Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- ajuda:cobranca:gerar_relatorio_de_acompanhamento_de_clientes_negativados [25/07/2016 20:51] – tadeu.sarmento
+++ ajuda:cobranca:gerar_relatorio_de_acompanhamento_de_clientes_negativados [28/12/2017 13:26] (atual) – tadeu.sarmento
@@ Linha 1: / Linha 1: @@
 [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
 ====== Gerar Relatório Acompanhamento de Clientes Negativados ======
+<columns>
-Esta funcionalidade tem como objetivo gerar o relatório de acompanhamento de clientes negativados, agrupando a negativação por imóvel e por cliente.
+Esta funcionalidade tem como objetivo gerar o relatório de acompanhamento de clientes negativados, agrupando a negativação por imóvel e por cliente. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Negativação]] > Gerar Relatório Acompanhamento de Clientes Negativados**.
+</columns>
-A funcionalidade pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|Gsan]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Negativação]] > Gerar Relatório Acompanhamento de Clientes Negativados**.
 Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir:
@@ Linha 12: / Linha 11: @@
 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cobranca:xx_consulta_resumo_negativacao_relatorio.jpg?nolink  |}}
+{{  :ajuda:cobranca:consulta_r_nr.jpg?nolink  |}}
 </WRAP>
+<columns>
 Para gerar o relatório, o sistema disponibiliza duas opções:
@@ Linha 20: / Linha 20: @@
   * Sintético.
-Selecione as opções desejadas para geração do relatório e clique no botão {{:ajuda:cobranca:gerarconsulta.png?nolink|}} (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique aqui).
+Selecione as opções desejadas para geração do relatório e clique no botão {{:ajuda:cobranca:gerarconsulta.png?nolink|}} (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:cobranca:gerar_relatorio_de_acompanhamento_de_clientes_negativados#preenchimento_dos_campos|aqui]]**). Por solicitação da **CAEMA**, foi criada uma opção para exportar o Relatório em referência para o //Excel//, nas opções **Analítico** e **Sintético**.
-Por solicitação da **CAEMA**, foi criada uma opção para exportar o Relatório em referência para o Excel, nas opções **Analítico** e **Sintético**.
 Antes de gerar o relatório, o sistema efetua algumas validações:
@@ Linha 62: / Linha 60: @@
     * Caso nenhuma esfera de poder de tenha sido retornada, seleciona todas as esferas de poder.
   * Nenhum registro encontrado:
-    * Caso a busca não retorne nenhum registro, o sistema exibe a mensagem "A pesquisa não retornou nenhum resultado".
+    * Caso a busca não retorne nenhum registro, o sistema exibe a mensagem //A pesquisa não retornou nenhum resultado//.
   * Verificar existência da situação de cobrança:
-    * Caso o imóvel não esteja em nenhuma situação de cobrança, o sistema atribui a expressão "Negativações Aceitas e Sem Situação de Cobrança" ao Título da Situação.
+    * Caso o imóvel não esteja em nenhuma situação de cobrança, o sistema atribui a expressão //Negativações Aceitas e Sem Situação de Cobrança// ao Título da Situação.
   * Verificar existência de parcelamento:
     * Caso não existam dados de parcelamento, o sistema exibe a linha dos dados de parcelamento apenas com os títulos dos campos.
@@ Linha 73: / Linha 71: @@
   * Verificar retorno de situação de esgoto:
     * Caso nenhuma situação de esgoto tenha sido retornada, o sistema seleciona todas as situações de esgoto.
+</columns>
+\\
+==== MODELO - ANALÍTICO: Acompanhamento dos Clientes Negativados ====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:cob_-_consultaresumonegativacaorelatorio_-_analitico.png?nolink  |}}
+</WRAP>
+==== MODELO - SINTÉTICO: Acompanhamento dos Clientes Negativados ====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:cob_-_consultaresumonegativacaorelatorio_-_sintetico.png?nolink  |}}
+</WRAP>
+\\
 ====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Preenchimento dos Campos^
-|**Tipo Relatório**|Selecione a opção:\\ "Analítico"; ou\\ "Sintético".|
+|**Tipo Relatório**|Selecione a opção:\\ //Analítico//; ou\\ //Sintético//.|
-|**Negativador(*)**|Campo obrigatório - Selecione uma ou mais opções de negativador.|
+|**Negativador**|Campo obrigatório - Selecione uma ou mais opções de negativador.|
-|**Período do Envio da Negativação**|Informe as datas válidas, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]].|
+|**Período do Envio da Negativação**|Informe as datas válidas, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
 |**Título do Comando**|Selecione o comando desejado, clicando no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} sob o campo em exibição.|
 |**Grupo de Cobrança**|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema.|
 |**Gerência Regional**|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema.|
 |**Unidade de Negócio**|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema.|
-|**Localidade Pólo**|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]], para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|**Localidade Pólo**|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-|**Localidade**|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]], para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|**Localidade**|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-|**Setor Comercial**|Informe o código o setor comercial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]], para selecionar a opção desejada. O nome do setor será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|**Setor Comercial**|Informe o código o setor comercial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, para selecionar a opção desejada. O nome do setor será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-|**Quadra***|Informe a quadra.|
+|**Quadra**|Informe a quadra.|
 |**Perfil do Imóvel**|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema.|
 |**Categoria**|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema.|
@@ Linha 93: / Linha 105: @@
 |**Situação Ligação de Água**|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema.|
 |**Situação Ligação de Esgoto**|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema.|
-|**Apenas Negativações Rejeitadas(*)**|Campo obrigatório - Selecione a opção "Sim" ou "Não".|
+|**Apenas Negativações Rejeitadas**|Campo obrigatório - Selecione a opção //Sim// ou //Não//.|
 |**Motivos da Rejeição**|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema.|
-|**Formato do Relatório(*)**|Para gerar o relatório em PDF, marque a opção "PDF", ou selecione a opção "EXCEL" para que o relatório seja gerado em formato Excel.|
+|**Formato do Relatório**|Para gerar o relatório em PDF, marque a opção //PDF//, ou selecione a opção //EXCEL// para que o relatório seja gerado em formato Excel.|
-\\
-==== MODELO - ANALÍTICO: Acompanhamento dos Clientes Negativados ====
-<WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cobranca:cob_-_consultaresumonegativacaorelatorio_-_analitico.png?nolink  |}}
-</WRAP>
-==== MODELO - SINTÉTICO: Acompanhamento dos Clientes Negativados ====
-<WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cobranca:cob_-_consultaresumonegativacaorelatorio_-_sintetico.png?nolink  |}}
-</WRAP>
+\\
 ====== Funcionalidade dos Botões ======
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
@@ Linha 114: / Linha 116: @@
 |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
 |{{:ajuda:cobranca:gerarconsulta.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução de geração do relatório, de acordo com a opção selecionada.|
 \\
+===== Referências =====
+**[[=postgres:cobranca:uc0693|Gerar Relatório Acompanhamento de Clientes Negativados]]**
+==== Termos Principais ====
+**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**
+**[[=ajuda:cobranca:negativacao|Negativação]]**
 \\
-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN
+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.