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--- ajuda:efetuar_instalacao_substituicao_retirada_de_hidrometro_em_lote [26/02/2018 19:24] – criada RM 26329 tadeu.sarmento
+++ ajuda:efetuar_instalacao_substituicao_retirada_de_hidrometro_em_lote [18/01/2019 17:31] (atual) – tadeu.sarmento
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 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:i_substituir_retirar_hl.jpg?nolink  |}}
+{{  :ajuda:1712_eishl.jpg?nolink  |}}
 </WRAP>
 <columns>
-Acima, informe obrigatoriamente o campo **Ordem de Serviço**. Feito isso, os campos **Matrícula do Imóvel** e **Atual** (com o número do hidrômetro atual) são preenchidos automaticamente. Caso a ordem de serviço seja de substituição ou instalação, o sistema habilita o campo **Número do Hidrômetro Instalado**. Para detalhes sobre o preenchimento dos demais campos clique **AQUI**. Esse procedimento pode ser chamado pela funcionalidade que encerra a ordem de serviço. Neste caso, o número da ordem é exibido e não é permitida alteração.
+Acima, informe obrigatoriamente o campo **Ordem de Serviço**. Feito isso, os campos **Matrícula do Imóvel** e **Atual** (com o número do hidrômetro atual) são preenchidos automaticamente. Caso a ordem de serviço seja de substituição ou instalação, o sistema habilita o campo **Número do Hidrômetro Instalado**.
+Para a **CAERR**, caso a ordem de serviço seja de instalação, substituição ou retirada de hidrômetro, o campo **Parecer de Encerramento** é visualizado. Nele, informe o parecer de encerramento atrelado à ordem. **Atenção**: após a inclusão, caso o usuário queira consultar o texto do parecer, basta passar o //mouse// sobre o número da ordem de serviço para visualizar um **HINT** contendo o texto do parecer.
+Para detalhes sobre o preenchimento dos demais campos clique **[[=ajuda:efetuar_instalacao_substituicao_retirada_de_hidrometro_em_lote#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. Esse procedimento pode ser chamado pela funcionalidade que encerra a ordem de serviço. Neste caso, o número da ordem é exibido e não é permitida alteração.
 Depois de preencher todos os campos necessários, clique em {{:ajuda:relatorios:botao_adicionar.jpg?nolink|}}. Feito isso, o sistema adiciona o hidrômetro no quadro abaixo. Para retirar um hidrômetro, basta selecionar seu checkbox correspondente e clicar em {{:ajuda:botao_remover.jpg?nolink|}}. Caso queira retirar todos,  clique na coluna **Todos** e repita o procedimento.
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     - Caso o tipo de medição informada seja igual a POÇO e não exista hidrômetro instalado no imóvel, o sistema exibe a mensagem: //Imóvel não tem hidrômetro instalado para o tipo de medição POÇO// e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.
     - Caso Contrário, o tipo de medição selecionado seja igual a LIGAÇÂO DE ÁGUA e não exista hidrômetro instalado na ligação de água, o sistema exibe a mensagem: //Imóvel não tem hidrômetro instalado no imóvel para o tipo de medição LIGAÇÃO DE ÁGUA// e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.
+</columns>
 \\
 ====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^
-|Ordem de Serviço|Campo obrigatório - Informe o número da Ordem de Serviço, ou selecione clicando no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:Pesquisar Ordem de Serviço]]**, ao lado do campo. O nome do serviço será exibido ao lado do campo.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clicar no botão {{:ajuda:Borracha.gif?nolink}} ao lado do campo. Ao informar a ordem de serviço, os campos do quadro **Dados do Imóvel** são preenchidos automaticamente.|
+|Data Instal./Ret./Subst| Informe a data da instalação/substituição/retirada do hidrômetro no formato DD/MM/AAAA ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada. \\ **Regra associada**: caso a data de execução da ordem de serviço seja inválida, o sistema exibe a mensagem: //Data inválida// e retorna para a tela. Caso a data de execução seja //posterior// à data corrente, exibe a mensagem: //Data informada não pode ser posterior a data corrente// e retorna para a tela.|
+|Ordem de Serviço|Informe o número da ordem de serviço pendente de instalação, substituição ou retirada de hidrômetro, ou selecione clicando no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:Pesquisar Ordem de Serviço]]**, ao lado do campo. O nome do serviço será exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clicar no botão {{:ajuda:Borracha.gif?nolink}} ao lado do campo. \\ **Regra associada**: ao informar a ordem de serviço, os campos **Matrícula do Imóvel** e **Atual** são preenchidos automaticamente. Caso a ordem de serviço seja referente à instalação, substituição ou retirada de hidrometro, o sistema verifica se ela corresponde a um serviço de hidrometração. Caso não corresponda, o sistema exibe a mensagem: //Ordem de Serviço informada não corresponde a um serviço de hidrometração// e retorna para a tela. Caso a ordem de serviço seja de substituição ou instalação, o sistema habilita o campo //Número do Hidrômetro Instalado//. Para a **CAERR**, caso a ordem de serviço seja de instalação, substituição ou retirada de hidrômetro, o campo //Parecer de Encerramento// é visualizado.|
 |Matrícula do Imóvel|A matrícula do imóvel é exibida e não é permitida alteração.|
-|Cliente Usuário|O cliente usuário é exibido e não é permitida alteração.|
+|Número do Hidrômetro Instalado|Caso a ordem de serviço seja de instalação de hidrômetro, o campo é habilitado. Informe com até dez dígitos ou clique em {{:ajuda:cobranca:lupa.jpg?nolink|}} para **[[=ajuda:pesquisar_hidrometro|pesquisar o hidrômetro]]**. \\ **Regra associada**: caso o número do hidrômetro informado não esteja cadastrado, o sistema exibe a mensagem: //Hidrômetro Inexistente// e retornar para a tela. Caso o hidrômetro informado esteja com a situação diferente de DISPONÍVEL, o sistema exibe a mensagem: //Hidrômetro com situação «» não pode ser instalado// e retorna para a tela. Caso tenha local de armazenagem na localidade do imóvel e o hidrômetro informado não esteja armazenado no local de instalação da localidade do imóvel, o sistema exibe a mensagem: //Hidrômetro informado não está armazenado na unidade do imóvel// e retorna para a tela.|
-|CPF ou CNPJ|O CPF/CNPJ é exibido e não é permitida alteração.|
+|Atual|Preenchido automaticamente com o número do hidrômetro atual instalado, conforme ordem de serviço.|
-|Situação da Ligação de Água|A Situação da Ligação de Água é exibida e não é permitida alteração.|
+|Leitura Instalação|Caso a ordem de serviço seja de instalação de hidrômetro, campo habilitado para informar a leitura na instalação.|
-|Situação da Ligação de Esgoto|A Situação da Ligação de Esgoto é exibida e não é permitida alteração.|
+|Leitura Retirada|Caso a ordem de serviço seja de substituição de hidrômetro, campo habilitado para informar a leitura na retirada. |
-|Tipo de Hidrômetro|Marque em **Micromedidor** ou **Macromedidor** de acordo com o tipo que será instalado.\\ Este campo não é utilizado pelas empresas que utilizam a versão Postgree.|
+|Local de Instalação|Selecione o local de instalação da lista disponibilizada pelo sistema, caso a ordem seja de instalação.|
-|Número do Hidrômetro|Campo obrigatório - Caso seja *Micromedidor*, Informe o número do hidrômetro ou selecione clicando no botão {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:Pesquisar Hidrômetro]]**, ao lado do campo.\\ Caso seja **Macromedidor**, informe o número do tombamento, ou selecione clicando no botão {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}}.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clicar no botão {{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo.|
+|Situação do Hidrômetro Retirado|Selecione a situação do hidrômetro da lista disponibilizada pelo sistema, caso a ordem seja de retirada ou substituição.|
-|Data da Instalação|Campo obrigatório - Esta data é a de instalação do hidrômetro que consta na Ordem de Serviço e não permite alteração.|
+|Proteção|Selecione a proteção do hidrômetro da lista disponibilizada pelo sistema, caso a ordem de serviço seja de substituição de hidrômetro.|
-|Tipo de Medição|Campo obrigatório - O sistema seleciona o tipo de medição de acordo com a especificação do Registro de Atendimento, associado à Ordem de Serviço, que pode ser **Ligação de Água** ou **Poço**.\\ Por solicitação da Caern, foi incluída a opção **Ligação de Esgoto**.|
+|Local de Armazenagem|Selecione o local de armazenagem do hidrômetro da lista disponibilizada pelo sistema, caso a ordem de serviço seja de substituição de hidrômetro. \\ **Regra associada**: deve ser indicado caso a situação do hidrômetro não indique extravio.|
-|Local de Instalação|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|Cavalete|Informe, entre //COM// ou //SEM//, caso a ordem de serviço seja de instalação de hidrômetro.|
-|Proteção|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|Número do Lacre|Informe o número do lacre do hidrômetro.|
-|Troca de Proteção|Marque **Sim** para indicar que a caixa de proteção foi trocada, caso contrário marque **Não**.\\ O sistema inicializa com **Não**.|
+|Parecer de Encerramento|Informe o parecer do encerramento com até 400 caracteres. \\ **Regra associada**: campo visualizado para ordens de serviço de instalação, substituição e retirada de hidrômetro. O sistema já visualiza o campo com a opção de texto **Encerrado em Lote**, com possibilidade de alteração. Após inclusão do parecer, no campo com o número da ordem de serviço é disponibilizado (através de um **HINT**) o texto referente ao parecer do encerramento da ordem de serviço.|
-|Troca de Registro|Marque **Sim** para indicar que o registro foi trocado, caso contrário marque **Não**.\\ O sistema inicializa com **Não**.|
-|Leitura Instalação|Campo obrigatório - Informe a leitura que consta no hidrômetro no momento da instalação. Campo deve ser numérico, com no máximo 6 (seis) dígitos.|
-|Número do Selo|Informe o número do selo. Campo alfanumérico.|
-|Cavalete|Campo obrigatório - Selecione uma das opções **COM** ou **SEM**.\\ Caso o hidrômetro esteja instalado em cavalete, informe **Com**, caso contrário, informe **Sem**.|
-|Matrícula do Funcionário|Informe a matrícula do funcionário responsável pela retirada do hidrômetro ou clique em {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}} para **[[=ajuda:pesquisar_funcionario|Pesquisar Funcionário]]**.|
-|Número do Lacre|Informe o número do lacre.|
-|Tipo do Poço|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ Este campo somente será disponibilizado quando se tratar do tipo de medição = **Poço**.|
-|Telemedido|Campo obrigatório, visualizado dependendo da empresa -  Informe a opção **Sim** para indicar que o imóvel possui medição telemedido, caso contrário, informe a opção **Não**. Com esta informação, fica independente do perfil do imóvel.|
 \\
 ====== Funcionalidade dos Botões ======
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
+|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema **[[:ajuda:pesquisar_calendario|pesquisa uma data no calendário]]**|
 |{{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar o conteúdo do campo.|
 |{{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema permite apagar o conteúdo do campo.|
-|{{:ajuda:micromedicao:limpar.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
+|{{:ajuda:relatorios:botao_adicionar.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema adiciona os dados da ordem de serviço para instalar, substituir ou retirar o hidrômetro.|
+|{{:ajuda:cobranca:r_remover.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema retira (remove) o hidrômetro selecionado.|
+|{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema retorna para a tela do Menu Principal.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:desfazer.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema desfaz os procedimentos, apagando os campos preenchidos.|
 |{{:ajuda:seguranca:botao_cancelar.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
-|{{:ajuda:efetuar.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda o processo para efetivação do cadastramento do hidrômetro na base de dados.|
+|{{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema conclui a ordem de serviço de instalação, substituição ou retirada, com base nos campos informados.|
 ===== Referências =====
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 **[[=ajuda:o#ordem_de_servico|Ordem de Serviço]]**
+===== Vídeos =====
+**[[=treinamentos:livre:video-aulas:efetuar_instalacao_substituicao_retirada_hidrometros_lote|Efetuar Instalação/Substituição/Retirada de Hidrômetro em Lote]]**