Diferenças

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--- ajuda:cobranca:informar_itens_de_contrato_de_servico [30/05/2017 19:02] – tadeu.sarmento
+++ ajuda:cobranca:informar_itens_de_contrato_de_servico [13/07/2021 19:25] (atual) – RM 53573 tadeu.sarmento
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 ====== Informar Itens de Contrato de Serviço ======
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-O objetivo desta funcionalidade é informar os itens de um contrato de prestação de serviço. Ela pode ser acessada através do caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Faturamento]] > [[:ajuda:Item de Contrato]] > Informar Itens de Contrato de Servico**. Na **Caern**, a funcionalidade também pode ser acessada via **Menu** de sistema, mas o caminho é: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:cobranca|Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Nova Cobrança]] > [[=ajuda:cobranca:informar_itens_de_contrato_de_servico|Informar Itens de Contrato de Servico]]**.
+O objetivo desta funcionalidade é informar os itens de um contrato de prestação de serviço. Ela pode ser acessada via **Menu de Sistema**, através do caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:micromedicao|Micromedição]] > Acompanhamento de Serviços de Hidrômetro > Informar Itens de Contrato de Serviço**. Ou: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Faturamento]] > [[:ajuda:Item de Contrato]] > Informar Itens de Contrato de Servico**.
 </columns>
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 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cobranca:informar_itens_ccontrato_s.jpg?nolink  |}}
+{{  :ajuda:cobranca:iics.jpg?nolink  |}}
 </WRAP>
 <columns>
-Selecione, obrigatoriamente, a empresa. Só depois de informada a empresa é que o sistema exibe o número do contrato ao qual o item será incluído. Em seguida, selecione o número do contrato e informe os demais campos, de acordo com as instruções de preenchimento **[[=ajuda:cobranca:informar_itens_de_contrato_de_servico#preenchimento_dos_campos|AQUI]]** e clique no botão {{:ajuda:adicionar.png?nolink|}}.
+Acima, selecione, obrigatoriamente, a empresa. Só depois de informada a empresa é que o sistema exibe os números de contrato disponíveis. Escolha o número ao qual o item será incluído e informe os demais campos, de acordo com as instruções de preenchimento **[[=ajuda:cobranca:informar_itens_de_contrato_de_servico#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. Feito isso, clique em {{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}}.
 **Atenção:** O boletim de cobrança para a nova sistemática não terá cálculo de taxa de sucesso na quitação dos débitos do cliente. Para isso, o valor da taxa de sucesso será opcional.
-Ao clicar no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o Tipo de Serviço, o sistema exibe a tela abaixo.
+**Atenção**: no campo **Valor Desconto Penalidade para o item de contrato**, informe com até oito dígitos e duas casas decimais, o valor que penaliza as ordens encerradas por //decurso de prazo// ou outras penalidades de //fiscalização// (que manterá um multiplicador para cada tipo de ocorrência). Dessa forma, o sistema calcula as penalidades de //decurso de prazo// e de //fiscalização//, usando o valor informado aqui, no item de contrato.
-</columns>
-<WRAP center round box 100%>
+  - No caso de //decurso de prazo//, o sistema utiliza, no lugar do valor do item de contrato, o valor informado de penalidade do contrato.
-{{  :ajuda:cobranca:x2_pesquisar_tipo_servico.jpg?nolink  |}}
+  - No caso de penalidade de //fiscalização//, o sistema utiliza, no lugar do valor pago pela ordem de serviço, o valor informado de penalidade do contrato, multiplicando pelo índice do motivo de não aceitação, //caso exista//.
-</WRAP>
+\\
-<columns>
+No campo **Tipo de Serviço**, clique em {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o tipo de serviço associado ao contrato, conforme exemplo **[[=ajuda:pesquisar_tipo_de_servico|AQUI]]**. Caso queira selecionar uma **Atividade**, repita o procedimento e acesse a //popup// descrita **[[=ajuda:pesquisar_atividade_do_tipo_de_servico|AQUI]]**. Depois, utilize o botão {{:ajuda:cobranca:as.jpg?nolink|}} para adicionar o tipo de serviço e a atividade selecionadas. Caso queira remover algum item, clique em {{:ajuda:arrecadacao:x_excluir.jpg?nolink|}}.
-Informe os parâmetros que desejar e clique no botão {{:ajuda:cobranca:bp.jpg?nolink|}}:
-Para incluir um aditivo, informe as datas de inicio do aditivo e do fim do aditivo, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar as datas desejadas. O sistema fará a validação das datas. Em seguida, clique no botão {{:ajuda:adicionar.png?nolink|}}.
+Para incluir um aditivo, informe as datas de inicio do aditivo e do fim do aditivo, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar as datas desejadas. O sistema fará a validação das datas. Em seguida, clique no botão {{:ajuda:cobranca:75656_adicionar.jpg?nolink|}}.
 </columns>
 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cobranca:x_incluir_aditivo.jpg?nolink  |}}
+{{  :ajuda:cobranca:i_ad.jpg?nolink  |}}
 </WRAP>
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 Durante o preenchimento dos campos, o sistema efetua algumas validações. São elas:
-  * Validações do sistema:
+  - Validações do sistema:
-    * Verificar existência da empresa:
+    - Verificar existência da empresa:
-      * Caso a empresa não exista no cadastro do sistema, será exibida a mensagem //Empresa  inexistente//.
+      - Caso a empresa não exista no cadastro do sistema, o sistema exibe a mensagem: //Empresa  inexistente//.
-    * Validar data:
+    - Validar data:
-      * Caso a data informada esteja inválida, será exibida a mensagem //Data Inválida//.
+      - Caso a data informada esteja inválida, o sistema exibe a mensagem: //Data Inválida//.
-      * Caso a data informada fim de contrato esteja menor ou igual que a data início do contrato, será exibida a mensagem //Data final deve ser maior que data inicial//.
+      - Caso a data informada fim de contrato esteja menor ou igual que a data início do contrato, o sistema exibe a mensagem: //Data final deve ser maior que data inicial//.
-    * Informar pelo menos um item do contrato:
+    - Informar pelo menos um item do contrato:
-      * Caso o usuário não tenha informado itens para o contrato, será exibida a mensagem //Informe pelo menos um item do contrato//.
+      - Caso o usuário não tenha informado itens para o contrato, o sistema exibe a mensagem: //Informe pelo menos um item do contrato//.
-    * Verificar sucesso da transação:
+    - Verificar sucesso da transação:
-      * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem //<<descrição da função>> efetuada com sucesso//.
+      - Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem //<<descrição da função>> efetuada com sucesso//.
-    * Validar a Taxa de Sucesso:
+    - Validar a Taxa de Sucesso:
-      * Caso o valor da taxa de sucesso ou igual a zeros ou nulo, será exibida a mensagem //Valor taxa de sucesso inválido//.
+      - Caso o valor da taxa de sucesso ou igual a zeros ou nulo, o sistema exibe a mensagem: //Valor taxa de sucesso inválido//.
-    * Validar Tipo de Serviço:
+    - Validar Tipo de Serviço:
-      * Caso o tipo de serviço informado não exista no sistema, será exibida a mensagem //Tipo de Serviço inexistente//.
+      - Caso o tipo de serviço informado não exista no sistema, o sistema exibe a mensagem: //Tipo de Serviço inexistente//.
-    * Validar Tipo de Serviço Existente:
+    - Validar Tipo de Serviço Existente:
-      * Caso o tipo de serviço já tenha sido informado para o item de contrato, será exibida a mensagem //O Tipo de Serviço selecionado já foi informado para este Item de Contrato//.
+      - Caso o tipo de serviço já tenha sido informado para o item de contrato, o sistema exibe a mensagem: //O Tipo de Serviço selecionado já foi informado para este Item de Contrato//.
 </columns>
-====== Tela de Sucesso ======
+\\
+==== Tela de Sucesso ====
 <WRAP center round box 100%>
 {{  :ajuda:fat_-_informaritenscontratoservico_-_telasucesso.png?nolink  |}}
 </WRAP>
-====== Preenchimento dos Campos ======
+\\
+==== Preenchimento dos Campos ====
 ^Campo^Preenchimento dos Campos^
 |**Empresa**|Campo obrigatório - Selecione a empresa entre as opções disponibilizadas pelo sistema.|
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 |**Percentual Taxa de Sucesso**|Informe o percentual referente a taxa de sucesso, com 5 (cinco) dígitos, com duas casas decimais.|
 |**Observação**|Caso deseje colocar alguma observação sobre o contrato, este campo disponibiliza até 400 (quatrocentos) caracteres.|
+|**Município Principal do Contrato**|Selecione o município principal do contrato, da lista disponibilizada pelo sistema.|
+|**Percentual Mínimo Execução**|Informar o percentual mínimo para execução dos serviços de instalação e substituição de hidrômetro. Para mais detalhes sobre **[[treinamentos:livre:processos:processo_de_gestao_de_micromedicao|Processo de Gestão de Micromedição]]** acesse o link associado ao nome.|
+|**Percentual Serviços Rejeitados**|Informar o percentual de serviços rejeitados no contrato, no processo de gestão de micromedição. Para mais detalhes sobre **[[treinamentos:livre:processos:processo_de_gestao_de_micromedicao|Processo de Gestão de Micromedição]]** acesse o link associado ao nome.|
+|**Contrato com Administração Local**| Indicar a existência ou não de um contrato com administração local.|
 |**Item de Contrato**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
 |**Valor do Item**|Campo obrigatório - Informe o valor do item, com o tamanho máximo de 12 (doze) dígitos, sendo duas casas decimais.|
 |**Tipo de Serviço**|Informe o código do tipo de serviço, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o tipo desejado, conforme tela de pesquisa abaixo. O tipo de serviço será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|**Atividade**| Informar a atividade executada no itens de contrato ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a atividade desejada. A atividade  será exibida no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
 |**Percentual de Serviços Não Executados /  Não Aceitos para Aplicação de Multa**|Informe o percentual referente a taxa de sucesso, com 4 (quatro) dígitos, com duas casas decimais.|
 |**Percentual da Multa a Ser Aplicada Quando o Percentual Acima For Atingido**|Informe o percentual referente a taxa de sucesso, com 4 (quatro) dígitos, com duas casas decimais.|
 |**Quantidade Orçada para o Item de Contrato**|Informe a quantidade orçada para o item, com o tamanho máximo de 8 (oito) dígitos, sendo duas casas decimais.|
 |**Valor Orçado para o Item de Contrato**|Informe o valor orçado para o item de contrato, com o tamanho máximo de 10 (dez) dígitos, sendo duas casas decimais.|
+|**Valor Desconto Penalidade para o item de contrato**|Informe com até oito dígitos e duas casas decimais, o valor que penaliza as ordens encerradas por //decurso de prazo// ou outras penalidades de //fiscalização//. Dessa forma, o sistema calcula as penalidades de //decurso de prazo// e de //fiscalização//, usando o valor informado aqui, no item de contrato.|
 |**Itens do Contrato**|Nesta tabela serão exibidos os itens do contrato.\\ Para remover um item cadastrado, clique no botão  {{:ajuda:arrecadacao:x_excluir.jpg?nolink|}} na coluna //Remover//.|
 |**Aditivos**|Nesta tabela serão exibidos os aditivos para o contrato.|
 \\
-====== Funcionalidade dos Botões ======
+==== Funcionalidade dos Botões ====
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
 |{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
 |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.|
 |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
-|{{:ajuda:adicionar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite adicionar um novo item de contrato.|
+|{{:ajuda:cobranca:75656_adicionar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite adicionar um novo item de contrato.|
-|{{:ajuda:incluiraditivo.png?130|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite adicionar um novo aditivo ao contrato.|
+|{{:ajuda:incluiraditivo.png?120|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite adicionar um novo aditivo ao contrato.|
 |{{:ajuda:arrecadacao:x_excluir.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema remover um item cadastrado.|
 |{{:ajuda:cobranca:bp.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução de pesquisa de Tipo de Serviço, com base nos parâmetros informados.|