA ATUALIZAÇÃO DAS INCRIÇÕES =====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cad_-_atualcadasdispmovel_-_limparmenscriticaatuinscr_-_r1389.png?nolink  |}}
+</WRAP>
+====== Telas de Sucessos ======
+Esta tela é exibida após a exclusão das mensagens com suscesso:
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cad_-_atualcadasdispmovel_-_limparmenscriticaatuinscr_-_telasucessoatu.png?nolink  |}}
+</WRAP>
+Esta tela é exibida após a geração do relatório contendo as matrículas com as respectivas mensagens
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cad_-_atualcadasdispmovel_-_limparmenscriticaatuinscr_-_telasucessorel.png?nolink  |}}
+</WRAP>
+====== Preenchimento dos campos ======
+^Campo^Orientações para Preenchimento^
+|Localidade|Campo obrigatório - Informe o código da localidade desejada. O nome é exibido no campo ao lado. Caso não exista a localidade informada, o sistema exibe a mensagem //Localidade Inexistente//.|
+|Setor Comercial|Informe o código do Setor Comercial desejado. O nome é exibido no campo ao lado. Caso não exista o setor informado, o sistema exibe a mensagem //Setor Comercial Inexistente//.|
+|Mensagens Crítica|Este campo é opcional o preenchimento e, caso não seja preenchido, o sistema exibe todas a matrículas de todas as mensagens.\\ Caso seja selecionada apenas uma das opções, o sistema filtra apenas as matrículas da mensagem informada.\\ As matrículas filtradas serão exibidas na tela, no quadro **Selecione as matrículas que terão as mensagens excluídas**.\\ Para excluir uma matrícula, clique no checkbox correspondente,  ou para excluir todas, clique no link __**Todos**__ e, em seguida, no botão {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}.|
+\\
+====== Funcionalidade dos Botões ======
+^Botão^Descrição da Funcionalidade^
+|{{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema filtra os dados nas bases de dados, com base nos parâmetros informados.|
+|{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:ccancelar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite cancelar o processo e retornar à tela principal.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda o processamento de limpar as mensagens de críticas.|
+|{{:ajuda:gerarrelatorio2.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do relatório.|
+===== Referências =====
+**Limpar Mensagem de Crítica para Atualização das Inscrições**
+==== Termos Principais ====
+**[[=ajuda:cadastro|Cadastro]]**
+**[[=ajuda:mobile:atucad|Atualização Cadastral Via Dispositivo Móvel]]**
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+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN