Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site


ajuda:informar_nao_entrega_de_documentos

Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

Link para esta página de comparações

Ambos lados da revisão anteriorRevisão anterior
Próxima revisão
Revisão anterior
ajuda:informar_nao_entrega_de_documentos [30/06/2016 20:41] tadeu.sarmentoajuda:informar_nao_entrega_de_documentos [31/08/2017 01:11] (atual) – edição externa 127.0.0.1
Linha 1: Linha 1:
 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-faturamento.png?nolink&200|}}]] [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-faturamento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Informar Não Entrega de Documentos ====== ====== Informar Não Entrega de Documentos ======
 +<columns>
 O objetivo desta funcionalidade é informar os documentos que não foram entregues. Ela pode ser acessada através do caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Faturamento]] > Informar Nao Entrega de Documentos**. O objetivo desta funcionalidade é informar os documentos que não foram entregues. Ela pode ser acessada através do caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Faturamento]] > Informar Nao Entrega de Documentos**.
  
 Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir: Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir:
 +</columns>
 ==== Observação ==== ==== Observação ====
 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
Linha 13: Linha 13:
 </WRAP> </WRAP>
  
-Inicialmente serão tratados, apenas, os documentos do tipo Conta. Mas, no futuro, será implementado o tratamento da não entrega de outros documentos, tais como os de cobrança.+<columns> 
 +Inicialmente serão tratados, apenas, os documentos do tipo **Conta**. Mas, no futuro, será implementado o tratamento da não entrega de outros documentos, tais como os de cobrança. Preencha os campos necessários e clique em {{:ajuda:informar.png?nolink|}}. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:informar_nao_entrega_de_documentos#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. 
 + 
 +O sistema executa algumas validações:
  
   * Verifica data da não entrega.   * Verifica data da não entrega.
-    * Caso a data da entrega esteja inválida, será exibida a mensagem Data de Entrega inválida+    * Caso a data da entrega esteja inválida, será exibida a mensagem //Data de Entrega inválida//
-    * Caso o tipo de documento seja Conta, caso o mês/ano da conta esteja informado, e, caso o mês/ano da data da entrega informada seja menor do que o mês/ano da conta, será exibida a mensagem Data de Entrega deve ser posterior, ou igual, ao mês/ano da conta+    * Caso o tipo de documento seja //Conta//, caso o mês/ano da conta esteja informado, e, caso o mês/ano da data da entrega informada seja menor do que o mês/ano da conta, será exibida a mensagem //Data de Entrega deve ser posterior, ou igual, ao mês/ano da conta//
-    * Caso a data da entrega informada seja maior do que a Data Corrente, será exibida a mensagem Data de Entrega deve ser anterior, ou igual, à data corrente.+    * Caso a data da entrega informada seja maior do que a Data Corrente, será exibida a mensagem //Data de Entrega deve ser anterior, ou igual, à data corrente//.
   * Verifica existência do responsável pela entrega.   * Verifica existência do responsável pela entrega.
-    * Caso o CPF do responsável pela entrega não exista no sistema, será exibida a mensagem Responsável pela Entrega inexistente.+    * Caso o CPF do responsável pela entrega não exista no sistema, será exibida a mensagem //Responsável pela Entrega inexistente//.
   * Valida mês e ano da conta   * Valida mês e ano da conta
-    * Caso o mês/ano da conta esteja inválido, será exibida a mensagem Mês/Ano da Conta inválido+    * Caso o mês/ano da conta esteja inválido, será exibida a mensagem //Mês/Ano da Conta inválido//
-    * Caso a data de devolução esteja informada e o mês/ano da data da devolução seja menor do que o mês/ano da conta, será exibida a mensagem Data de Devolução deve ser superior, ou igual, ao mês/ano da conta+    * Caso a data de devolução esteja informada e o mês/ano da data da devolução seja menor do que o mês/ano da conta, será exibida a mensagem //Data de Devolução deve ser superior, ou igual, ao mês/ano da conta//
-    * Caso o mês/ano da Conta seja posterior ao mês/ano de faturamento, será exibida a mensagem Mês/Ano da Conta deve ser anterior, ou igual, ao mês/ano de faturamento atual: << xxxxxxxx >>.+    * Caso o mês/ano da Conta seja posterior ao mês/ano de faturamento, será exibida a mensagem //Mês/Ano da Conta deve ser anterior, ou igual, ao mês/ano de faturamento atual: << xxxxxxxx >>//.
   * Verifica preenchimento dos campos   * Verifica preenchimento dos campos
-    * Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à inclusão do tipo de Crédito, será exibida a mensagem Informe <<nome do campo que não foi preenchido ou selecionado>>.+    * Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à inclusão do tipo de Crédito, será exibida a mensagem //Informe <<nome do campo que não foi preenchido ou selecionado>>//.
   * Para cada documento informado, o sistema verifica:   * Para cada documento informado, o sistema verifica:
-    * Se Tipo do Documento igual a Conta, Mês/ Ano é Obrigatório, será exibida a Mensagem: Informe Mês/Ano.+    * Se Tipo do Documento igual a Conta, Mês/ Ano é Obrigatório, será exibida a Mensagem: //Informe Mês/Ano//.
     * Matrícula deve existir no sistema, será exibida a Mensagem:     * Matrícula deve existir no sistema, será exibida a Mensagem:
-      * Matrícula <<matrícula informada>> inexistente;+      * //Matrícula <<matrícula informada>> inexistente//;
       * Matrícula não deve ser repetida;       * Matrícula não deve ser repetida;
-      Mensagem: “Matrícula <<matrícula informada>> repetida;+        //Matrícula <<matrícula informada>> repetida//;
       * Mês/Ano da Conta/Matrícula deve existir em CONTA;        * Mês/Ano da Conta/Matrícula deve existir em CONTA; 
-      * Mensagem: Matrícula <<matrícula informada>> não possui conta em <<Mês/Ano da Conta>>;+        //Mensagem: Matrícula <<matrícula informada>> não possui conta em <<Mês/Ano da Conta>>//;
       * Motivo da Não Entrega deve existir no sistema;       * Motivo da Não Entrega deve existir no sistema;
-      * Mensagem: Motivo da Não Entrega <<código do motivo informado>> inexistente. +        * Mensagem: //Motivo da Não Entrega <<código do motivo informado>> inexistente//
-  * Se Tipo do Documento diferente de Conta”Mês/ Ano Opcional; +  * Se Tipo do Documento diferente de Conta” Mês/ Ano Opcional; 
-  * Para todos os tipos de Documento, verifica se a data da entrega informada é inferior à data de emissão do documento. Em caso afirmativo, será exibida a mensagem Data de Entrega deve ser posterior, ou igual, à data de emissão do documento: <<data de emissão>>>.+  * Para todos os tipos de Documento, verifica se a data da entrega informada é inferior à data de emissão do documento. Em caso afirmativo, será exibida a mensagem //Data de Entrega deve ser posterior, ou igual, à data de emissão do documento: <<data de emissão>>>//.
   * Verifica sucesso da operação   * Verifica sucesso da operação
-    * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem Inserção de <<quantidade de documentos informados>> documentos não entregues realizada com sucesso.  +    * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem //Inserção de <<quantidade de documentos informados>> documentos não entregues realizada com sucesso//.  
 +</columns>
 ====== Preenchimento dos Campos ====== ====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Preenchimento dos Campos^ ^Campo^Preenchimento dos Campos^
-|**Data da Devolução(*)**|Campo obrigatório - Informe a data da devolução, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]], para selecionar a data desejada.|+|**Data da Devolução**|Campo obrigatório - Informe a data da devolução, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.|
 |**Responsável pela Entrega**|Informe a matrícula do responsável pela entrega, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a matricula desejada. O nome do responsável será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |**Responsável pela Entrega**|Informe a matrícula do responsável pela entrega, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a matricula desejada. O nome do responsável será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-|**Tipo do Documento(*)**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| +|**Tipo do Documento**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| 
-|**Mês e Ano(*)**|Campo obrigatório - Informe o mês e o ano, no formato mmaaaa (mes, ano). A barra será colocada pelo sistema.|+|**Mês e Ano**|Campo obrigatório - Informe o mês e o ano, no formato MM/AAAA (mês, ano). A barra será colocada pelo sistema.|
 |**Motivo de Não Entrega**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| |**Motivo de Não Entrega**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
  
 ====== Funcionalidade dos Botões ====== ====== Funcionalidade dos Botões ======
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
-|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]].| +|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.| 
-|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.|+|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.|
 |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
-|{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.| +|{{:ajuda:seguranca:limparr.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.| 
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|+|{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
 |{{:ajuda:informar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite informar os documentos não entregues, com os respectivos motivos.| |{{:ajuda:informar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite informar os documentos não entregues, com os respectivos motivos.|
 +
 +===== Referências =====
 +
 +**[[=postgres:faturamento:uc0559|Informar Não Entrega de Documentos]]**
 +
 +==== Termos Principais ====
 +
 +**[[=ajuda:faturamento|Faturamento]]**
 \\ \\
 \\ \\
 Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN
ajuda/informar_nao_entrega_de_documentos.1467319296.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)