Diferenças

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--- ajuda:cobranca:manter_negativador [18/09/2015 18:51] – a edivaldo.alves
+++ ajuda:cobranca:manter_negativador [02/01/2018 21:14] (atual) – tadeu.sarmento
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 [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
 ====== Manter Negativador ======
+<columns>
+O objetivo desta funcionalidade é atualizar ou remover um órgão negativador cadastrado. Ela pode ser acessada via **Menu de sistema**, no caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Negativação]] > Manter Negativador**.
+</columns>
-O objetivo desta funcionalidade é Manter o Negativador cadastrado, podendo ser acessada no caminho: [[:Ajuda:pagina_inicial|Gsan]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Negativação]] > Manter Negativador.
+Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro a seguir:
-Selecione a opção "Manter Negativador", para selecionar os Negativadores cadastrados.
+===== Observação =====
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
-Inicialmente o sistema exibe a tela de filtro. Informe os parâmetros que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}. O sistema apresenta uma lista de navegadores selecionados.
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:ff_negativador.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Verifica preenchimento dos campos
+<columns>
-  * Caso o usuário não informe o conteúdo de algum campo necessário à atualização do negativador, será exibida a mensagem “Informe << nome do campo que não foi preenchido >>”.
+Acima, informe os parâmetros que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}. O sistema apresenta uma lista com os negativadores selecionados, que atenderam aos parâmetros informados no filtro.
+</columns>
-Atualização realizada por outro usuário
+<WRAP center round box 100%>
-  * Caso o usuário esteja tentando atualizar um negativador e o mesmo já tenha sido atualizado durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem “Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção”.
+{{  :ajuda:cobranca:mm_negativador.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Negativador possui vínculos no sistema
+<columns>
-  * Caso o usuário tenha selecionado um negativador que possua outros vínculos no sistema, o sistema exibe a mensagem “Não é possível excluir o(s) negativador (es) selecionado(s) devido a vínculos com outras informações”.
+Para remover um ou mais itens, marque no(s) checkbox(s) correspondente(s), ou para remover todos clique no link __**Todos**__. Em seguida, clique no botão {{:ajuda:cobranca:r_remover.jpg?nolink|}}.
-Verifica sucesso da transação
+Ao clicar no ícone {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}} o sistema gera o relatório contendo os negativadores cadastrados, conforme modelo apresentado **[[=ajuda:cobranca:manter_negativador#modelo_de_relatorionegativadores_cadastrados|AQUI]]**. Para atualizar um negativador, clique no link do campo **Código Agente**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
-  * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno.
+</columns>
-Verifica existência do cliente associado a outro negativador
+<WRAP center round box 100%>
-  * Caso o código do cliente esteja associado a outro negativador, será exibida a mensagem “Código do Cliente está associado a outro negativador”.
+{{  :ajuda:cobranca:aaa_negativador.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Verifica existência do imóvel associado a outro negativador
+<columns>
-  * Caso a matrícula do imóvel esteja associada a outro negativador, será exibida a mensagem “Matrícula do Imóvel está associada a outro negativador”.
+Faça as modificações que julgar necessárias e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}.
-Verifica existência de imóvel negativado
+Durante o preenchimento dos campos, o sistema efetua algumas validações. São elas:
-  * Caso o usuário selecione a opção “Inativo”:
-    * Caso exista algum imóvel no negativador, será exibida a mensagem “Há imóveis no negativador. Não é possível colocá-lo como inativo”.
+  * Verifica preenchimento dos campos:
+    * Caso o usuário não informe o conteúdo de algum campo necessário à atualização do negativador, o sistema exibe a mensagem: **Informe << nome do campo que não foi preenchido >>**.
+  * Atualização realizada por outro usuário:
+    * Caso o usuário tente atualizar um negativador já atualizado durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem **Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção**.
+  * Negativador possui vínculos no sistema:
+    * Caso o usuário tenha selecionado um negativador que possua outros vínculos no sistema, o sistema exibe a mensagem **Não é possível excluir o(s) negativador (es) selecionado(s) devido a vínculos com outras informações**.
+  * Verificar o sucesso da transação:
+    * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno.
+  * Verificar existência do cliente associado a outro negativador:
+    * Caso o código do cliente esteja associado a outro negativador, o sistema exibe a mensagem: **Código do Cliente está associado a outro negativador**.
+  * Verificar existência do imóvel associado a outro negativador:
+    * Caso a matrícula do imóvel esteja associada a outro negativador, o sistema exibe a mensagem: **Matrícula do Imóvel está associada a outro negativador**.
+  * Verificar existência de imóvel negativado:
+    * Caso o usuário selecione a opção **Inativo**:
+      * Caso exista algum imóvel no negativador, o sistema exibe a mensagem: **Há imóveis no negativador. Não é possível colocá-lo como inativo**.
+  * Indicador de Uso:
+    * Caso o negativador esteja ativo, é exibida a opção //Ativo// marcada; caso contrário, exibe a opção **Inativo** marcada.
+</columns>
-Indicador de Uso
-  * Caso o negativador esteja ativo, será exibida a opção “Ativo” marcada; caso contrário, exibe a opção “Inativo” marcada.
-  {{:ajuda:cobranca:cob_-_manternegativador_-_filtro.png?nolink|}}
 \\
+===== MODELO DE RELATÓRIO: NEGATIVADORES CADASTRADOS =====
+<columns>
+Caso queira imprimir a lista, clique no ícone da impressora. O sistema apresenta uma lista com 4 formatos para a impressão do relatório: **PDF, RTF, XLS ou HTML**. Depois de escolher seu formato, clique no botão **Gerar**:
+</columns>
-Em seguida, o sistema exibe a tela contendo os itens que atenderam aos parâmetros informados no filtro, ou para atualizar, clique no hiperlink do campo "Código Agente".
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:botao_gerar.jpg?nolink  |}}.
+</WRAP>
-Para remover um ou mais itesns, marque no(s) checkbox(s) correspondente(s), ou para remover todos cliqueno hiperlink __**Todos**__, em seguida, clique no botão {{:ajuda:remover.png?nolink|}}.
+O sistema apresenta o relatório com a lista de agentes negativadores:
-Ao clicar no botão {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}, o sistema gera o relatório contendo os Negativadores cadastrados, conforme modelo que será apresentado abaixo.
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:cadastrados_negativador.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_manternegativador_-_manter.png?nolink|}}
 \\
+===== Tela de Sucesso =====
-Para atualizar um item, clique no hiperlink do campo "Código Agente", tela "Manter Negativador", e será exibida a tela "Atualizar Negativador", abaixo.
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:cob_-_manternegativador_-_telasucesso.png?nolink  |}}
+</WRAP>
-Faça as modificações que julgar necessárias e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}.
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:cob_-_manternegativador_-_telasucesso2.png?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_manternegativador_-_atualiza.png?nolink|}}
 \\
+===== Preenchimento dos Campos =====
-====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Preenchimento dos Campos^
-|Código do Agente|Este campo será exibido e não permite alteração.|
+|Código do Agente|Este campo é exibido e não permite alteração.|
-|Código do Cliente(*)|Campo obrigatório - Informe o Código do cliente, com no máximo 10 (dez) dígitos, ou clique no {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_cliente|Pesquisar Cliente]], para selecionar o cliente desejado. O nome do cliente será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|Código do Cliente|Campo obrigatório - Informe o Código do cliente, com no máximo 10 (dez) dígitos, ou clique no {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_cliente|Pesquisar Cliente]]**, para selecionar o cliente desejado. O nome do cliente é exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-|Matrícula do Imóvel|Informe a matrícula do imóvel, com no máximo 10 (dez) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]], para selecionar o imóvel desejado. A identificação do imóvel será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|Matrícula do Imóvel|Informe a matrícula do imóvel, com no máximo 10 (dez) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar o imóvel desejado. A identificação do imóvel é exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
 |Inscrição Estadual|Informe a inscrição estadual, com no máximo 10 (dez) dígitos.|
-|Indicador de Uso(*)|Campo obrigatório -  Informe a opção "Ativo" para o negativador que se encontra disponível para uso no sistema, caso contrário, marque a opção "Inativo".|
+|Layout do Registro| Campo obrigatório - Selecione o //layout// do registro entre as opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|Descrição do Negativador no Cabeçalho do Registro| Campo obrigatório - Informe por extenso, com até cinco caracteres.|
+|Indicador de Uso|Campo obrigatório -  Informe a opção //Ativo// para o negativador que se encontra disponível para uso no sistema, caso contrário, marque a opção //Inativo//.|
 \\
+===== Funcionalidade dos Botões =====
+^Botão^Descrição da Funcionalidade^
+|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.|
+|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro, com base nos parâmetros informados.|
+|{{:ajuda:cobranca:f_filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
+|{{:ajuda:cobranca:r_remover.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema remove o(s) arrecadador(es) selecionado(s) das bases de dados.|
+|{{:ajuda:micromedicao:botaoo_voltar_filtro.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.|
+||{{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do relatório NEGATIVADORES CADASTRADOS.|
+|{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:ccancelar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização nas bases de dados.|
-==== MODELO DE RELATÓRIO: NEGATIVADORES CADASTRADOS ====
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_manternegativador_-_rel.png?nolink|}}
 \\
+===== Referências =====
-====== Tela de Sucesso ======
+**[[=postgres:cobranca:uc0657|Manter Negativador]]**
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_manternegativador_-_telasucesso.png?nolink|}}
-\\
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_manternegativador_-_telasucesso2.png?nolink|}}
+==== Termos Principais ====
-\\
-====== Funcionalidade dos Botões ======
+**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**
+**[[=ajuda:cobranca:negativacao|Negativação]]**
-^Botão^Descrição da Funcionalidade^
-|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.|
-|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
-|{{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro, com base nos parâmetros informados.|
-|{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
-|{{:ajuda:remover.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema remove o(s) arrecadador(es) selecionado(s) das bases de dados.|
-|{{:ajuda:voltar_filtro.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.|
-||{{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do relatório NEGATIVADORES CADASTRADOS.|
-|{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
-|{{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização nas bases de dados.|
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-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN