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ajuda:emissao_de_ordens_seletivas_saae-sorocaba

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ajuda:emissao_de_ordens_seletivas_saae-sorocaba [01/03/2018 14:15] – criada RM26301 tadeu.sarmentoajuda:emissao_de_ordens_seletivas_saae-sorocaba [02/03/2018 11:44] (atual) tadeu.sarmento
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-Para detalhes sobre o preenchimento da funcionalidade acima clique **AQUI**.+Para detalhes sobre o preenchimento da funcionalidade acima clique **[[=ajuda:emissao_de_ordens_seletivas_saae-sorocaba#preenchimento_dos_campos_aba_parametros|AQUI]]**.
  
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 <columns> <columns>
-Para detalhes sobre o preenchimento da funcionalidade acima clique **AQUI**. Para informar o consumo médio do imóvel, clique em {{:ajuda:10_37_adicionar.jpg?nolink|}}. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:+Para detalhes sobre o preenchimento da funcionalidade acima clique **[[=ajuda:emissao_de_ordens_seletivas_saae-sorocaba#preenchimento_dos_campos_aba_caracteristicas|AQUI]]**. Para informar o consumo médio do imóvel, clique em {{:ajuda:10_37_adicionar.jpg?nolink|}}. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
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-Para detalhes sobre o preenchimento da funcionalidade acima clique **AQUI**. Para emitir uma ordem de serviço a partir do filtro do tempo de instalação do hidrômetro (com vistas a realizar a troca em lotes) clique em {{:ajuda:10_37_adicionar.jpg?nolink|}}. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:+Para detalhes sobre o preenchimento da funcionalidade acima clique **[[=ajuda:emissao_de_ordens_seletivas_saae-sorocaba#preenchimento_dos_campos_aba_hidrometro|AQUI]]**. Para emitir uma ordem de serviço a partir do filtro do tempo de instalação do hidrômetro (com vistas a realizar a troca em lotes) clique em {{:ajuda:10_37_adicionar.jpg?nolink|}}. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
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 <columns> <columns>
-Acima, informe os dados do hidrômetro, em especial seu **Período de Instalação** (no formado MM/AAAA) e clique em {{:ajuda:cobranca:inserir.png?nolink|}}. O sistem retorna para a aba **Hidrômetro** com os dados preenchidos. Caso queira excluir alguma adição, clique em {{:ajuda:arrecadacao:excluir_1509.jpg?nolink|}}.+Acima, informe os dados do hidrômetro, em especial seu **Período de Instalação** (no formado MM/AAAA) e clique em {{:ajuda:cobranca:inserir.png?nolink|}}. O sistema retorna para a aba **Hidrômetro** com os dados preenchidos. Caso queira excluir alguma adição, clique em {{:ajuda:arrecadacao:excluir_1509.jpg?nolink|}}.
 </columns> </columns>
  
Linha 68: Linha 68:
   - Será gerada a mensagem: //Situação Especial de Faturamento gerada automaticamente a partir do encerramento de O.S. de Fiscalização Nº <xxxxx>, após comprovação da anormalidade de hidrômetro//.   - Será gerada a mensagem: //Situação Especial de Faturamento gerada automaticamente a partir do encerramento de O.S. de Fiscalização Nº <xxxxx>, após comprovação da anormalidade de hidrômetro//.
  
 +
 +\\
 A identificação do usuário que gerou a situação especial de faturamento permanece igual a do usuário logado no sistema, que efetuou o encerramento da O.S. A identificação do usuário que gerou a situação especial de faturamento permanece igual a do usuário logado no sistema, que efetuou o encerramento da O.S.
  
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 ==== Preenchimento dos Campos Aba Parâmetros==== ==== Preenchimento dos Campos Aba Parâmetros====
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^  ^Campo^Orientações para Preenchimento^ 
-|Tipo de Ordem|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema:\\ Instalação Hidrômetro;\\ Substituição Hidrômetro;\\ Remoção Hidrômetro;\\ Inspeção de Anormalidade;\\ Substituição com Remoção;\\ Instalação de Caixa de Proteção\\ Visita Prévia - Instalação de Hidrômetro \\ Visista Prévia - Substituição de Hidrômetro.| +|Tipo de Ordem|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema:\\ Corte por débito;\\ Fiscalização de água cortada;\\ Troca de HM (Hidrômetro);\\ Troca e aferição de hidrômetro. Só depois da seleção deste campo, a aba **Hidrômetro** é visualizada.| 
-|Tipo de Emissão|Selecione uma das opções:\\ Relatório;\\ Ordem de Serviço;\\ Sintético;\\ Analítico.| +|Tipo de Emissão|Selecione uma das opções:\\ Relatório;\\ Ordem de Serviço.|  
 +|Tipo de Relatório| Selecione, entre: \\ Sintético;\\ Analítico.| 
 |Descrição do Comando|Informe a descrição do comando.| |Descrição do Comando|Informe a descrição do comando.|
 |Firma|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. É relevante informar que está opção somente ficará habilitada quando o campo tipo de emissão for //Ordem de Serviço//.| |Firma|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. É relevante informar que está opção somente ficará habilitada quando o campo tipo de emissão for //Ordem de Serviço//.|
 |Contrato|informar o contrato da empresa, associado à Gestão de micromedição. Este deverá estar pré-cadastrado no sistema para que seja visualizado como uma opção de contrato. Esta opção somente é habilitada quando o campo **Tipo de emissão** for //Ordem de Serviço//.| |Contrato|informar o contrato da empresa, associado à Gestão de micromedição. Este deverá estar pré-cadastrado no sistema para que seja visualizado como uma opção de contrato. Esta opção somente é habilitada quando o campo **Tipo de emissão** for //Ordem de Serviço//.|
 +|Quantidade de Dias Execução Visita|Informe a quantidade de dias para a execução da visita.| 
 +|Quantidade de Dias Validade Visita|Informe a quantidade de dias da validade da visita.|
 |Quantidade Máxima|Informe a quantidade máxima.|  |Quantidade Máxima|Informe a quantidade máxima.| 
-|Matrícula do Imóvel|Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| +|Matrícula do Imóvel|Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.
 +|Relação de Imóveis| Clique em {{:ajuda:arrecadacao:escolher_arquivo.jpg?nolink|}} para selecionar um arquivo com a relação dos imóveis. Botão habilitado dependendo do **Tipo da Ordem** selecionada.| 
 +|Localidade Polo|Informe a localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome da localidade será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| 
 +|Grupo de Faturamento| Selecione, da lista disponibilizada pelo sistema.| 
 +|**Dados Localização Geográfica**:
 |Gerência Regional|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| |Gerência Regional|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
 |Unidade de Negócio|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| |Unidade de Negócio|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
-|Localidade Polo|Informe a localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome da localidade será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| +|Localidade|Selecione a localidade da lista disponibilizada pelo sistema.| 
-|Logradouro|Informe o logradouro, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_logradouro|Pesquisar Logradouro]]**, para selecionar o logradouro desejado. O nome do logradouro será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| +|Setor|Selecione o setor da lista disponibilizada pelo sistema de acordo com a localidade.| 
-|**Inscrição Inicial**:| |  +|Bairro|Selecione bairro da lista disponibilizada pelo sistema de acordo com o setor.| 
-|Localidade|Informe a localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome da localidade será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| +|Quadra|Selecione a quadra da lista disponibilizada pelo sistema.| 
-|Setor Comercial|Informe o setor comercial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, para selecionar o setor desejado. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| +|Rota|Selecione a rota da lista disponibilizada pelo sistema.| 
-|Quadra|Informe a quadra.| +|Logradouro|Selecione logradouro da lista disponibilizada pelo sistema.| 
-|Rota Inicial|Informe a rota inicial e o sequencial da rota.| +|Lote|Selecione lote da lista disponibilizada pelo sistema.|
-|**Inscrição Final**:|  | +
-|Localidade|Informe a localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome da localidade será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| +
-|Setor Comercial|Informe setor comercial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, para selecionar o setor desejado. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|  +
-|Quadra|Informe a quadra.| +
-|Rota Final|Informe a rota final e o sequencial da rota.| +
-|Localidade|Para adicionar as localidades desejadas, Informe código localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada.\\ Para adicionar os setores correspondentes, clique no botão {{:ajuda:adicionar.png?nolink|}}.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| +
-|Localidades / Setores|Informe a localidade e tecle em {{:ajuda:adicionar.png?nolink|}}. Marque o(s) setor(s) que desejar. Para continuar com o processamento, click no botão Avançar {{:ajuda:setaadireitaavancar.png?nolink|}}.\\ Em seguida, o sistema exibe a lista de setores associados a localidade selecionada.\\ Para efetuar a seleção dos setores comerciais associados à localidade informada, clicar sobre o ícone **+**.\\ Caso deseje remover alguma localidade, clicar no ícone **-**.\\ O sistema habilita os campos para que possam ser informados os intervalos de quadras ou rotas/sequências (opcionais e excludentes, ou seja, ao informar uma quadra, desabilitar o preenchimento da rota/sequencial, e vice-versa).\\ Ao informar uma quadra ou rota/sequencial inicial, o sistema replica os valores para quadra ou rota/sequencial final, permitindo que sejam alterados.|+
  
 \\ \\
Linha 129: Linha 131:
 ==== Preenchimento dos Campos Aba Hidrômetro ==== ==== Preenchimento dos Campos Aba Hidrômetro ====
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^  ^Campo^Orientações para Preenchimento^ 
-|Capacidade|Selecione um ou mais itens entre as opções disponibilizadas pelo sistema.| +|Marca|Selecione uma ou mais marcas entre as opções disponibilizadas pelo sistema.| 
-|Marca|Selecione uma das opções fornecidas pelo sistema.| +|Classe|Selecione uma ou mais classes entre as opções disponibilizadas pelo sistema.| 
-|Local de Instalação|Selecione uma das opções fornecidas pelo sistema.| +|Proteção|Selecione uma ou mais proteções entre as opções disponibilizadas pelo sistema.| 
-|Anormalidade de Leitura|Selecione um ou mais itens entre as opções fornecidas pelo sistema.| +|Local de Instalação|Selecione um ou mais locais entre as opções disponibilizadas pelo sistema..| 
-|Num. Ocorrências Consecutivas|Caso não seja informada a //Anormalidade de Leitura//, este campo não estará disponível.\\ Caso tenha sido informada a //Anormalidade de Leitura//, o campo será disponibilizado para ser informado o número de meses em que aconteceu a ocorrência.\\ O sistema seleciona os imóveis com a anormalidade em quantidade de vezes igual ou superior ao número de meses especificado para seleção.|  +|Anormalidade de Leitura|Selecione uma ou mais anormalidades entre as opções disponibilizadas pelo sistema.|  
-|Mês/Ano de Instalação|Informe o intervalo desejado, no formato mm/aaaa (mês, ano).\\ Quando o intervalo inicial for informado, o conteúdo do campo será replicado no campo de intervalo final. Caso não esteja preenchido ou esteja preenchido com o mesmo valor, será permitida a alteração para o valor maior que o inicial.\\ Quando o intervalo inicial for limpo, o intervalo final também será limpo.| +|Num. Ocorrências Consecutivas|Selecione um ou mais números de ocorrências entre as opções disponibilizadas pelo sistemaCampo habilitado após escolha da anormalidade de leitura.| 
-|Telemedido|Campo obrigatório -  Informe a opção //Sim// para indicar que o imóvel possui medição telemedido, caso contrário, informe a opção //Não//.\\ Com esta informação, fica independente do perfil do imóvel.|+|Última Aferição anterior a|Informe os dados da última aferição mediante botão {{:ajuda:10_37_adicionar.jpg?nolink|}}.|
  
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Linha 146: Linha 148:
 |Categoria|Selecione entre as opções disponibilizadas, a categoria do imóvel.| |Categoria|Selecione entre as opções disponibilizadas, a categoria do imóvel.|
 |Subcategoria|Somente serão impressas as ordens de serviços da subcategoria associada a categoria do imóvel.| |Subcategoria|Somente serão impressas as ordens de serviços da subcategoria associada a categoria do imóvel.|
 +|Situação Ligação de Água|Selecione uma das opções em que se encontra a ligação de água do imóvel.|
 +|Situação Ligação de Esgoto|Selecione uma das opções em que se encontra a ligação de esgoto do imóvel.|
 |Intervalo de Quantidade de Economias|Informe a quantidade de economias a ser considerada como inicio/fim do intervalo para emissão das ordens de serviços.| |Intervalo de Quantidade de Economias|Informe a quantidade de economias a ser considerada como inicio/fim do intervalo para emissão das ordens de serviços.|
-|Intervalo de Quantidade de Documentos|Informe a quantidade de documentos como: inicio/fim para emissão das ordens de serviços.|+|Intervalo de Quantidade de Contas|Informe a quantidade de contas como: inicio/fim para emissão das ordens de serviços.|
 |Intervalo de Número de Moradores|Informe a quantidade mínima/máxima de moradores para os quais serão gerados ordens de serviços.| |Intervalo de Número de Moradores|Informe a quantidade mínima/máxima de moradores para os quais serão gerados ordens de serviços.|
-|Intervalo de dias de vencimento|Campo visualizado dependendo da parametrização. Informe o intervalo de dias de vencimento das contas para a geração das ordens seletivas.| +|Intervalo de Pontos de Utilização|Informe a quantidade mínima/máxima de pontos de utilização para os quais serão gerados ordens de serviços.| 
-|Intervalo de valor das contas|Campo visualizado dependendo da parametrização. Informar o intervalo do valor das contas para a geração das ordens seletivas.| +|Intervalo de Área Construída|Informe a quantidade mínima/máxima da área construída.| 
-|Quantidade de Contas Vencidas|Campo visualizado dependendo da parametrização. Informar a quantidade das contas vencidas para a geração das ordens seletivas.| +|Imóvel Condomínio| Informe se imóvel é ou não um imóvel condomínio.| 
-|Intervalo de Área Construída|Informe o intervalo de área construída do imóvel, ou selecione uma das opções disponibilizadas no campo ao lado.| +|Média do Imóvel| Informe a média de consumo do imóvel.| 
-|Imóvel Condomínio|Informe uma das opções //Sim//, caso se trate de imóvel condomínio, ou //Não// para os imóveis que não estão nessa categoria.| +|Intervalo de Consumo por Economia| Informe a quantidade mínima/máxima de consumo por economia.| 
-|Média do Imóvel|Informe a média de consumo do imóvel, a partir da qual deve ser considerada para emissão das ordens de serviço.| +|Consumo Médio do Imóvel| Informe os dados do consumo médio do imóvel, mediante o botão {{:ajuda:10_37_adicionar.jpg?nolink|}}.| 
-|Intevalo de Consumo por Economia|Informe  o intervalo do consumo por economia do imóvel, que será considerado para emissão das ordens de serviço.| +|Intervalo Dias de Vencimento| Informe a quantidade mínima/máxima de dias de vencimento.| 
-|Situação Ligação de Água|Selecione uma das opções em que se encontra ligação do imóvel.|+|Quantidade de Contas VencidasInforme a quantidade mínima/máxima de contas vencidas.| 
 +|Intervalo Valor das Contas| Informe quantidade mínima/máxima de valor das contas.| 
  
 \\ \\
Linha 167: Linha 173:
 |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Utilize este botão para ativar a funcionalidade de pesquisa da opção escolhida. Ao clicar no botão, o sistema apresentará uma tela de pesquisa para o domínio do campo.| |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Utilize este botão para ativar a funcionalidade de pesquisa da opção escolhida. Ao clicar no botão, o sistema apresentará uma tela de pesquisa para o domínio do campo.|
 |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Utilize este botão para limpar as informações existentes no campo em exibição.| |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Utilize este botão para limpar as informações existentes no campo em exibição.|
-|{{:ajuda:adicionar.png?120|}}|Utilize este botão para adicionar as informações para o processo.| 
 |{{:ajuda:seguranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}}|Utilize este botão para avançar no processo de seleção.| |{{:ajuda:seguranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}}|Utilize este botão para avançar no processo de seleção.|
-|{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Utilize este botão para desfazer as informações fornecidas nas telas.|+|{{:ajuda:arrecadacao:setavoltar.png?nolink|}}|Utilize este botão para voltar a tela/aba anterior.| 
 +|{{:ajuda:desfazer.png?120|}}|Utilize este botão para desfazer as informações fornecidas nas telas.|
 |{{:ajuda:micromedicao:cancelar_1.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para cancelar a efetivação da transação e retornar ao menu principal do sistema.| |{{:ajuda:micromedicao:cancelar_1.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para cancelar a efetivação da transação e retornar ao menu principal do sistema.|
 |{{:ajuda:relatorios:concluir.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para comandar o processamento e emissão das ordens de serviços selecionadas.| |{{:ajuda:relatorios:concluir.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para comandar o processamento e emissão das ordens de serviços selecionadas.|
-|{{:ajuda:micromedicao:voltar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para voltar a tela/aba anterior.|+|{{:ajuda:10_37_adicionar.jpg?nolink|}}| Utilize este botão para adicionar dados referentes à última aferição do hidrômetro e ao consumo médio do imóvel.|
  
 ==== Referências ==== ==== Referências ====
Linha 188: Linha 194:
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 Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do **GSAN**. Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do **GSAN**.
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