Diferenças

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--- ajuda:cobranca:protesto:enviar_recepcionar_arquivos_protesto [30/08/2024 14:35] – tadeu.sarmento
+++ ajuda:cobranca:protesto:enviar_recepcionar_arquivos_protesto [02/09/2024 13:40] (atual) – [Preenchimento dos Campos] tadeu.sarmento
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 ====== Enviar/Recepcionar Arquivos de Protesto ======
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-O objetivo desta funcionalidade é enviar e recepcionar os arquivos de protesto através de procedimento manual. **Manual** porque depende da troca desses arquivos entre o operador do **GSAN** e o **cartório de protestos**, através de e-mail. Esses arquivos são enviados para processamento **[[=ajuda:batch|Batch]]**.
+O objetivo desta funcionalidade é enviar (gerar) e recepcionar os arquivos de protesto através de procedimento manual. **Manual** porque depende da execução de processos que devem ser comandados **pelo operador do sistema**.
-Ou seja, a **Enviar/Recepcionar Arquivos de Protesto** é uma funcionalidade apenas de **entrada** e **saída** de arquivos de protesto processados.
+Ou seja: os arquivos gerados pelo **GSAN** devem ser enviados para o **Cartório de Protestos**, através de e-mail,  pelo operador do sistema.
+Os arquivos enviados pelo **Cartório de Protestos**, através de e-mail para o SAAE, devem ser recepcionados pelo **GSAN**.
+</columns>
 A opção pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[=ajuda:cobranca|Cobrança]] > [[=ajuda:cobranca:protesto|Protesto em Cartório]] > Enviar/Recepcionar Arquivos de Protesto**.
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 Acima, notamos as três opções disponíveis: **Enviar**, **Reenviar** e **Registrar**. Para entendê-las, precisamos antes compreender a jornada dos arquivos de protesto no **GSAN**. Vamos lá.
+Os arquivos com imóveis para protesto são gerados a partir da execução do **Batch (493)**. Já os arquivos com imóveis para cancelamento ou extinção dos protestos são gerados a partir da execução do **Batch (496)**.
-Os imóveis que serão protestados mediante o processo de cartório de protesto são selecionados na **[[=ajuda:cobranca:protesto:filtrar_debitos_protesto_cartorio|Filtrar Débitos para Protesto em Cartório]]**. É nela que o sistema gera um **Batch (493)** com a lista de imóveis selecionados para protesto em cartório.
+  - A opção **Enviar**, exibe a lista dos arquivos gerados na base do **GSAN** via processos **Batch** **493** e **496**. **O operador deve selecionar os arquivos que deseja fazer o download para posterior envio por e-mail ao cartório**.
+  - A opção **Reenviar** existe caso seja necessário **fazer novamente o download de arquivos** enviados anteriormente, para posterior envio por e-mail ao cartório.
+  - A opção **Registrar**, se refere ao recebimento dos arquivos enviados via e-mail pelo cartório. **Aqui o operador também deve selecionar o arquivo que deseja fazer o upload**.
+\\
-Em seguida ao **Batch (493)**, você pode consultar na **[[=ajuda:cobranca:protesto:filtrar_protesto_cartorio|Filtrar Protesto em Cartório]]** os arquivos de protesto que estão em processo, prontos para gerar remessa.
+Os arquivos desta funcionalidade obedecem a algumas regras. São elas:
-As opções de **Enviar** e **Reenviar** expõem justamente os arquivos gerados na base do **GSAN** via processos **Batch** **493** e **496**. O primeiro pega os protestos gerados e não enviados e coloca em um arquivo de remessa e o segundo faz a mesma coisa para os cancelamentos. Isto é, é na **Enviar** e **Reenviar** que o operador do **GSAN** vê os arquivos gerados nesses passos.
-O **envio** se refere à comunicação entre **GSAN** e **cartório**. O **registro**, se refere à comunicação entre **cartório** e **GSAN**. E o **reenviar** diz respeito ao ato de regerar os arquivos com o mesmos nomes gerados inicialmente, e que não foram enviados por algum erro de comunicação.
-As remessas feitas através desta funcionalidade obedecem a algumas regras. São elas:
   - **Arquivos que o GSAN pode gerar**:
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 O restante da nomenclatura de todos os arquivos é: letra inicial definida nas regras anteriores **+** código do representante definido pelo cartório (3 dígitos) **+** dia da geração do arquivo **+** mês da geração do arquivo **+** "**.**" **+** ano (2 Dígitos) **+** número sequencial diário do arquivo.
-Dito isso, clique na opção **Enviar**. O sistema visualiza a próxima tela:
+Dito isso, vamos ver o detalhe de cada opção.
 </columns>
+===== Enviar Arquivos de Protesto =====
 \\
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 <columns>
-Nela, o sistema se prepara para a remessa, visualizando no quadro **Enviar Reenviar** o //link// do último arquivo ainda não enviado. Para baixá-lo, basta clicar sobre o link para baixar o arquivo. Em seguida, clique na opção **Registrar**. Feito isso, o sistema acessa a próxima tela:
+Acima, vemos os arquivos gerados na base do **GSAN** via processos Batch **493** e **496**. Para baixá-los, basta o operador clicar sobre o link correspondente.
 </columns>
+===== Reenviar Arquivos de Protesto =====
 \\
 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cobranca:protesto:erap3.png?nolink  |}}
+{{  :ajuda:cobranca:protesto:captura_de_tela_2024-08-30_085209.png?nolink  |}}
 </WRAP>
+\\
 <columns>
-Acima, clique em {{:ajuda:cobranca:protesto:captura_de_tela_2024-08-30_093444.png?nolink|}} e capture o arquivo de protesto do seu computador de trabalho. Depois, clique em {{:ajuda:cobranca:protesto:captura_de_tela_2024-08-30_093557.png?nolink|}}.
+Acima, também vemos os arquivos gerados na base do **GSAN** via processos Batch **493** e **496**. Note que aparece uma lista desses arquivos para reenvio. Este procedimento deve ser utilizado para aqueles arquivos enviados que tiveram algum problema no percurso ou caso o e-mail cadastrado para a área de protesto não tenha recebido o arquivo do operador do **GSAN**.
+Basta o operador clicar sobre o link para baixar o arquivo que deseja reenviar.
 </columns>
+===== Registrar Arquivos de Protesto =====
 \\
-===== Tela de Sucesso =====
 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cobranca:protesto:captura_de_tela_2024-08-30_085420.png?nolink  |}}
+{{  :ajuda:cobranca:protesto:erap3.png?nolink  |}}
 </WRAP>
 <columns>
-Já para reenviar um arquivo no formato determinado e com o mesmos nomes gerados inicialmente, clique na opção **Reenviar**. A próxima tela é visualizada:
+Acima, visualizamos a entrada, isto é, o que o **GSAN** vai receber do cartório de protestos. Clique em {{:ajuda:cobranca:protesto:captura_de_tela_2024-08-30_093444.png?nolink|}} e capture o arquivo de protesto do seu computador de trabalho. Depois, clique em {{:ajuda:cobranca:protesto:captura_de_tela_2024-08-30_093557.png?nolink|}}.
 </columns>
 \\
+===== Tela de Sucesso =====
 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cobranca:protesto:captura_de_tela_2024-08-30_085209.png?nolink  |}}
+{{  :ajuda:cobranca:protesto:captura_de_tela_2024-08-30_085420.png?nolink  |}}
 </WRAP>
-\\
-</columns>
-Note que aparece uma lista com os arquivos para reenvio. Este procedimento deve ser utilizado para aqueles arquivos enviados que tiveram algum problema no percurso ou caso o e-mail cadastrado para a área de protesto não tenha recebido o arquivo. Basta clicar sobre o link para baixar o arquivo que deseja reenviar. Em seguida, clique na opção **Registrar** e seguir o já dito acima.
-</columns>
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 ===== Preenchimento dos Campos =====
 ^Campo^Preenchimento dos Campos^
-|**Enviar / Reenviar / Registrar**|Selecione a opção de enviar, reenviar ou recepcionar os arquivos de protesto através de procedimento manual, realizando a integração com o **cartório de protestos**.|
+|**Enviar / Reenviar / Registrar**|Selecione a opção de enviar, reenviar ou recepcionar os arquivos de protesto através de procedimento manual.|
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