Esta funcionalidade exibe informações históricas das ações de cobrança de um imóvel; tanto as eventuais quanto as que obedecem a um cronograma. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho GSAN > Cobrança > Nova Cobrança > Consultar Ações de Cobrança por Imóvel.

Acima, o sistema disponibiliza a tela de consulta do imóvel para o qual se deseja pesquisar as ações de cobrança. Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão , link Pesquisar Imóvel para selecionar o imóvel desejado. A identificação do imóvel é exibida no campo ao lado. Em seguida, clique no botão . Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.

As ações podem variar entre avisos de corte, visita de cobrança, notificação de débitos, entre outras. Clique no link para expandir a tela. Feito isso, será exibida a tela expandida.

Acima são exibidas as informações do imóvel selecionado: inscrição, situação da ligação de água, situação da ligação de esgoto, grupo de cobrança atual do imóvel e endereço.

Para cada ação exibida, consta o nome da ação de cobrança (caso tenha sido eventual) e, caso seja cronograma: o nome da ação, o grupo de cobrança da execução e o mês/ano do cronograma, além das datas de execução e encerramento da ação.

Para o imóvel na ação de cobrança, o sistema exibirá:

• Documento de Cobrança (faturas com as seguintes informações):
  • Valor da fatura;
  • Data de vencimento da fatura;
  • Situação da fatura; e
  • Data do pagamento/parcelamento/cancelamento da fatura;
• Valores de taxa de sucesso, caso faça parte da cobrança por empresa terceirizada (Nova Sistemática de Cobrança) e tenha havido pagamento no período de cobrança;
• Valor do serviço, caso tenha sido pago e caso faça parte da cobrança por empresa terceirizada (Nova Sistemática de Cobrança);
• Ordem de Serviço (situação da ordem de serviço, caso encerrada, motivo do encerramento, data do encerramento, usuário e empresa do usuário que encerrou e as observações informadas);
• Caso a ordem de serviço, na ação de cobrança, seja de fiscalização, o sistema deverá exibir as informações do retorno de fiscalização e os valores de multas e consumo fraudado, caso tenham sido incluídos;
• O sistema indicará, também, se a ordem de serviço executada sofreu alguma penalidade de cobrança;
• Será exibida, caso exista a informação, se a ordem de serviço foi fiscalizada.

Durante o preenchimento dos campos, o sistema efetua algumas validações. São elas:

• Verificar Imóvel existente:
  • Caso a matricula do imóvel não exista no sistema, será exibida a mensagem Imóvel inexistente.
• Validar datas:
  • Caso a data de execução da ação inicial seja maior que a data de execução da ação final, será exibida a mensagem Data de execução da ação inicial deve ser menor que a data de execução da ação final.
  • Caso a data Inicial seja informada, a data final é obrigatória.
  • Caso a data final seja informada, a data inicial é obrigatória.
• Verificar dados obrigatórios:
  • Caso o usuário não tenha informado o imóvel, será exibida a mensagem O campo Matricula do Imóvel é obrigatório.