Diferenças

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--- ajuda:consultar_solicitantes_do_registro_de_atendimento [23/03/2015 12:57] – criada edivaldo.alves
+++ ajuda:consultar_solicitantes_do_registro_de_atendimento [01/10/2018 13:57] (atual) – [Funcionalidade dos Botões] tadeu.sarmento
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+[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Consultar Solicitantes do Registro de Atendimento ======
+<columns>
+Esta opção do sistema permite a consulta dos solicitantes de um **Registro de Atendimento** e faz parte do processo **[[:ajuda:Manter Registro de Atendimento]]**, podendo ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Registro Atendimento]] > [[:ajuda:Manter Registro de Atendimento]]**.
+</columns>
+<columns>
+Sempre será acionada a partir de outras opções do sistema como, por exemplo, clicando no botão {{:ajuda:b_cs.jpg?nolink|}} da funcionalidade **[[:ajuda:Consultar Registro de Atendimento]]**; e receberá como parâmetro o **[[:ajuda:Registro Atendimento]]**:
+</columns>
-Esta opção do sistema permite a consulta dos solicitantes de um "Registro de Atendimento", faz parte do processo "[[:ajuda:Manter Registro de Atendimento]]", e pode ser acessada no caminho: [[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Registro Atendimento]] > [[:ajuda:Manter Registro de Atendimento]].
+==== Observação ====
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:consultar_solicitante_ra.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Sempre será acionada a partir de outras opções do sistema como, por exemplo, "[[:ajuda:Consultar Registro de Atendimento]]"; e receberá como parâmetro o "[[:ajuda:Registro Atendimento]]".
+<columns>
+Para consultar detalhes sobre o solicitante do registro de atendimento, clique no //link// correspondente no campo **Nome do Solicitante**. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir:
+</columns>
-O sistema apresenta as seguintes informações, associadas ao "[[:ajuda:Registro Atendimento]]":
+<WRAP center round box 100%>
-  * Dados do Registro de Atendimento:
+{{  :ajuda:consultar_solicitante_ra2.jpg?nolink  |}}
-    * Número do RA;
+</WRAP>
-    * Situação do RA;
-    * Tipo de Solicitação;
-    * Especificação;
-    * Unidade Atual;
-  * Tabela com os "Solicitantes" do "Registro de Atendimento":
-  * Indicador do Solicitante Principal;
-  * Nome do Solicitante - Este campo é apresentado com um "hyperlink", que ao ser acionado, apresentará uma nova tela com  informações detalhadas do solicitante:
-    * Repete os dados existentes na linha da tabela:
-      * Indicador do Solicitante Principal;
-      * Nome do Solicitante;
-      * Cliente Solicitante;
-      * Unidade Solicitante;
-      * Funcionário Responsável pela Solicitação;
-      * Acrescenta as informações abaixo:
-        * Endereço do Solicitante;
-        * Ponto de Referência para o Endereço do Solicitante;
-        * Telefones do Solicitante;
-      * DDD:
-        * Número do Telefone;
-        * Número do Ramal;
-        * Tipo do Telefone.
+<columns>
+Clique no botão {{:ajuda:micromedicao:voltar.jpg?nolink|}} para fechar o detalhamento do solicitante, voltando para a tela com a relação dos solicitantes do **Registro de Atendimento**.
+</columns>
-Clique no botão {{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}} para fechar o detalhamento do solicitante, e voltar para a tela com a relação dos solicitantes do "Registro de Atendimento".
-** Cliente Solicitante
-*** Código e Nome do Cliente Solicitante
-** Unidade Solicitante
-*** Código e Descrição da Unidade Solicitante
-** Funcionário Responsável pela Solicitação
-\\
+====== Funcionalidade dos Botões ======
-{{:ajuda:atend_-_manterregistroatendimento_-_consultasolicitante.png?nolink|}}
+^Botão^Descrição da Funcionalidade^
+|{{:ajuda:fechar.png?85|}}|Utilize este botão para fechar a tela de consulta dos solicitantes do **[[:ajuda:Registro Atendimento]]**.|
+|{{:ajuda:micromedicao:voltar.jpg?nolink|}} |Quando estiver na tela com os dados do solicitante, utilize este botão para voltar para a tabela com a relação dos solicitantes do **[[:ajuda:Registro Atendimento]]**.|
+===== Referências =====
-{{:ajuda:atend_-_manterregistroatendimento_-_consultasolicitante_-_dados.png?nolink|}}
+**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0447|Consultar Solicitantes do RA]]**
+==== Termos Principais ====
+**[[:ajuda:Registro Atendimento]]**
+\\
+\\
+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.
-.1 Funcionalidade dos botões:
-{table}
-Botão|Descrição
-{image:fechar.jpg}|Utilize este botão para fechar a tela de consulta dos solicitantes do "Registros de Atendimento".
-{image:voltar.jpg}|Quando estiver na tela com os "Dados do Solicitante" ativa, utilize este botão para voltar para a tabela com a relação dos solicitantes do "Registro de Atendimento".
-{table}
-.1 Tópicos Relacionados:
-* [Módulo Atendimento>AjudaGSAN.atendimento]
-** [Registro de Atendimento>AjudaGSAN.atendimentoRegistro]
-*** [Inserir Registro de Atendimento-Aba Local de Ocorrência>AjudaGSAN.atendimentoRegistroInserirAbaLocalOcorrencia]
-*** [Atualizar Registro de Atendimento-Aba Local de Ocorrência>AjudaGSAN.atendimentoRegistroAtualizarAbaLocalOcorrencia]
-*** [Consultar Registro de Atendimento>AjudaGSAN.atendimentoRegistroConsultar]
-* [Layout da tela do sistema>AjudaGSAN.layoutTelaSistema]