Diferenças

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--- ajuda:efetuar_ligacao_de_esgoto_sem_ra [01/08/2017 17:42] – tadeu.sarmento
+++ ajuda:efetuar_ligacao_de_esgoto_sem_ra [12/06/2019 17:25] (atual) – [Preenchimento dos Campos] tadeu.sarmento
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 ====== Efetuar Ligação de Esgoto Sem RA ======
 <columns>
-O objetivo desta funcionalidade é efetuar uma ligação de esgoto sem registro de atendimento (RA). Além disso, essa opção permite que o parcelamento de serviços possa ser informado/executado por qualquer usuário, sem a necessidade de possuir a permissão especial **Alterar Dados da Cobrança de Serviços**. A funcionalidade é acessada diretamente pelo **Menu de Sistema**, através do caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ligação de Esgoto Sem RA]] > Efetuar Ligação de Esgoto Sem RA**.
+O objetivo desta funcionalidade é efetuar uma ligação de esgoto sem registro de atendimento (RA). Além disso, essa opção permite que o parcelamento de serviços possa ser informado/executado por qualquer usuário, sem a necessidade de possuir a permissão especial **Alterar Dados da Cobrança de Serviços**.
+</columns>
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+A funcionalidade é acessada diretamente pelo **Menu de Sistema**, através do caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ligação de Esgoto Sem RA]] > Efetuar Ligação de Esgoto Sem RA**.
 </columns>
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 ^Informamos que os dados exibidos na tela a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:efetuar_le_ra.jpg?nolink  |}}
+{{  :ajuda:errea.jpg?nolink  |}}
 </WRAP>
 <columns>
-Acima, informe os campos obrigatórios (sinalizados por um asterisco <color red>vermelho</color> e clique no botão {{:ajuda:efetuar.png?nolink|}}. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:efetuar_ligacao_de_esgoto_sem_ra#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. Feito isso, o sistema executa algumas **[[=ajuda:efetuar_ligacao_de_esgoto_sem_ra#validacoes_do_sistema|validações]]**.
+Acima, informe os campos obrigatórios (sinalizados por um asterisco <color red>vermelho</color>) e clique no botão {{:ajuda:efetuar.png?nolink|}}. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:efetuar_ligacao_de_esgoto_sem_ra#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. Feito isso, o sistema executa algumas **[[=ajuda:efetuar_ligacao_de_esgoto_sem_ra#validacoes_do_sistema|validações]]**.
 Os imóveis na situação //Factível/Faturável// só serão faturados de esgoto depois de decorrida a quantidade de dias da ligação de esgoto informada na funcionalidade de encerrar ordem de serviço (data do encerramento); ou em data informada na atualização em lote e na quantidade de dias nos parâmetros do sistema. No caso do dispositivo móvel, foi alterada a funcionalidade que faz o envio para o dispositivo móvel dos dados necessários para o faturamento, para que também seja enviada a data da ligação de esgoto.
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 Caso o imóvel esteja associado ao cliente com o **CLIENTE INFORME SEU NOME A COMPESA**, e o usuário for efetuar a ligação de água ou ligação de esgoto sem RA, o sistema apresentada a mensagem de crítica: //Não é permitido efetuar a ligação de água/esgoto de imóvel associado ao cliente CLIENTE INFORME SEU NOME A COMPESA//.
-As empresas que utilizam Postgree, foram alteradas as funcionalidades de **[[:ajuda:Efetuar Ligação de Esgoto]]** e **[[:ajuda:Efetuar Ligação de Esgoto Sem RA]]**, para só permitir efetuar a ligação se houver nível de instalação de esgoto no imóvel. Caso não seja possível a instalação, o sistema envia uma mensagem ao usuário. O campo pode ser visualizado nas funcionalidades **[[:ajuda:Inserir Imóvel]]** e **[[:ajuda:Manter Imóvel]]** (Aba Característica).
+Para as empresas que utilizam Postgree, foram alteradas as funcionalidades de **[[:ajuda:Efetuar Ligação de Esgoto]]** e **[[:ajuda:Efetuar Ligação de Esgoto Sem RA]]**, para só permitir efetuar a ligação se houver nível de instalação de esgoto no imóvel. Caso não seja possível a instalação, o sistema envia uma mensagem ao usuário. O campo pode ser visualizado nas funcionalidades **[[:ajuda:Inserir Imóvel]]** e **[[:ajuda:Manter Imóvel]]** (Aba Característica).
 </columns>
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 ====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^
-|Matrícula do Imóvel|Campo obrigatório - Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar o imóvel desejado. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|Matrícula do Imóvel|Campo obrigatório. Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar o imóvel desejado. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. \\ **Regra associada**: Caso não exista a matrícula do imóvel informada, o sistema exibe uma mensagem de crítica.|
 |**Dados do Imóvel**:| |
 |Cliente Usuário|Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.|
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 |Situação da Ligação de Esgoto|Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.|
 |**Dados da Ligação**:| |
-|Data da Ligação|Campo obrigatório - Informe a data da ligação, no formato ddmmaaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar a data desejada. O sistema coloca as barras separadoras para edição da data (dd/mm/aaaa).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
+|Data da Ligação|Campo obrigatório. Informe a data da ligação, no formato ddmmaaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar a data desejada. O sistema coloca as barras separadoras para edição da data (dd/mm/aaaa). Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**. \\ **Regra associada**: Caso a data recebida seja da execução da O.S, o sistema não permite alteração.|
-|Diâmetro da Ligação|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|Diâmetro da Ligação|Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
-|Material da Ligação|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|Material da Ligação|Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
-|Perfil da Ligação|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|Perfil da Ligação|Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
-|Percentual de Coleta|Caso o usuário informe o valor do percentual de coleta maior que 100%, será exibida a mensagem “Percentual de Coleta deve ser no máximo 100,00%”.\\ Caso o usuário informe um novo valor, diferente do existente, e o usuário não possua permissão especial para alterar o percentual, será exibida a mensagem “Percentual de coleta deverá ser <<percentual anterior a modificação >>”.|
+|Percentual de Coleta|Caso o usuário informe o valor do percentual de coleta maior que 100%, é exibida a mensagem: //Percentual de Coleta deve ser no máximo 100,00%//.\\ **Regra associada**: Caso o usuário informe um novo valor, diferente do existente, e o usuário não possua permissão especial para alterar o percentual, é exibida a mensagem: //Percentual de coleta deverá ser <<percentual anterior a modificação >>//.|
 |Percentual de Esgoto|Este percentual é informado pelo sistema.|
 |Ligação de Origem|Selecione a ligação de origem, da lista disponibilizada pelo sistema.|
-|Com Caixa de Gordura?|Campo obrigatório - Informe //Sim// para indicar que a ligação tem caixa de gordura.\\ Caso a opção informada seja //Não//, indica que a ligação não tem caixa de gordura.|
+|Com Caixa de Gordura?|Campo obrigatório. Informe //Sim// para indicar que a ligação tem caixa de gordura. Caso a opção informada seja //Não//, indica que a ligação não tem caixa de gordura. O sistema sugere como padrão a opção //Sim//.|
-|Ligação|Campo obrigatório - Selecione a ligação, da lista disponibilizada pelo sistema.|
+|Ligação|Campo obrigatório. Selecione a ligação, da lista disponibilizada pelo sistema.|
 |Ligação de Origem|Selecione a ligação de origem, da lista disponibilizada pelo sistema.|
-|Condição do Esgotamento|Selecione a condição do esgotamento, da lista disponibilizada pelo sistema.|
+|Condição do Esgotamento|Campo obrigatório. Selecione a condição do esgotamento, da lista disponibilizada pelo sistema.|
 |Situação da Caixa de Inspeção|Selecione a situação da caixa de inspeção, da lista disponibilizada pelo sistema.|
 |Destino Dejetos|Selecione o destino dos dejetos, da lista disponibilizada pelo sistema.|