Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:gerar_boletim_ordens_servico_concluidas

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 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]] [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Gerar Boletim Ordens Serviço Concluídas ====== ====== Gerar Boletim Ordens Serviço Concluídas ======
 +<columns>
 +O objetivo desta funcionalidade é gerar o boletim das ordens de serviços concluídas, selecionando as ordens de serviço que ainda não foram pagas para firma, da localidade e do mês/ano de referência informados, além de referências anteriores.
  
-O objetivo desta funcionalidade é gerar o boletim das ordens de serviços concluídas, selecionando as ordens de serviço que ainda não foram pagas para firma, da localidade e do mês/ano de referência informados, além de referências anteriores. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > Gerar Boletim Ordens Servico Concluidas, nas empresas que utilizam Postgree**.+A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > Gerar Boletim Ordens Servico Concluidas, nas empresas que utilizam Postgree**. 
 +</columns>
  
 Feito isso, o sistema exibe a tela de filtro a seguir: Feito isso, o sistema exibe a tela de filtro a seguir:
Linha 9: Linha 12:
 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:filtrar_boletim_osc.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:z_gerar_boletim_ordens_s_concluida.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
-Agora, informe obrigatoriamente todos os campos e clique no botão {{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}. O sistema exibe o resumo das ordens de serviço concluídas:+<columns> 
 +Agora, informe obrigatoriamente todos os campos e clique no botão {{:ajuda:mobile:botao_filtrar.jpg?nolink|}}. O sistema exibe o resumo das ordens de serviço concluídas: 
 +</columns>
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:atend_-_gerarboletimordensservicoconcluidas_-_resumo.png?nolink  |}}+{{  :ajuda:z_gerar_boletim_ordens_s_concluida2.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
 +<columns>
   * Quantidade de Ordens encerradas do mês:   * Quantidade de Ordens encerradas do mês:
     * Total de não fiscalizadas - ordens encerradas para o ano/mês informado e que não foram fiscalizadas;     * Total de não fiscalizadas - ordens encerradas para o ano/mês informado e que não foram fiscalizadas;
Linha 51: Linha 57:
   * Verificar sucesso da transação:   * Verificar sucesso da transação:
     * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno.     * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno.
 +</columns>
  
 \\ \\
  
 +====== Tela de Sucesso ======
 +
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :ajuda:z_gerar_boletim_ordens_s_concluida3.jpg?nolink  |}}
 +</WRAP>
 +
 +\\
 ====== Preenchimento dos Campos ====== ====== Preenchimento dos Campos ======
  
  
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^ ^Campo^Orientações para Preenchimento^
-|Firma|Campo obrigatório Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| +|Firma|Campo obrigatórioSelecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| 
-|Localidade|Campo obrigatório Informe o código da localidade, com no máximo 3 (três) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| +|Localidade|Campo obrigatórioInforme o código da localidade, com no máximo 3 (três) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. \\ **Regra associada**: Caso o código da localidade não exista, o sistema exibe uma mensagem de crítica.| 
-|Referência do Encerramento|Campo obrigatório Informe a referência do encerramento, no formato MM/AAAA (mês, ano). As ordens de serviços que estiverem no período informado serão encerrada após a confirmação.|+|Referência do Encerramento|Campo obrigatórioInforme a referência do encerramento, no formato MM/AAAA (mês, ano). As ordens de serviços que estiverem no período informado serão encerradas após a confirmação.|
  
  
Linha 70: Linha 84:
 |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.| |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.|
 |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| +|{{:ajuda:seguranca:botao_cancelar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| 
-|{{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro com base nos parâmetros informados.| +|{{:ajuda:mobile:botao_filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro com base nos parâmetros informados.| 
-|{{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.|+|{{:ajuda:relatorios:2botao_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.|
 |{{:ajuda:encerrarboletim.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do encerramento do boletim, com base nos parâmetros informados.| |{{:ajuda:encerrarboletim.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do encerramento do boletim, com base nos parâmetros informados.|
  
ajuda/gerar_boletim_ordens_servico_concluidas.1486410992.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)