Diferenças

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--- ajuda:informar_ocorrencia_cadastro_anormalidade_imovel [07/11/2017 17:53] – tadeu.sarmento
+++ ajuda:informar_ocorrencia_cadastro_anormalidade_imovel [28/03/2018 18:53] (atual) – RM 29599 tadeu.sarmento
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 ====== Informar Ocorrência Cadastro Anormalidade Imóvel ======
 <columns>
-O objetivo desta funcionalidade é cadastrar as ocorrências de anormalidade de um imóvel, em atendimento à norma interna que regulamenta os contratos de demanda. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cadastro]] > [[:ajuda:Imovel]] > Informar Ocorrencia Cadastro Anormalidade Imovel**.
+O objetivo desta funcionalidade é cadastrar as ocorrências de anormalidade de um imóvel, em atendimento à norma interna que regulamenta os contratos de demanda. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cadastro]] > [[:ajuda:Imóvel]] > Informar Ocorrência Cadastro Anormalidade Imóvel**.
 </columns>
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 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:ocorrencia_anormalidade_imovel.jpg?nolink  |}}
+{{  :ajuda:1535ynf_o_cadastro.jpg?nolink  |}}
 </WRAP>
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   * II – Retirada ou avarias no hidrômetro;
   * IV – Falta de pagamento da fatura mensal ou de parcelas advindas da composição de débito;
-  * V - Colocação de bombas ou outros dispositivos que succione água diretamente na rede de distribuição;
+  * V - Colocação de bombas ou outros dispositivos que succionem água diretamente na rede de distribuição;
   * VI – Fornecimento regular de água a terceiros;
   * VII – Intervenção no hidrômetro ou no ramal predial visando fraudar a medição do efetivo consumo;
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 A regularização da ocorrência que acarretou a perda do desconto previsto no contrato de demanda residencial deve ser informada na funcionalidade de **Manter Contrato de Demanda Residencial**, retirando o contrato da situação suspenso para ativo.
+Depois de cadastradas, as ocorrências de anormalidade podem ser vistas no quadro **Ocorrências de Cadastro** da funcionalidade de consulta do imóvel **[[=ajuda:dados_adicionais|AQUI]]**.
 </columns>
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 ====== Preenchimento dos campos ======
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^
 |Imóvel|Campo obrigatório - Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar o imóvel desejado. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo em exibição, clique no botão {{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-|Endereço|Este campo será exibido pelo sistema.|
+|Situação de água|Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.|
+|Endereço|Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.|
 |Ocorrência (de imóvel)|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
 |Data da Ocorrência|Informe uma data válida, no formato DD/MM/AAAA (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.\\ O sistema disponibiliza este campo quando selecionada a ocorrência.|
-|Foto da Ocorrência|Para adicionar um arquivo de foto, clique no botão {{:ajuda:cobranca:x_botao_escolher_arquivo.jpg?nolink|}} para selecionar o arquivo desejado.\\ O sistema disponibiliza este campo quando selecionada a ocorrência.|
+|Foto 1 da Ocorrência|Para adicionar um arquivo de foto, clique no botão {{:ajuda:cobranca:x_botao_escolher_arquivo.jpg?nolink|}} para selecionar o arquivo desejado.\\ O sistema disponibiliza este campo quando selecionada a ocorrência.|
+|Foto 2 da Ocorrência|Para adicionar um arquivo de foto, clique no botão {{:ajuda:cobranca:x_botao_escolher_arquivo.jpg?nolink|}} para selecionar o arquivo desejado.\\ O sistema disponibiliza este campo quando selecionada a ocorrência.|
 |Anormalidade (do imóvel)|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
 |Data da Anormalidade|Informe uma data válida, no formato DD/MM/AAAA (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.\\ O sistema disponibiliza este campo quando selecionada a anormalidade.|
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-Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN
+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.
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